浅谈辅导员如何利用暗示效应促进问题生的转化

摘要：大学生作为年轻一代群体，其生理和心理发展都在成熟过程中，在师生关系上，笔者通过多年来的工作经验，认为暗示效应在问题生教育中具有特殊的作用。本文试图分析问题生的类型，根据不同问题生的特点，有针对性地运用各种暗示方法来促进问题学生的转化，以期通过发挥学生主体作用，实现学生个性发展。

关键词：暗示；问题生；转化

【中图分类号】G641

一、暗示效应及问题学生的涵义

暗示效应，最早源于古西腊一个著名的神话，称为“皮革马利翁效应”。1968年，美国著名心理学家罗森塔尔做了一个著名的实验，证明了暗示效应的存在，即人或环境向个体发出某种暗示，使个体在无意间受到这种暗示的影响，则个体会在心理上竭力向对方所暗示的方向发展。

问题学生则是指那些与同龄学生相比，由于受到家庭、社会、学校等不同方面的不良影响而存在自身有待改进的因素，从而导致其在心理和行为等方面偏离常态，需要在他人帮助下才能解决问题的学生。笔者认为，在大学校园里，问题学生主要可以分為三类：

第一类，品德型问题生。由于他们独特的心理特点和不良的社会影响，这类同学一般都不愿意读书，他们在学校的目的就是“混”，有自己的小团体，把老师看作是“眼中钉”，逆反心理很强，教师的批评常常起反作用，他们无视学校规章制度，旷课逃课、考试作弊对他们来说是“家常便饭”，同时，这类学生还有很强的自尊心，最恼火别人把他们“看死”了，一旦发现别人用有色眼光来看待他们，他们就会破罐子破摔，更加惹是生非，自甘堕落。

第二类，心理型问题生。这类学生通常都很“怪”，他们的思维方式和常人不同，通常不愿意向人敞开心扉，习惯压抑自己的情绪，因此经常做出违反常态的行为，一旦被某个事件刺激到，甚至容易采取过激的攻击性行为，这种攻击性行为可能是对他人，也可能是对自己。

第三类，行为习惯类问题生。这类学生有一个很大的特点就是“懒”，他们也许很聪明，也许很单纯，但是他们做事总是三分钟热度，习惯依赖别人，知错认错，但是屡教不改。他们一般对教师都没有敌意，但是却经常会给教师带来数不尽的麻烦，例如上课迟到，寝室卫生较差等。

通过上述分析，我们可以看到，问题生并不是无药可救，只要辅导员针对不同的问题生，了解他们出现问题的原因，采取不同的教育方法，一定有助于问题生的转化。

二、暗示效应在问题生转化中的应用

辅导员作为教师的特殊群体，有别于以传授知识为主的专职教师，肩负知识与情感沟通的双重责任，针对以上三类问题生，辅导员可以通过有效利用“暗示效应”，以含蓄的、间接的方式对问题生的心理和行为施加影响，变“正面交锋”为“迁回作战”，最大限度地保护问题生的自尊心，培养他们的自信心，激发他们的进取心，从而使问题生转化收到曲径通幽之奇效。①下面笔者就根据问题生的特点，运用心理学理论及相关案例，浅谈暗示效应如何促进问题生的转化。

（一）运用暗示，优化首因效应

所谓首因效应，是指认识客体所提供的“第一印象”对认识主体认识过程所产生的心理影响，它往往对人的心理、行为起着主要的甚至是决定性的影响。对于一些品德型问题生，辅导员可以充分利用首因效应，借助刚步入大学、分班、转专业等契机，忽略品德型问题生的“前科”，帮助其在班级同学面前营造良好的“第一印象”，暗示其以“全新的‘我”出现于“全新的环境”之中，以优化首因效应。若没有这些契机，面对这类学生，辅导员还需要采取某些特殊手段，运用谋略制造“巧合”，发现他们身上的闪光点，例如“聪明”、“有魄力”、“有干劲”等，为他们量身定做一些“职位”，暗示他们也能够“被人欣赏”，从而达到教育目的。

（二）运用暗示，发挥移情效应

对于心理型问题生，辅导员要结合心理学知识，找到问题“症结”，对症下药。同时，面对他们的封闭心理，辅导员必须充分利用情感因素，从关心他们的点滴生活开始，以“朋友的身份”经常做情感沟通，让这类学生感受到关怀和疼爱，直到其产生移情效应，愿意向辅导员敞开心扉，表露心声为止。当然，辅导员在这一过程中一定要真诚付出，持之以恒。心理型问题生异常脆弱和敏感，一旦被他们捕捉到一点“不真诚”的蛛丝马迹，则其转化教育将会前功尽弃，甚至适得其反。

（三）运用暗示，强化激励效应

对于行为习惯类问题生，辅导员要充分利用暗示效应，见招拆招。所谓冰冻三尺绝非一日之寒，他们的很多问题都是从小养成的，而且这些坏习惯一旦养成就很难改正。因此，辅导员除了要对其进行日常的管理和教育之外，还要联合父母“打配合战”，并通过深入了解找到这类学生的“软肋”，以此激励他们培养良好的行为习惯。需要注意的是，树立想要改掉坏习惯的决心并不难，难的是他们能否坚持到底，因此辅导员切忌急于求成，应将对他们的暗示渗透到日常生活的点滴和小事之中，一旦成功一小步就及时对他们予以奖励和肯定，以此强化激励效应。

四、总结

通过以上的分析，我们可以看出问题生形成的原因很多。作为辅导员，要善于观察、分析，弄清学生变“差”的真正原因，在教育实践中，不少辅导员对问题生缺乏客观、科学的分析。问题生的复杂性告诉我们，针对问题生的特点，运用种种暗示方法确实是一种有效的教育策略。转化问题生是教育工作中的一项重要内容，如何根据问题生的个别特点用不同的方法更好地进行教育转化是笔者需要进一步探索的问题。

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作者简介：傅雅琦（1987- ），女，浙江杭州人，杭州师范大学教育学硕士，浙江商业职业技术学院辅导员，主要研究方向：思政教育、教育管理