公司员工培训体系优化研究

孙道彬　张昕

摘 要：进入21世纪，随着知识经济时代的来临，市场竞争压力的加大，企业在市场中遇到了越来越多的阻碍与束缚，如何能在变化巨大的市场环境中站稳脚跟，提高企业在市场中的竞争优势，增加更多的“附加值”产品，已经引起了越来越多公司高层的关注与重视。如何能够扭转现有的不利局面，运用有效的人力资源管理理念，强化公司培训体系，是管理者应该面对和亟待解决的课题。本文主要以远达制造公司在培训的现状进行分析，找出问题的根源，并对公司的培训体系进行优化设计，目的是在增加员工水平的同时，提高企业在市场竞争的能力和企业绩效。

关键词：远达制造公司；人力资源管理；体系优化；对策

在市场竞争日趋激烈的今天，企业的发展不仅仅需要高精度的科学技术成果和一流的管理经验，更重要的是人才的培养，因为，不管是高精度的科学技术成果，还是一流的管理经验都是以人为基础。另外，据不完全统计，新世纪的市场竞争，不是技术创新的竞争，而是人才储备的竞争，所以，在现代企业管理体系中，人力资源管理的与开发已经成为许多公司追逐的热点和目标，作为培训体系的优化管理，更是人力资源管理的核心，是推动企业核心竞争力的源泉。实验表明，在500家企业的调查实验中，对员工培训的比例每提高20%，其企业的作业效率也提高6.2%，如果要是在制造公司，提高绩效效率将达到10.1%。所以，在远达制造公司要以员工为基础，加大员工的培训力度，设计合理的职业规划，推动企业培训的实效性。另外，在宣传企业文化的前提下，规划企业员工的职业素养和技术水平，让员工真正能够感受到企业的温暖和归属感。

一、远达制造公司培训体系现状与主要问题

1.远达制造公司培训现状

远达机械制造公司是专门为港口码头、物流企业提供轮胎起重机和水平运输设备的专业制造企业，是由GC机械制造厂的优势力量和多年的经验，改制重组而建立的有限公司。作为制造行业的龙头企业，率先在企业内部建立人力资源管理团队，吸收和消化了先进的管理思路，特别是在企业内部推进了人力资源培训体系的建设，团队人员综合素质得到完善，人才队伍建设不断加强。

（1）企业内部基础培训

首先，在新员工的培训已经成型，许多新员工在刚刚进入企业的时候，能够接受公司的企业文化，企业理念的培训，让企业的价值观深入到每个职工的心中，对企业的相关条例进行培训，特别是制造企业的制造流程和工艺进行一对一的实际演练培训，在不同的岗位，实行，每月轮岗实习计划的推进，让每一名实习的新员工都能够认识到企业从生产到加工到流通的全过程演化推进的制造流程。另外，对现场的一线员工，定期组织拓展培训，增强团队意识与服从大局观意识。

（2）企业外部培训

由人力资源部门牵头，对企业内的员工进行一定量的培训，比如，质量抽检，设备维护。有时候与相关大学和企业相关行业的领头者进行交流互动培养，在2016年一年共培养员工150人，培训费用高达百万元，员工在远达制造公司得到了不仅仅是培训时间的累加，更重要的是，在技术能力的飞跃，不论是管理员工还是技术员工，都在一定程度上提高了自己的业务水平。

2.远达制造公司培训存在的问题

（1）培训方式单一，培训内容不系统

从培训的方式看，远达机械制造公司员工既有倒班又有白班的员工，许多培训都集中在周末或者员工休息时间进行，很大程度上，对员工休息构成一定的干扰，使得许多员工对于培训的热情不够高涨，甚至产生逆反心理。另外培训方式传统，单一，培训授课方式大多是采用讲课式单一方式，很少有互动交流和实践演练、小组研讨、角色扮演、多媒体视听方式，这样给培训的效果大打折扣。

（2）师资力量匮乏，无法满足培训需要

在培训的师资力量上，企业存在培训人员稀缺，直接导致培训质量不高的问题，许多内部培训人员没有专业的培训资质，都是老员工或者是一些经验丰富的工班长，他们凭借自身的实践经验对技术进行传授，许多深层次的技术和专业理论比较强的科目，只能让员工自学，有的时候，资源管理部门只是为了完成任务，设置相应的课程培训，但很多课程清单无法正常完成，许多清单只是停留在纸面上，而没有落入到实处。另外，在师资方面内部人员拥有经验，但理论培训不够细致，而外聘专家理论实践过硬，实践操作匮乏，直接导致培训质量不高。无法满足培训的需要。

（3）培训资料不科学，培训效果没有追踪

远达制造公司培训在国内同行业的培训相比还是比较落后，特别是在培训资料的选用上，特别不科学。比如，许多培训资料还是一些简单的培训手册，而没有专业的教材，另外，没有引进、吸收在消化更多地国外企业的培训资料，由于员工培训的水平有限，无法钻研更多地英文资料，所以导致课程的培训水平落后，另外，更多地理论培训只是停留在口头传授，而没有更多地指导性操作。在培训后的效果跟踪与评价的管理上没有。直接影响到培训质量。在评估质量体系的建立上，还是空白，人士部门不能合理运用培训体系的有效机制，对基层员工的培训质量进行反馈，直接干扰到培训体系的优化和资质的认证。

二、远达制造公司员工培训体系优化对策研究

1.转变思想观念，建设培训优化体系

远达制造公司高层领导要从企业发展出发，逐步转变观念，要从人力资源建设入手，重视企业基层培训体系的建设。企业的高层领导要完全认识到企业的发展需要的人才，而人才的培养需要的是人力资源培训管理体系的建立和完善，这样才能达到企业利益的最大化，才能让更多的企业员工找到家的温暖，才能让企业在更多地竞争中站稳脚跟，要从长期的发展出手，提高企业的核心竞争力，要加大基层员工的技术业务水平的培养，让他们拥有更多技能和业务知识储备，完善培训基础设施建设，从请进来，走出去的角度，找更多合时企业发展的培训老师，保证培训质量和时长的同时，增加培训的趣味性。

2.根据需求分析，制订学习计划

在员工的培训中，要根据企业的发展方向，不断制订不同的符合企业员工需要的学习计划，根据不同的培训对象和不同的培训人员，发放不同的调查表，让员工们拥有培训的自主权。充分体现企业的包容性，准备一些符合员工需要的资料和书籍，开展多层次，多样化的培训课程。。

3.聘用专业的培训机构和培训师

要从公司内部挖掘提拔一些专业的培训人员，派出去进行理论课程的学习，在掌握实践技巧的同时，升华理论素养和技能补强。逐步形成一个完善的培训机构所必须的培训梯队。另外，要对培训老师，进行培训激励机制考核，以津贴、奖金、晋升等为奖励手段，以督促培训人员自身追求卓越。另外，要经常与大学或者相关培训机构合作，找一些企业长期需要的培训讲师，保证企业在培训体系的健全发展。

4.强化培训效果跟踪与评估考核

要在每次培训课程进行中，对培训效果进行跟踪检查，对课堂的学习成果进行分析，对学员的学习状态，在结束后进行总结，并交学习心得和相应的学习PPT。另外，对培训老师也要进行评估考核，对讲授的课程进行分析，由学员对老师进行打分和评判。特别是，在培训课堂之后，员工的运用与观念的转变等各方面是否有变化，进行分析，為下次课程的开设作为依据和评判标准。

总之，随着全球经济一体化进程的不断加快，远达制造公司人力资源管理已经成为企业发展的动力和源泉，我们要不断强化人力资源培训体系的优化，不仅仅是提升员工的自身素质，更是推动企业发展的必经之路。

参考文献：

[1]王丹.浅析企业员工培训[J].辽宁行政学院学报，2011（8）.

[2]赵海涛.对企业培训的现状及前景分析[J].职业与培训，2011（11）.

作者简介：孙道彬，男，黑龙江哈尔滨人，研究生学历，研究方向：人力资源