基于车库咖啡案例的新型孵化器商业模式研究

(首都经济贸易大学 北京 100070)

基于车库咖啡案例的新型孵化器商业模式研究

张梦蝶

(首都经济贸易大学北京100070)

本文以我国一家投资型孵化器——车库咖啡为例，运用价值链理论分析框架分析此新型孵化器的商业模式。通过分析，总结其成功要素，提出只有价值链四个环节协调统一，合理运用内外部资源，才能保证商业模式成功运行。

投资性孵化器；价值链；商业模式

一、 引言

自1987年武汉建立了第一家孵化器以来，中国科技企业孵化器涌现出了公益型、盈利型、综合型、专业型、虚拟型等多种类型。车库咖啡最初只是为创业者提供简单的工作场所、交流平台，但随着创业热潮的高涨，其逐步发展成为新型孵化器，对创业者在创业初期企业举步维艰的情况下，提供服务与帮助，帮助其跨越死亡谷。车库咖啡不是车库与咖啡的简单结合，而是创新与发展的培育基地。其成功与发展对于新型孵化器有着重要的借鉴作用。

二、研究方法

孵化器的出现与发展受到了国内外众多学者的关注。20世纪80年代，多集中在对孵化器内涵的理解、影响科技企业孵化器成功运行的要素分析及大学孵化器与非大学孵化器的比较研究，商业模式的研究始于21世纪50年代，最近10年多以制造业和产品市场为背景，侧重对商业模式的理解、构成要素及框架构建。

孵化器商业模式是阐述孵化器如何整合内外部资源，为入驻企业提供创业孵化服务，获取持续运营现金流或持续盈利，最终实现持续经营的商业逻辑。孵化器需要重点解决为谁服务、如何组织资源提供服务、价值如何创造、实现与传递相一致等问题。本文将通过对现象的观察，资料的收集与分析，包括网站、报纸、文献、视频等多种资料，把握现象的本质，按照商业模式的价值定位、价值创造、价值实现、价值传递四个环节，核心在于管理此价值链。探析车库咖啡商业模式这四类要素间的内涵及关系。

在理论框架中，价值链是指企业如何利用内外部资源,通过产品或服务为客户服务的过程。价值定位是指投资促进型孵化器将要面向哪类客户群体将提供怎样的服务。价值创造及围绕着定位提供具体何种的服务。在能够维持自身经营后，其创造的价值将进行传递，推动孵化器内外的发展(图2.1)。

三、案例分析

(一)车库咖啡介绍

车库咖啡，是全球第一家创业主题的咖啡厅车库咖啡，注册名称为“北京创业之路咖啡有限公司”，于2011年4月7日开始试营业，是全球第一家创业主题的咖啡厅，为早期的创业团队提供价格低廉的办公环境和最畅通的交流合作平台。创业者只需每人每天点一杯咖啡的成本，就可以在这里享用一天的免费开放式办公环境。

(二)商业模式价值链理论分析

1.价值定位。Ostenvalder和Chesbrough的商业模式分析框架均将目标客户即客户定位作为分析要素。德鲁克著名问题“弄清楚我们的事业是什么?”第一步就是要找到我们的客户是谁,可见客户定位在企业创立和运营中占据重要位置。首先针对目标客户，车库咖啡有别于其他投资型孵化器，他对进入的创业团队没有门槛限制。各类创业群体和资源能够帮助初创团队理清发展思路、整合技术、人力资源等。其次孵化器作为帮助初创企业发展的工具,能够给初创企业提供各种支撑服务,如拓展市场、建立管理团队、获取资金以及各种专业服务资源等。

2.价值创造。价值创造的过程需要调用所有资源，为创业企业服务。新孵化器主要提供三类服务：基础服务、技术服务、资本服务。从车库咖啡提供服务侧重点的变化，可以看出，随着孵化器行业的发展，孵化器提供的服务由基础服务逐步转为资本服务。

提供基础服务。车库咖啡创立的初衷，苏菂曾表示是要把创业者聚集起来。车库咖啡起初便从草根创业者的刚需入手，为其提供低廉的创业空间。办公区域占地800平方米，办公位现有150个，再加上大小会议室，能够容纳200人左右。每人每天点一杯咖啡就能使用一天的办公环境。车库咖啡还提供免费的iPhone、Android、平板电脑测试机，投影等设备以及各种互联网办公服务，如微软全线正版软件、阿里云服务器、CDN加速服务器、联通云服务器等。除此之外，还常常邀请知名投资者和企业家来店指导或开设讲座、主题沙龙等。促进创业者与创业者和投资人间的交流。

提供技术服务。车库咖啡主要面向目前的IT技术界的创业者，所以自身配备了相关技术人员，当创业者有技术上的难题时，可以向车库咖啡里的专业人员进行咨询。除了调用内部资源外，车库咖啡还为创业团队提供人力资源、工商注册、银行贷款、法律咨询、宣传报道等一条龙服务。在政府有意扶持时，车库咖啡积极配合，全方位为创业团队降低成本，为其积极整合内外部资源，提供更优质的服务。

提供资本服务。车库咖啡积极调用其创始人、管理层的人际网络，吸引大量优质的投资人。其中部分投资人会定期到车库咖啡与创业者进行零距离接触，并利用自身的媒体效应，吸引更多的创业者以及投资人来到车库咖啡进行交流。车库咖啡还积极调用网上资源，创建网络平台。平台上线后，投资人能够更加及时看到创业项目的信息，提高了投资效率，也帮助创业团队持续生存。

3.价值实现。每年来到车库创业的约8万人次，创业团队有1500支左右。目前车库咖啡常驻团队有140多家，会员团队300多家。有70支在车库拿到了投融资，还有40支在其他地方拿到投融资，其中还有估值过亿的团队。并且在丰富经营以及政府扶持的双重条件下，车库咖啡已经度过营业难关，达到盈利。

4.价值传递。车库咖啡不仅吸引了大量创业团队聚集到这里，还引领了咖啡厅创业孵化器热潮，周边“贝塔咖啡”、“3W咖啡”等创投双方建立平台的场所如雨后春笋。协助中关村管委会建设创业大街。自2014年6月开街以来，中关村创业大街建设取得显著成效。截止目前，中关村创业大街共入驻创业服务机构、投资机构46家，孵化创业团队共计1791家，其中约600个团队在街区孵化。举办各类活动超过1500场，累计参与人数15万人次。

四、结论

本文通过对车库咖啡进行价值链分析，得出只有价值链的四个环节，价值定位、价值创造、价值实现、价值传递间协调统一，积极整合内外部资源，才能有一个正确的商业模式。孵化器作为帮助创业团队的机构，其自身商业模式的成功才能维持自身发展，进而为创业团队提供更加优质的服务。车库咖啡之所以能够成功，正是重视了对其价值链的管理。有机结合四各环节，协调统一才能保证商业模式的成功。孵化器与创业投资机构以及政府、管理咨询公司等建立紧密的联系，整合外部资源，为创业企业提供全方位的服务。

[1]欧阳桃花,武光.基于朗坤与联创案例的中国农业物联网企业商业模式研究[J].管理学报,2013(3):336-346.

[2]苏菂, 吴炜. 苏菂:三个阶段三个梦[J]. 中关村, 2015(03).

张梦蝶，女，汉族，河北人，硕士，研究方向：企业管理。