展虫对会展业的影响及治理策略

李虹毓+秦荣廷

摘 要：随着经济的高速发展，作为“朝阳产业”、“无烟产业”的会展业也迅速崛起，形成了一个新兴的经济模式，会展业也曾被经济家将其与旅游业、房地产业一起并称为三大新经济产业。然而会展业中的展虫肆虐却给会展业带来了不小的负面影响，只有做到正确的引导、遏制展虫的发展，才能实现展虫合理治理、会展业健康发展的目标。现就对展虫的存在问题进行了分析总结并提出了相应的治理对策。

关键词：会展；展虫；治理

中图分类号：F27

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.31.025

在当今社会，随着第三产业的崛起，“会展”一词就映入人们的眼帘，会展业逐渐成为一个新兴、朝阳的产业，是服务业的重要构成部分，会展行业可以有效地带动举办城市周边的经济。作为市场的新成员，会展只有在市场运营中建立、健全一个科学的引导和治理，才能保证其稳健、长久的发展。

1 展虫的定义及现象

1.1 展虫的定义

针对展虫的定义没有官方的文字描述，但是我们可以粗略的了解到“展虫”是指游走在展会中的营销团伙；“展虫”是人们对扰乱展览会正常秩序、破坏展览会形象和办展质量的一些人的一种形象化称谓；“展虫”是普遍存在于现实展会中的通过低价促销等营销手段获取经济利益的非正式经济团体。

1.2 展虫现象

就目前而言，国内一些大型的、有知名度的展览会上都或多或少存在一部分展虫，这些展虫已经把部分展览会钻得千疮百孔，一些大型展览会的声誉受到了严重的损坏。在武汉机博会举办期间就曾出现《揭秘武汉机博会展虫：蹭人气卖皮带菜刀日赚万元》的报道，在中国—东盟博览会也出现过一些非正式参展商的人员混入展馆，兜售商品，成为博览会上一道不和谐的音符。

展虫现象是展览会主办方以及业内专家所不愿看到的，这势必会引起主办方和业内专家的各种不满，于是乎，行业内声讨展虫的声音日益增强，甚至行业内形成了一个无形的“展虫声讨和打击”联盟。但是，在行业内也有一些其他的声音，一些专家并不是一味的符合趋势，市场营销专家乔宪金就指出，展虫并非完全是一个贬义词，应当辩证的看待。

2 展虫的种类及危害

2.1 牟取暴利型

这类展虫利用展会的人流效益和展后人去楼空的特点，使用各种手段混入展会，到处兜售他们的假冒伪劣产品。展虫们之所以混入展馆销售他们的商品是因为可以节省开店铺的费用，还可以利用展会人流集中的特点浑水摸鱼，据调查显示，其利润往往可以达到300以上。这类展虫的恶意行为让展览会自身深受其害的同时也会让参展观众望而止步，这对国内是会展行业来说是一个噩耗。这类展虫是最让展览会主办公司苦恼的，他们在一个展位销售了三无产品后就撤展了或是转移阵地了，上当受骗的购买者就会来找主办公司麻烦。这类展虫的肆虐横行会让展会业的知名品牌逐渐消失，会让专业的参展商望而止步，会让展览会举办地的声誉和其周边经济受损。

2.2 骗吃骗喝型

这类展虫一般都是由一些无业游民或者是待岗人员组成，他们一般都是展会举办地附近的住家户，利用交通便利的特点，轻松步行就可以到达展会现场，或者是骑一辆自行车就能到达展会现场进行参展。这类展虫觉得参加展览会是一个很不错的选择，特别是消费型的展览会，在展会上他们不仅可以免费吃参展商所提供的各种美食样品，还可以领取到各种小礼品，更有甚者会收集各个参展商的宣传资料，然后转手高价卖废纸，这也是一笔不错的收入。这类展虫在展览会上广泛活跃，对参展商和参展观众而言，就会给参展商和专业观众形成一种被欺骗了的认识，参展商在展会上见到专业观众少，参展专业观众也会被这类展虫的素质影响心情，这就严重地影响了展会客商正常的经贸和投资洽谈。

2.3 提高业绩型

这类展虫应该算是展虫中较好的一类展虫，这类展虫虽然也是紧盯着展览会提供的商机而来的，在展会上进行商品交易，但是他们售卖的并非是假冒伪劣的商品。他们在展会上销售自己商品的方式还算可取，在展会上他们不会到处甩卖、抛售商品，在一定程度上，展览会的秩序还不会变得太糟糕。这类展虫的形成也是大环境无奈所造成的，他们若想自己以正规参展商的身份来参展，高昂的展位费就足够让他们望而却步了。他们自身企业规模太小或者是资金薄弱、欠缺知名度等各种原因让他们的商品销量不高，所以他们需要一个销售和打响自己品牌的舞台，自然而然，混入展会就成了他们的首选策略。

3 会展业对展虫的治理措施

3.1 严格监控打击

面对在展览会上不择手段谋取暴利的展虫，会展行业人士都纷纷呼吁“打击展虫，净化市场”还大众一个优质的展览会。

展览主办公司就应该对展虫进行严格的监控和严厉的打击，展览公司应该从细节入手来“杀虫”。展览主办公司在招展期间应该认真审核参展商的资格认证，杜绝妄想通过变换参展公司名称、变换营业执照等手段逃过参展资格审查的展虫；在布展期间，主办公司可以成立一个专业的展位检查小组，对展位进行严格监管，杜绝展虫无赖抢占摊位销售商品的行为；在展览期间，与工商局共同设立一个专门秩序小组，严格监控地各个参展观众入场口和巡视展览现场，认真甄别展虫，防止他们入场和在展馆内查封各种三无产品；展后总结也应该重点进行展虫治理经验总结，把展会的展虫详情做成一个“展览黑名单”，在行业内进行展虫信息交流，通过行业的力量让展虫无所遁形。

3.2 合理安排规划

面对展览会上骗吃骗喝型的展虫，展览主办公司可以对其软硬皆施，对展览会做出合理的安排规划，削弱这类展虫看中的小利益。

展览主办公司可以在會展现场的几个主要出口处设置刊物回收处，可以收集参展观众认为没用的宣传资料，把这些回收的刊物重新再利用起来，就可以很好地杜绝展虫卖废纸的行为，更有效地减少了资源的浪费；参展商可以尽量少的使用纸质的宣传资料，参展商可以试着用微信二维码扫描的方式向参展观众进行宣传，或者可以试着在展览现场设立宣传讲解活动来达到宣传的目的；参展商对于试吃美食的活动也要有所控制，不能再按着以往任参展观众随意品尝的方式进行，而应该有所选择地开展试吃活动，参展商应该限定每位参展观众试吃美食的数量，把试吃的美食充分利用好，发挥其应有的价值，而且对试吃的参展观众也要进行一定的观察，识别其是否为展虫，参展商也可以要求参加试吃的参展观众填写一份产品调查问卷，这样参展商既宣传了自家的美食，又能得到社会的反应回馈，参展就能更好地把握自家的产品质量。

3.3 正确引导扶持

面对展览会上提高业绩型的展虫，考虑到他们没有蓄意地破坏展览的秩序，展览主办公司可以给此类展虫正确的指导和扶持。

展览主办公司应该有重点的对他们进行一系列展会常识和参展知识的普及，让他们明确该怎样文明参展，在知识教育的上，展览主办公司不能仅靠单一发放教学资料的方式进行，还应该提前收集好该类展虫的详细信息，对于此次有意参展的进行集中式开会讲解教育，另外还要严格规定：未参加会议的提高业务型展虫一律不得享受展览主办公司后期提供的一切优惠政策；展览主办公司对于这类展虫可以放宽他们的参展条件，专门成立一个“展虫绿色入馆”通道，主要针对经过上述知识教育且合格的展虫，给他们一些优惠政策，当然，他们所想要展示销售的商品必须要和此次展览会的主题相一致；展览主办公司应该设专门的监管小组，对这类特殊的参展商要区别对待，展览主办公司应该从展馆监管人员中分出小部分人员对他们进行单独的监察，至少要确保他们的存在不会影响到展览会的质量；展览主办公司这对这类展虫还可以实行树立参展标杆的行为对其进行管理，展览主办公司可以根据他们的参展表现和展后感悟来做一个评估、总结，尽可能地树立一个优秀的参展典范出来，这样就给他们文明参展的行为予以鼓励，也可以便于以后的展会借鉴使用。

4 结语

通过对展虫现象的分析、总结并做出了相应治理展虫问题的对策，展虫也不是全是蓄意破坏展会的，展虫问题应该被辩证的看待，争取形成展虫和展会都双赢的局面。

参考文献

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