基于岗位特性分析的实验技术人员考核体系构建

顾福萍++王旗春++姚金兰++张志智

摘 要 结合实验技术人员的岗位特性，分析当前考核体系存在的问题，构建基于岗位特性分析、定量定性相结合的实验技术人员考核体系。

关键词 实验室管理；实验技术人员；岗位考核

中图分类号：G652 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2017）02-0031-03

Construction of Evaluation System of Laboratory Technicians based on Analysis of Job Characteristics//GU Fuping， WANG Qichun， YAO Jinlan， ZHANG Zhizhi

Abstract The author of his paper proposed an new laboratory tech-

nicians assessment system based on the analysis of the job characte-ristics and the workload and work quality of the laboratory technicians.

Key words laboratory management； laboratory technicians； job eva-

luation

1 前言

高等教育越来越强调学生实践能力与创新精神的培养，实验室随之承载起越来越多的任务和越来越高的要求；先进的科学技术快速渗透高等教育领域，促使高校实验室技术与设备更新；高校实验技术队伍学历层次逐年提升，实验技术人员具有较高的自我实现动机和自我发展需要。这些内外部因素共同决定了实验技术人员持续发展的必要性与重要性[1-2]。建立针对实验技术队伍的工作业绩考核体系，有利于调动实验技术人员的工作积极性，增加实验技术人员对本职工作的满意度和对学校的认同感和归属感，从而更好地推动实验室的建设和发展，提高教学成效与创新人才培养质量。

2 实验技术队伍考核体系存在的问题

实验技术队伍结构渐趋合理，但考核体系欠完善 长期以来受传统观念及高校体制的影响，实验室一直被定为教辅单位，实验技术人员属于教辅编制；在我国高等教育的发展过程中，高校普遍重教师、科研队伍建设，轻实验技术队伍建设，重理论教学、轻实验教学。这种传统观念影响了实验技术队伍的建设和发展。近年来高校通过引进一些高学历人才充实实验技术队伍，学历层次有了明显提高，队伍结构渐趋合理。较多高校逐渐关注对实验技术队伍的工作考核，探索实践考核办法，现阶段较多实验室以定性为主、定量为辅或定性考核、年底述职等方式进行，其考核标准参照行政系列或教师考核标准套用。相对教师系列已具体而能明确量化的考核指标而言，适合实验技术岗位特性、相对独立的定性和量化的考核体系正待进一步完善[3-5]。实验技术人员直接参与实验教学、科研和实验室的各项管理工作，实验室功能的发挥依赖于一支结构合理、专业技能高、综合素质优良的实验技术队伍，而正确评价实验技术人员的工作，是加强实验技术队伍建设的基础。

实验技术队伍工作内容特殊，定量考核难度较大 与教师工作量考核相比较而言，实验技术人员的工作量化考核比较复杂，这主要与他们的工作岗位特性有关。一方面作为实验技术人员，他们除了要做好实验准备工作，还要做好实验室的日常管理工作，包括教学设备购置计划的申请、实验教学仪器的维护和保养、实验室环境的安全卫生、实验材料的管理及实验垃圾的处理等工作，这些工作做了多少、做到什么程度均难以量化、难以评价；另一方面，实验技术人员还要兼顾一定的实验教学和实验创新任务。因此，实验技术人员既要从事本岗位的管理工作，又是教学延伸的服务者，肩负着管理与教学的双重角色。正因为这种双重角色和工作内容的难以定量，导致实验技术人员的工作量定量考核难度较大。

其次，对实验技术人员工作内容的界定也难以统一，各高校的做法各有不同，即使同一学校不同院系之间也存在很大差异。有的主要承担实验准备与实验室管理工作，有的还要承担参与实验指导的实验教学任务，有的还有一定的科研和创新要求。因此，实验技术队伍的考核要充分考虑实验技术人员的岗位特性，明确实验技术人员的定位和工作量内容，制定考核办法。采用统一考核模式或简单参照其他系列（教师或行政系列）执行，都是缺乏合理性和科学性的。

与岗位特性不符的考核体系制约着实验技术队伍的建设和发展 随着我国高等教育事业的改革与发展，高校实验室规模功能的扩大化，对实验技术人员的综合素质也提出更高、更多的要求。如果没有一种合理的、与岗位要求相配套的工作量计算方法和考核激励措施，实验技术人员的劳动付出得不到认可，必然会制约实验技术人员的工作积极性，实验技术队伍会出现“干多干少一个样，干好干坏一个样”的倾向，实验技术人员找不到职业认同感和成就感。长此以往，不仅影响实验教学和人才的培养，也制约着实验室的建设和发展。因此，在改善外部环境、提高学历层次结构的同时，需要一个客观、公正的工作业绩评价考核体系认可实验技术人员的劳动，调动实验技术人员工作的主動性和积极性，进而促进其提高工作效率和服务水平，推动实验室的管理、建设和发展。

3 基于岗位特性分析的实验技术人员考核体系构建

为加强实验技术队伍建设，提升实验室管理水平，充分发挥实验室资源优势，结合湖州师范学院医学院的自身情况和医学人才培养的目标，探索和实践基于岗位特性分析的实验技术人员考核办法，解决实验室管理中存在的问题，也为实验技术队伍的年度考核奖励、职务聘任晋升提供参考依据。

合理定位定岗，明确岗位职责和工作内容 各高校对实验室工作人员的工作内容认识不一致，研究型、教学型、教学研究型和高职高专等不同类型的高校对实验技术人员的角色定位存在很大差异。考核体系的构建应以岗位的工作职责和工作内容为依据。结合学院自身情况，充分考虑医学教育实践性强，实验实训课时所占教学时数比例大，实验教学任务的重要性及实验教学师资队伍不均衡等因素，明确实验技术人员的定位、定岗，制定岗位职责，明确工作内容，以达到人尽其才的目标，为量化考核体系的构建提供依据。

定量定性相结合，建立综合考核体系 实验室工作具有综合性和复杂性特点，对所有实验室工作进行细化和定量评价难以实现。采用定量和定性结合的方式，定量考核主要针对实验技术人员承担的实验教学、实验准备、实验室管理和实验室建设工作。定性考核主要针对实验技术人员的工作态度和责任心、实验室管理能力和沟通能力、工作纪律和工作创新等。通过定量考核量化认可实验技术人员在实验教学、实验准备、实验室管理与建设中的劳动价值，作为年度分配的主要依据，体现干多干少不一样；通过定性考核实验技术人员的工作态度、责任心、管理能力、工作纪律以及工作创新，评价实验技术人员的岗位胜任程度，作为年度评优评奖主要依据，体现干好干坏不一样。

实验技术人员工作内容定量考核 实验技术人员量化考核内容由四部分构成：实验教学工作量、实验准备工作

量、实验室管理工作量和实验室建设工作量。量化工作量要求与同职称教师系列要求相同。

为避免用一把尺子核算不同人员的不合理性，根据不同实验室实验技术岗工作内容的侧重性和差异性，在充分调查、尊重事实的基础上，设立量化考核工作内容的权重系数（如实验准备系数、实验带教系数等）。实验准备工作量根据各课程准备强度设立课程准备工作强度系数，体现不同课程准备工作量的差异。实验带教工作量根据各级实验技术岗的岗位职责结合职称设立带教系数，体现带教能力。实验室管理工作量以各实验室承担的实验教学任务和实验室设备资产为依据，设立岗位数，核定每个管理岗的工作量。

实验技术人员年度工作内容核算办法如下。

1）实验教学工作量（L1）：指直接参与实验教学过程所形成的工作量。实验教学工作量分主持实验教学工作量和辅助实验教学工作量。实验技术人员承担实验教学工作的资格由院教学委员会执行审批和认定。

①主持实验教学工作量（L11）：以院教学主管部门的教学任务书为准，独立承担实验课（项目）的备课、讲课、审阅预习报告、提问答疑、指导、批改实验报告、评定实验成绩、完成实验成绩登记录入等，可计主持实验教学工作量。折算系数M1=1.0课时/学时。计算方法：L11=S*M1。S为本课程实验教学时数。

②辅助实验教学工作量（L12）：完成实验前的准备、实验后的整理，在实验课现场协助主讲教师指导实验教学，可计实验教学辅助工作量。折算系数M2=0.7课时/学时。计算方法：L12=S*M2。S为本课程实验教学时数。

2）实验准备工作量（L2）：指为了保证实验教学过程顺利进行，于每次实验课前后所做的各项准备工作及安排的环境及设备清理工作。折算系数M3=0.4课时/学时。计算方法：L12=S*I*T*M3。S为本课程计划实验教学课时，T为重复系数，I为课程准备工作强度系数，根据课程准备强度差异设立。

3）实验室管理工作量（L3）。

①实验室日常管理工作量（L31）。实验室管理工作是实验技术人员的基本岗位职责，每位实验技术人员均应承担相应实验室的管理工作。日常管理工作量按每个管理岗位每年36标准课时计算。实验室日常管理工作基本要求：保持实验教学环境整洁有序，实验器材存放安全合理，贵重材料和危险品做到分类存放，消防器材配备数量合理无过期现象、安全措施可靠，完成实验室设备管理（验收、使用、出借、维修、报损报废等），台账清楚，完成实验室数据统计及资料采集上报，完成各项实验室检查及来访参观等。

②实验室专项管理工作量（L32），如大型精密仪器设备管理、人体标本的维护等。工作基本要求：定期维护，保持仪器设备（标本）技术指标符合教学任务要求，技术资料齐全、管理规范。该项工作多人承担应分摊计算，当年使用效率低（达不到使用要求的50%）、设备故障率高、工作态度差，适当扣减。该项工作由各实验中心办公室向学院提出申请报告，经学院认定后执行。

4）实验室建设工作量（L4）：实验室建设工作量根据年度实际发生情况，由实验中心办公室向学院提出申请报告，经学院认定后执行。

实验室开放服务（如学科竞赛、实验室开放等）承担的工作，采用项目制管理的方式和根据实际参与人数、开放时间核算课时，计入非教学工作来实现。

实验技术人员工作内容定性考核 实验技术人员工作内容复杂，服务对象多样。结合学院实验技术人员涉及面和岗位职责要求，参考西北农林科技大学李立群等老师的全方位多元化考核模式[6]，对实验技术人员年度工作质量进行分层考核。实验教学、实验准备、实验室管理、实验室建设与工作创新分别由最知情的人员完成打分，避免流于形式的盲目性评价。实验技术人员的实验教学质量评价，参照实验教学质量评价系统由学生评价打分；实验准备工作质量由受辅助实验指导教师根据实验准备的质量情况进行评价；實验室管理工作质量由院分管领导、实验中心管理部门根据实验室安全和卫生、实验室仪器设备器材管理、实验室各项数据资料的采集上报、工作纪律进行评价；实验室建设以及工作创新根据年度承担或参与的项目进行评价。

4个部分权重矩阵为{0.2，0.3，0.4，0.1}。各项指标的评价等级参考模糊灰色评价方法[7]分4个等级打分。4项总得分为每位实验技术人员的最后考核分数，按得分高低确定优秀、合格、不合格。按岗位考核优秀、合格和不合格，与学院年度考核及年终奖励挂钩。

4 结语

实验技术人员工作业绩的考核是实验室管理的重要内容，通过客观公正的考核，能发挥实验技术人员的主动性和创造性，促进教学及各项实验室管理与建设任务的完成。针对湖州师范学院的情况及历年操作过程中存在的问题，参考其他高校的经验，构建基于岗位特性分析的实验技术人员的考核办法并实施，客观公正地评价湖州师范学院医学院实验技术人员的工作，此办法比较适用以教学型为主的地方高校。当然各高校对实验室工作的侧重各有不同，考核体系不仅要反映实验技术岗的岗位特点和职责要求，更要紧跟学校实情和发展目标进行不断的实践和改进。■

参考文献

[1]蔡康荣，揭新明.高校实验技术队伍建设面临的主要问题与对策[J].实验室研究与探索，2012，31（8）：431-433.

[2]高素云，夏扎丹木，原慧.浅谈新时期高校发展对实验技术人员的要求[J].实验室研究与探索，2014，33（2）：243-246.

[3]陈永军，刘进，汪国高.基于量化考核的实验技术人员管理模式探索与实践[J].实验技术与管理，2013（9）：202-205.

[4]张淑霞.新形势下对高校实验技术人员培养的思考[J].高校实验室工作研究，2014（1）：64-65.

[5]李艳红，王春梅.实验技术人员岗位考核体系及标准建立的研究[J].中国教育技术装备，2013（33）：27-29.

[6]李立群，海江波，王小利，等.农学专业实验技术人员考核的问题与应对[J].实验技术与管理，2015，32（8）：201-204.

[7]魏峻.模糊灰色模型在高校实验技术人员考核的应用[J].现代电子技术，2014，37（18）：52-55.