论《小组工作》课程考试改革实施过程——以2015级社会工作专业课程考试改革为例

郭一建

（曲靖师范学院，云南 曲靖 655011）

论《小组工作》课程考试改革实施过程
——以2015级社会工作专业课程考试改革为例

郭一建

（曲靖师范学院，云南 曲靖 655011）

文章以2015级社会工作专业《小组工作》课程考试改革为例，并对其考试改革实施过程进行具体分析，探索小组沟通技巧、小组冲突处理技巧、小组工作者角色及小组活动设计等专业反思，进而积极开展小组工作本土化的实践研究。

小组工作；考试改革；本土化反思

2015级社会工作专业《小组工作》这门课程于秋季学期开课，课程设置72课时，其中课堂教学52课时，实践教学20课时。按照课程教学改革的要求，本学期本门课程进行考试改革，其考试形式主要包括：小组计划书撰写、实训技能展示、小组自评与互评和小组实践反思。

1 小组计划书撰写

以学习小组为合作单位，通过撰写、修正并完善小组计划书，达到考核学生筹备小组能力的目的。其中小组计划书包括小组名称、小组理念、理论构架、小组目标、活动设计、所需物资及小组评估等部分。具体分组如下：

（1）第一组：缘来有你。理论框架：需求层次理论、社会学习理论、“镜中我”理论。小组目标：帮助组员解决人际交往问题，提升人际交往能力。活动设计：第一节——相识相知；第二节——你知我心；第三节——一生有你；第四节——让我走进你；第五节——良师益友。评估方式：过程评估、结果评估。

（2）第二组：靠近你，温暖我。理论框架：社会学习理论、认知行为理论。小组目标：帮助组员提高自我表达能力与人际沟通能力。活动设计：第一节——主题介绍；第二节——了解异性；第三节——表达的艺术；第四节——接受与拒绝；第五节——解决相处过程中的冲突；第六节——小组总结。评估方式：需求评估、投入评估。

（3）第三组：梦衍西洲。理论框架：人格发展理论、社会学习理论。小组目标：帮助组员学习沟通技巧，提高大学生与异性交往的能力。活动设计：第一节——建立关系；第二节——表达对异性的看法；第三节——择偶标准；第四节——异地恋的沟通技巧；第五节——正确处理“性邀约”。评估方式：需求评估、过程评估、投入评估。

（4）第四组：突击小组。理论框架：马斯洛需求层次理论、小组动力理论。小组目标：帮助组员学会处理负面情绪，培养组员正确自我认知的能力。活动设计：第一节——认知彼此，建立关系；第二节——情绪释放，压力缓解；第三节——同心交流，出谋划策；第四节——保持乐观，自我调整；第五节——小组总结与讨论。评估方式：过程评估、结果评估。

（5）第五组：荣耀小组。理论框架：社会学习理论。小组目标：找出亲子沟通过程中存在的问题，改善家长与孩子之间的关系。活动设计：第一节——相互认知；第二节——理解并感恩父母；第三节——沟通技巧；第四节——表达感情；第五节——角色扮演，沟通技巧训练；第六节——总结并评估。评估方式：过程评估、结果评估。

（6）第六组：心连心小组。理论框架：“镜中我”理论、人际互动理论。小组目标：引导组员认知人际交往的重要性，积极运用各种交往技巧。活动设计：第一节——敞开心扉，相识你我；第二节——沟通，从心开始；第三节——和你在一起；第四节——心之桥；第五节——团结互助，共同成长。评估方式：需求评估、投入评估、结果评估。

2 实训技能展示

本环节要求每一组挑选小组计划书中的一节小组活动进行展示，每一节小组活动为2个展示课时，6个小组共12个展示课时。具体展示如下：

（1）第一组：缘来有你。展示环节：第四节——让我走近你。小组优点：活动目标清晰、明确；小组工作者准备充分，小组时间把握恰当；游戏设计贴切主题，充分调动小组成员积极性。小组缺点：主持人声音较小；没有强调小组规范。

（2）第二组：靠近你，温暖我。展示环节：第五节——解决相处过程中的冲突。小组优点：主持人声音洪亮、热情饱满；小组主题突出、重点明确。小组缺点：小组工作者之间缺乏协调、沟通；不能及时有效处理小组内出现的冲突。

（3）第三组：梦衍西洲。展示环节：第二节——表达对异性的看法。小组优点：小组工作者准备充分，现场调控能力比较强；用心聆听组员表达感受，对工作者身份比较认同。小组缺点：没有强调小组规范；注意游戏选择的有效性。

（4）第四组：突击小组。展示环节：第二节——情绪释放，压力缓解。小组优点：小组工作者之间配合较为默契；介绍的处理方法具有实用性，比较适用于组员。小组缺点：主持人话语占用时间太多，组员表达感受时间较少；整个小组时间过长，给组员带来疲倦感。

（5）第五组：荣耀小组。展示环节：第三节——沟通技巧。小组优点：主持人技巧灵活运用，小组节奏把握恰当；情境模拟真实，提高组员注意力。小组缺点：工作者之间缺乏协调、沟通；个别工作者出现偷懒现象。

（6）第六组：心连心小组。展示环节：第二节——沟通，从心开始。小组优点：与组员建立亲密关系；小组目标清晰、明确。小组缺点：主持人紧张、语速较快；游戏选择不够贴切小组主题。

3 小组自评与互评

自评，即根据小组计划书撰写、小组环节实施、小组工作者角色、小组技巧及小组评估等环节进行反思与总结。互评，即针对小组实训内容，以组为单位，进行组与组之间的评估与评价。

4 小组实践反思

（1）关于小组沟通技巧的反思：①注重良好的沟通是小组工作的动力来源，并且有利于创造组内一种平等的对话关系；②在小组活动中，小组工作者与小组成员都要做到积极倾听，充分尊重他人，这也是拉近工作者与组员距离的有效方式；③特别要关注小组内弱者的声音。

（2）关于小组冲突处理技巧的反思：①工作者应充分了解冲突发生的过程及原因；②正确认知冲突而不是规避冲突，冲突的解决应该是建设性的；③工作者要善于“挑起”冲突，为组员平等解决冲突搭建一个平台。

（3）关于小组工作者角色的反思：①第一，摆脱“资源拥有者”或“权势者”的角色；②创造“模范角色”，给组员一个榜样的力量；③积极推动组员之间彼此分享与表达，更加注重“自助”的过程。

（4）关于小组活动设计的反思：①开展小组活动前，工作者需要充分了解服务对象的特点与需求；②小组活动设计要与小组主题保持一致；③通过工作者组前预演，寻找可能出现的问题，及时作出调整或作出备选方案。

（5）关于小组本土化的反思：①根据本土的小组工作发展情况，重新定位立足点；②内化小组工作实务模式，不仅仅是对国外小组工作实务模式生搬硬套；③注重专业社会工作者的培养，积极开展小组工作本土化的实践研究。

［1］刘梦.小组工作［M］.北京：高等教育出版社，2013.

On the Imp lementation Processof Exam ination Reform in“Group W ork”Course——Take the 2015 social work professional curriculum exam ination reform as an exam ple

GUO Yi-jian
（Qujing Normal University，Qujing，Yunnan 655011，China）

Thispaper takes the reform of the“group work”curriculum of the 2015 socialworkmajorasan example，and analyzes the implementation process of the examination reform，and explores reflection on the skills of group communication，group conflict processing skills，group workers'role and group activities design and so on，and thus actively carry out the practice of group work localization research.

groupwork；examination reform；localization reflection

G642.4

A

2095-980X（2017）05-0196-02

2017-05-23

郭一建（1989-），女，辽宁沈阳人，硕士，助教，主要研究方向：青少年社会工作、社区工作。