莫使谈心变“伤心”

☉章德峰

谈心是做好经常性思想工作的有效方法，干部经常与战士谈谈心，能加深官兵感情、化解矛盾隔阂，能卸掉思想包袱、消除安全隐患，能鼓起奋发进取的风帆、促进部队建设的发展。但如果干部感情不真、情况不熟、方法不对，就难以谈深谈透，反而可能产生一些消极后果，甚至使谈心变成“伤心”。

实际工作中，使谈心变成“伤心”主要有以下几种情况。一是以谈心为名训人，谈得战士垂头丧气。这种情况大多发生在战士犯了错误、出现问题后，有的干部找战士谈心就容易压不住心中的火气，一上来劈头盖脸先把战士训斥一通。本来战士心怀愧疚，知错在先，却因受到训斥而产生逆反心理，谈心效果将适得其反。二是对战士在谈心中主动提及的过错揪住不放，谈得战士心惊胆战。官兵谈心谈到深处，有的战士会在“自己人”的氛围中，坦承自己过去曾有的违反部队纪律、党内纪律、群众纪律等方面的过错。有的干部事后把这种过错有意无意地当“小辫子”抓，使战士后悔不已。三是把战士在谈心中吐露的隐私往外传，谈得战士恼羞成怒。战士们普遍信任干部，谈心中常常是不设防的，有时会谈及自己和家庭的隐私。遗憾的是个别干部嘴上缺个把门的，有时不经意间把战士的隐私传出去了，弄得战士很生气。四是对在谈心中给自己提批评意见的战士耿耿于怀，谈得战士心有余悸。我们绝大多数干部心胸宽广，但少数干部也有小肚鸡肠的时候，还有的干部虽然理智上希望战士在谈心中给自己提提意见，但事后面子上还是会有些过不去，心里总不像听表扬那么舒畅，甚至把这种情绪流露出来，导致战士担忧领导会不会给自己“穿小鞋”。

谈心变成“伤心”有违初心，是与经常性思想工作的内在要求背道而驰的，应该注意方式方法，避免这种情况的发生。首先，要端正根本态度。我们要端正谈心活动的指导思想，切忌借谈心的名义训斥战士，切忌在谈心中使用侮辱性的语言，切忌谈心后外泄战士隐私、死盯战士过错、对给自己提批评意见的战士心生不满甚至记恨，使他们敢于讲心里话，乐于接受教育。其次，要情理相融。感人心者，莫先乎情。干部与战士谈心，要不分职务高低，不论权力大小，抱着深厚的感情去谈，在平等交流中缩短距离，真心倾注、真诚示人、真情感召，真正为战士着想，使双方的思想感情达到和谐一致，在谈心交心中灌输革命道理，把以情感人和以理服人有机地结合起来。再次，要提供正能量。善于站在被教育者的位置，设身处地地想问题，避免不必要的误会。必须着眼于提高战士觉悟和素质，针对谈心对象的个性特征选择最佳的谈心方式、时间和地点，坚持表扬为主、启发自觉，实事求是地分析思想问题，实实在在地回答疑难问题，鼓励战士们以饱满的精神状态投身到新时代强军实践中去。