智能手机在中职电子商务专业教学中的应用探索

邓清亮

【摘要】智能手机是一种十分普及的移动设备，已经在教育行业普及应用，对教育行业发展起到了一定的促进作用。本文以微信为例，针对智能手机在中职电子商务专业教学中的应用进行了探讨。

【关键词】智能手机；电子商务；应用实践

伴随着互联网技术与通讯技术的发展，智能手机作为一种全新的通讯设备已经成为人们日常生产生活中不可或缺的重要工具。智能手机的出现影响了各个行业的发展，同时也给教育行业带来了发展机遇。将智能手机运用到电子商务专业教学当中可以有效扩充教学资源，分享学习成果。因此，针对智能手机在中职电子商务专业教学中的应用进行研究，对于电子商务专业的发展具有重大的实际意义。

一、智能手机在教育教学中应用的理论基础

通常来说，智能手机应用在教育教学中有着相关的教育教学理论，其中包括移动学习、微型学习以及情景学习。这给予智能手机在教育教学中的应用提供了全新的角度。

（一）移动学习

移动学习最为明显的优势在于其能够利用网络与通讯设备进行学习，不仅突破了时间与地域的限制，也不会受到教师的限制，可以随时随地地学习。移动学习作为一种全新的学习方式当前还没有统一的定义，笔者认为，移动学习即为基于较为成熟的无线移动网络以及多媒体技术，教师与学生可以利用移动无线设备，例如手机、IPAD、笔记本电脑等进行学习与教学活动。其最为明显的特征就是移动学习是通过移动设备与技术，使得学生可以在任意时间、任意地点，通过任意方式开展学习。

（二）微型学习

微型学习是一种全新的学习模式，主要是依赖于新媒介而存在的，其表现为微型内容与微型媒体的学习过程。微型学习强调让学生在有限的时间中开展短小的、碎片类型的知识的学习，其主要特点表现为：学习内容相对独立、碎化，一般都是由各个短小、实用的知识模块构成的。学生在开展微型学习的过程中时间相对较短，往往是分布在学生的日常生活当中的，开展碎片化学习。微型学习的形式灵活，可以根据学习者的实际状态随时调整学习内容与学习地点。通过微型学习，学生可以利用无线通信技术实现双向交流。

（三）情景学习

学习不仅仅是学习者个体意义建设的心理过程，更是拥有社会属性、实践属性的学习参与过程。情景学习突出知识是源自于社会实践的，是一种在活动背景下获得知识的理论，突出要在真实活动中开展学习，学生必须在完成真实的任务中开展学习。

二、智能手机在中职电子商务专业教学中的应用

（一）智能手机下的学习模式

智能手机下的学习模式可以分为自身功能以及外部连接两种。其中，自身功能下的移动学习模式就是智能手机自身附带的功能学习方式。学生可以通过使用手机自带的软件来进行学习。手机自带的软件包括音频播放器、电子词典、计算器等。另外，还可以预先将学习资源下载或移动至智能手机中，利用手机多媒体播放的电子资源，随时随地开展学习。这种学习方式的优势在于对网络通讯没有过高的要求，学生在使用智能手机的过程中不需要担心耗费流量下载资源，也不会受到通讯信号强弱的影响。学生可以随时、反复观看学习资源。

基于外部连接下的移动学习模式相对于智能手机自身功能的学习模式更加开放。智能手机自身功能的移动学习中的移动资源、内容、时长、存储都是十分有限的，难以发挥智能手机支持移动学习的优点，近几年来伴随着移动网络技术、通讯技术等各种技术的进步与发展，外部连接方式下的移动学习模式更加能够发挥智能手机学习的優势。这种方式是学生利用智能手机，通过连接网络来获取学习资源。学生可以通过网络来获取相关知识，并且进行实时互动。另外，学生还可以通过使用、学习APP来进行学习，通过各种类型的学习，APP学生可以更好地开展学习，与教师、同学相互交流、相互协助，提升自身学习的信心。

（二）智能手机在中职电子商务专业教学中的应用

1.教学目标。将智能手机运用到中职电子商务教学中主要是辅助职业院校在校学生在课后时间的自主学习行为。智能手机下的移动教学可以被认为是学生的自主学习行为，在这一自主学习行为中，教师已经不再是教学活动的主导者，而是成了学生学习的辅助者，学生则亲自参与到思考、实践、探究活动中。智能手机下的电子商务教学应该充分考虑到学生的学习特征与学习需求，选择科学合理的教学内容，且所选内容应适合在手机屏幕上进行教学学习。

2.教学策略。教学策略即为使用智能手机的学生在学习过程中所采用的一系列方法。教学策略具有十分显著的目的性。伴随着教学进程的发展，如何保证学生在利用智能手机学习的时候不被外界环境影响，高效地开展学习是智能手机移动教学、学习的重点。利用智能手机开展学习往往都是通过自主学习的方式进行，因此，教师应该选择合适的教学资源，在教学中利用智能手机设定具体的情景，以发挥智能手机的优势与特征，通过运用图片、视频、PPT、flash动画等方式来给学生设置各种问题，从而帮助学生完成学习目标。

3.教学实践。在当前的电子商务专业中，移动APP是一种主流的智能手机应用形式，电子商务专业学生可以通过各种类型的移动APP来实现学习目标。其中，微信是一种被广泛普及应用的APP，其能够灵活地被用于电子商务教学中，以达到教学目的、实现教学目标，本文以微信为例，来分析智能手机在中职电子商务专业教学中的应用。

第一，利用微信丰富课堂教学资源。在电子商务专业教学中，教师可以利用微信平台发表文字、图片、语音等不同形式的教学内容，同时利用微信来发布教学任务、教学目标，让学生清晰地认识到不同课程的教学目标与任务。同时，教师还可以将教学过程录制成教学视频通过微信上传，以便学生在课后利用微信自主学习、巩固知识点。在电子商务教学中，每一位同学的能力不同，对知识点的理解能力也不尽相同，对于无法在课堂上完成学习任务的同学则可以通过微信平台中的教学视频进行课后巩固复习。例如，在进行电子商务产品拍摄的知识点教学过程中，由于不同产品的材质不一样，所以拍摄方法与技巧也各不相同。金属材质、塑料材质、木质等商品需要采用不一样的拍摄方法。而商品的拍摄效果以及商品的美观与否直接决定着是否能激发消费者的购买欲望。但是由于课堂环境与拍摄设备的限制，不是所有学生都能够在课堂中熟悉并掌握各种各样的拍摄技术。因此，教师可以将拍摄不同材质商品的方法上传至微信平台，并且展示不同的拍摄效果图片进行对比。学生则可以在课后通过微信平台一边观看一边学习，通过不断地探索、实践、对比来掌握相应的拍摄技巧。

第二，利用微信与学生沟通互动。传统电子商务专业课堂教学中，很多学生缺乏参与到课堂中的积极性，且课堂教学缺乏互动性。基于这一情况，微信在电子商务专业教学中的利用则可以引导学生与教师开展充分的沟通与互动。例如，在进行C2C的交易过程的客服服务讲解时，教师可以通过微信将学生进行分组处理，以便让学生可以分别扮演电子商务交易中的不同角色，如商家、客户等。同时，教师还可以通过微信群组的语言功能来回答学生的问题，在课后告知学生如何妥善回答顾客的问题，如何满足顾客的需求，与此同时，其他同学也可以听到语音内容，一同学习。这样才能够使学生积极主动地参与到学习中来。

第三，利用微信丰富课外知识。电子商务专业课程的课堂教学时间十分有限，教师在课堂上除了要进行理论知识的讲解外，还需要开展时间训练工作。有限的课堂时间只能进行理论与实践的教学，没有足够时间进行课外知识的拓展与讲解。但是电子商务专业情况特殊，其发展速度快、更新效率高，不定期会更新众多前沿、先进的知识。而学生的学习内容仅仅停留在课堂与教材上，与电子商务的发展速度产生了巨大的差距。因此，微信作为智能手机中重要的部分，可以通过另一种方式来建立学生课外的知识体系。微信中的微信公众号可以幫助学生在课外及时了解与电子商务有关的咨询。教师可以开通微信订阅号“电子商务学习”，根据不同的年级与知识阶段进行分组，并且将不同层次的知识相应地推送给不同组别的学生。例如，当前电子商务的前沿知识包括O2O模式、物联网技术、互联网金融等，教师可以通过设置不同的关键词回复形式让学生通过与微信订阅号沟通来查阅相应的相关知识。利用微信订阅号传播知识针对性强，可以让学生在课后根据自己的学习需求有针对性地进行学习。

三、结语

智能手机作为一种移动设备已经影响并且深入改变了人们的生产生活方式。在电子商务专业教学中，利用智能手机辅导学生不单单是一种全新的尝试，更是一种全新的挑战。但是智能手机并不是针对教学专门开发的设备，在使用上与资源上依然还存在一定的局限性，需要在实际运用过程中不断进行优化与改进，使其能够更加贴合地融合到电子商务专业的课堂教学当中。相信在电子商务专业教学的未来发展过程中，智能手机将会在正确的引导下更加紧密地联系教师与学生之间的情感，对电子商务的教学起到更大的推动作用。

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【本文系2016年河南省职业教育教学改革规划课题“互联网+个性化学习模式的研究”（ZJB16045）的阶段性成果】

（作者系新乡市职业教育中心主任）