汽车养护用品营销公司产品配送模式思考

肖盼

摘 要：我国社会经济建设的迅猛发展也推动了许多产业的发展。自改革开放以来，我国国民人均汽车拥有量就在不断增加。在这样的情况下，自然而然也为我国汽车行业的发展带来了巨大的挑战和机遇。在汽车的使用过程中，汽车养护用品是不可缺少的。汽车养护用品对于维持汽车的正常运行，延长汽车的使用寿命有着重要作用。对于任何一个汽车养护用品营销公司来说，产品配送模式都是十分重要的。因此，针对汽车养护用品营销公司产品配送模式的选取以及影响因素进行探讨。

关键词：汽车养护用品；营销公司；产品配送；物流模式

中图分类号：F426.471 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）07-0073-02

伴随着当前我国社会经济建设的不断发展，我国国民对于生活质量的要求也在不断地提高。在当前，汽车已经成为我国民众最常见的代步工具之一。在这样的情况下，也刺激了我国汽车行业的发展。从目前全球的实际情况来看，我国已经成为了当前世界最大的汽车市场之一。而伴随着汽车行业的发展，自然而然也会带动周边行业，包括汽车维修、养护以及保险等行业的共同发展。而在本文当中，笔者主要讨论的是汽车养护用品。众所周知，对于每一位汽车的使用者来说，汽车的养护是十分重要的。只有确保汽车养护工作的正常进行，才能更好的确保汽车行驶的安全，同时对于延长汽车的使用寿命也有着巨大帮助。而汽车养护工作中，不可缺少的是汽车养护用品。根据2013年的数据来看，我国汽车养护用品的销售额在当年已经达到了1 910亿元人民币。从这一数据可以知道，我国的汽车养护用品市场的潜力十分巨大。当然，机遇往往会伴随着挑战。在如此巨大的市场之下，汽车养护用品的品牌商同样也面临着前所未有的激烈竞争。而在当今这个快节奏时代下，要想确保自身的汽车养护用品品牌能够在市场上占据一席之地，那么产品配送环节是极为重要的。

一、当前汽车养护用品可选的配送模式

对于汽车养护用品的品牌商来说，建立一套完善、快捷、高效的配送模式对于降低企业的经营成本，提高企业自身的经济效益，使企业在激烈的市場竞争中能够脱颖而出有着巨大的帮助。之所以配送模式对于企业会有如此巨大的影响是因为对于每一个企业来说，配送的质量和效率往往体现了一个企业的产品质量和服务质量，并且对消费者的选择有着极大的影响。而从目前我国汽车养护用品品牌选择的配送模式来看，主要使用的配送模式有以下三种：

（一）自营配送

所谓自营配送模式，简单来说就是由企业自己来负责配送。在这一模式中，要求企业自己建立一套配送模式并进行管理，以此来进行企业内部产品以及外部产品的配送工作。一般情况下，拥有自营配送线的都属于规模较大的汽车养护用品企业。这是因为，只有这样的企业才具有资本、精力和人力来建立起一套自营的配送线。在目前我国大部分的汽车养护用品品牌当中，较具有代表性的就是连锁企业中的配送。也就是企业基于自身的实际情况下，给下属各分店进行企业内部产品的配送。同时，在一定的区域内建立一个或者多个配送中心，以此来形成一个巨大的配送网络，从而实现汽车养护用品的快速配送。

（二）第三方配送

第三方是目前大多数汽车养护用品企业所选择的配送方式。其具体的操作方式就是汽车养护用品企业将自己需要开展的配送任务委托给第三方物流配送公司来进行，以企业与企业之间合作的方式来开展配送工作。在进行第三方配送的过程当中，不需要企业自己再建立配送中心，可以利用第三方配送公司本身具有的物流设施、设备以及信息系统来完成产品的配送工作。采用第三方配送方式的好处就在于，第三方配送公司能够为汽车养护用品企业提供更加专业、高效、安全的服务。与此同时，相比起自营配送来说，汽车养护用品企业采用这样的方式进行配送还可以节约资金的投入，使企业内有限的资金能够获得更有效的利用，提高资金的利用率，从而为企业理论的增加提供帮助。

（三）共同配送

共同配送模式与第三方配送模式类似，都是企业在没有自营配送线的情况下，与其他企业或者组织进行合作来实现汽车养护用品的物流配送工作，希望以此能够加快产品的配送速度，同时使得配送更加的合理化。一般使用这种模式进行配送工作的企业都是较为小型的汽车养护用品企业，通过多个企业的合作，以此来实现资源的整合并进行优化配置，从而加强物流配送的规模化。这样一来，不仅可以提高汽车养护用品企业的服务质量，使客户能够获得更加良好的服务，同时也能够降低企业的经营风险，为企业节约物流成本，从而提高企业的经营利润。当然，在这样的情况下也存在着一定的风险，那就是不同的汽车养护用品企业进行联合经营，在经营过程中可能出现商业情报泄露的情况。一旦发生这样的问题，必然会对企业的经营活动造成极为恶劣的影响。因此，企业在选取这种方式进行物流配送时，务必要做好保密工作，以防止企业机密信息的泄露。

二、对汽车养护用品企业选取配送模式的影响

对于任何一家公司来说，都希望能够降低企业的经营成本，以此来提高企业在经营过程中的经济效益，使得企业在市场竞争中能够有更好的发展，这一点在汽车养护用品企业中也不例外。而在汽车养护用品企业的经营过程中，配送模式的选取也关系到企业的经营成本。因此，在选取产品配送模式时，必须要根据企业产品的特点以及企业的战略发展目标来挑选配送模式。具体的影响因素，笔者认为包括以下几个方面：

（一）企业本身的实力

对于企业物流配送模式的挑选来说，企业本身的实力对企业的决定有着重要影响。那么，要如何衡量一个企业的实力呢？笔者认为，可以从企业的规模、销售利润以及盈利率等指标工作衡量出企业的实力。而之所以要这样做，是因为企业自身的实力也决定了企业是否有足够的人力、资源以及时间投入到物流配送系统的建立与管理当中。一般来说，规模较小的汽车养护用品营销公司是不会建立自营配送系统的。这是因为，处于这一阶段的企业，最重要的问题在于如何在激烈的市场竞争中生存下去，因此根本没有足够多的资源投入到自营物流配送系统的建设当中。

（二）企业的物流配送管理能力

对于企业来说，即便企业具有一定的规模，并且也有足够的资源和时间，也不一定要建立一套自营配送系统。这是因为，自营配送系统的建设是一个非常复杂以及烦琐的过程。除了要有足够的资源投入以外，还需要企业投入足够多的人力成本以及时间成本，才能建立起一套更加科学、完善、高效的配送系统。同时，企业在进行系统建设时，还需要引入较为先进的计算机硬件设施和软件系统，同时还包括先进的仓库管理系统中，这样才能更好地确保物流系统的完整性和安全性，使其发挥更好的作用。

（三）物流的成本问题

对于汽车养护用品营销公司来说，一个强而有力的物流系统不仅是提高对客户服务质量的保证，同时也是加强企业内部工作效率，实现产品快速配送的有效途径。需要注意的是，无论是对外还是对内，在开展物流工作时必然会产生一系列的成本，包括了仓储成本、运输成本以及管理成本等。因此，企业在挑选配送模式时，也需要充分地考虑这些成本因素，以此来对整个物流配送系统进行性评估。

（四）业务规模以及稳定性

企业业务的规模与稳定性也是影响企业选取配送模式的重要因素之一。这是因为，如果企业业务规模较大，那么在与第三方物流企业进行合作的时候，需要支付给第三方企业的费用也偏高。这样一来，虽然自营配送系统的建设需要大量资源的投入。但是从长期的效果来看，其成本的消耗却要低于与第三方物流企业的合作成本。因此，在这样的情况下，笔者认为可以建设自营配送系统，以此来减少企业的经营成本。

（五）对配送服务质量的要求

优质的服务能够吸引消费者进行二次购买，而物流配送服务同样也是企业为消费者提供服务的一部分。从目前的情况来看，我国的第三方物流企业虽然拥有较为丰富的配送经验，同时也具有较为专业的仓储管理系统以及运输系统来保障货物的安全性和稳定性。但是，目前暴力快递的事情也频频发生，同时由于快递员服务态度差而引起消费者反感的案例也屡见不鲜。因此，在这样的情况下，一旦企业没有对合作的第三方物流企业进行详细的核查，那么很有可能会影响消费者对企业服务的好感，从而使得企业失去这个客户。因此，在这样的情况下，建立自营物流配送系统相比起第三方物流配送企业来说，能够为消费者提供更好的服务。

（六）合作风险

在前文笔者就有提到过，除了自营配送系统与第三方配送企业以外，还有一种配送模式那就是共同配送模式。共同配送模式通过不同汽车养护用品营销公司进行共同的合作，从而进行规模化的产品配送。然而，这种合作会存在一定的风险。因此，企业在选取这种合作配送模式时，一定要先将可能遇到的风险充分考慮进去，并且对风险的程度进行预估，以此来判断风险可能对企业以及产品所造成的危害和危害程度，从而帮助企业更好地进行风险控制。

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[责任编辑 陈丽敏]