当朋友圈和工作圈混在了一起

南希·罗思巴德

史黛西是一位就职于非营利机构的年轻专业人士。一天，她的老板对她说：“嘿，你用Facebook吗？我发个邀请给你，加我好友！”史黛西很不情愿地接受了邀请，不过她赶在接受前，发疯似的翻看之前的发帖，删掉了所有参加聚会的照片，对工作的牢骚话也清除干净。自从接受了老板的加好友邀请之后，史黛西很长时间不再使用Facebook，直到换了工作。

史黛西面临的问题，很多人也都遇到过。工作与生活的边界如何管理，一直是个难题。社交媒体的兴起使得这个边界愈加模糊。个人分享是否该有个限度？你的政治观点、宗教信仰、去哪儿度假、旅伴是谁，这些都不介意让同事知道吗？你的信息披露是否会在你的工作环境中产生什么影响？

个人生活领域与职业领域的融合，既有好处，也有坏处。好处是公司同事之间分享个人信息有助于彼此找到共同点，增进同事关系，从而提高团队活力和工作效力。还有，如果你的个人生活分享让人觉得你符合团队文化，具备团队合作精神，那么你求职和晋升的机会也会大大增加。但是，个人生活分享得过多，或者某些类型个人信息的披露，也可能带来风险。当我们更新个人信息时，一般只想到5到10个目标受众，而忘了还有大量的隐形观众也看到了这项更新，这些隐形观众包括我们工作上的联系人。

管理好个人生活与职场生活之间的边界需要一定的技巧，谋定而后动很重要。作者建议采取以下三个步骤。

1.诊断自己当前的在线行为 作者将社交媒体策略分为四类——全开放型、受众分组型、内容管控型、定制型，每種类型都各有利弊。

全开放型。上文中提到的史黛西在老板要求加她好友前，一直遵循的是全开放型策略，职业领域和个人生活合在一起，发布的内容也不加控制。随意发表观点、表达感受，从不考虑看到的人是否会觉得不合适。这种策略的好处是其他人会认为此人更真诚，而坏处是完全开放透明容易冒犯一部分观众。

受众分组型。人们可以将个人好友与工作联系人做区分。比如，史黛西可以同时使用两个Facebook账户，一个只用于非常密切的朋友，另一个则对所有人开放。或者她可以调整隐私设置，部分发布内容就只分享给某些特定的朋友。

内容管控型。这种策略不需要花大量精力对受众进行分类管理，但要对发布内容仔细斟酌。

定制型。如果想要同时安抚好老板，又让自己的Facebook内容更新保持个性和活力，史黛西还可以选择定制策略，同时对受众和发布内容进行管理。

2.明确个人使用社交媒体的目的 在选择社交媒体策略时，需要考虑两个关键因素：首先是希望真实地表达自我，还是提升自己在他人心目中的形象更重要；其次，还要考虑是需要把自己的社交关系做区别处理，还是在网上混在一起。如果追求的是自由表达，可采用全开放策略或受众分组策略；如果追求的是给人留个好印象，则采用内容管控或定制策略。

3.评估社交媒体策略与职业环境的适配度 在某些工作环境中，比如硅谷的初创企业，或创意产业，人们普遍接受甚至希望员工分享个人信息。小公司的客户也会希望公司老板有一定的透明度。而在政府、军事部门、情报机构、医院等职业领域，不适合采取全开放策略。

虽然可以有多种方法来管理社交媒体上的受众群体和信息发布，但没有一个是完美无缺的。全开放策略最简单，但容易出纰漏；受众分组策略最安全，但会让人们无法充分享受社交媒体的益处；内容管控和定制策略最复杂，需要技巧和精力，但仍做不到万无一失。