人文关怀和心理疏导在企业思政工作中的应用

张建平

摘要：我国最近几年由于市场经济在不断的提升，各行各业的经济也在飞速的发展，使得我们的工作和生活的节奏已经明显的加快，目前我国人们的家庭背景存在着差异，所以，带来的关于家庭、工作方面的压力也随之增加，这就使患上心理障碍及精神疾病的几率增加，引发的社会问题也越发严重。因此，如何更好、更有效地去缓解人们的心理压力，促进人们的心理健康，并实现人们的心理和谐，已经成为了加快企业稳定发展的一大重要课题。

关键词：人文关怀；心理疏导；思想政治

注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系，是党的十七大提出的新要求，它为加强和改进思想政治工作，增强思想政治工作有效性指明了方向。同时，注重人文关怀和心理疏导，也是做好新时期的思想政治工作，加快社会和谐、全面发展的脚步，最终促进经济社会科学发展的一项重要保证。

一、实施人文关怀和心理疏导是思想政治工作的新理念

实施人文关怀和心理疏导首先要准确把握其科学内涵。人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人的个体需求，激发人的主动性和创造性，促进人的全面发展。心理疏导则是通过相互之间的良好互动，运用一定的心理技术和手段，帮助员工进行心理调节，激励其自我认知和自我矫正，消除心理障碍，促进内心和谐。

人文关怀和心理疏导两者既有区别，又有联系，互为补充。前者注重关心人、爱护人、尊重人，满足人们多层次、多方面的感受和需求；后者则注重疏通人们的心理障碍，通过解释、说明、沟通，解决人们的思想问题。人文关怀渗透着心理疏导，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。

人文关怀和心理疏导的提出突破了人们的传统思维和工作方式。传统的思想政治工作主要是通过灌输改变人们的思想和认识，过分地强调社会需要和社会本位，忽视人的存在和需求。因此，今后我们开展思想政治工作，必须在坚持政治性原则的基础上，综合运用思想政治教育、人文关怀和心理疏导，多渠道、多方面地进行探索和实践。

二、实施人文关怀和心理疏导拓宽了思想政治工作的新视角

人文关怀和心理疏导是人本思想的具体体现。落实这一理念，要求我们不仅要关心人们的物质生活，更要注重人们的精神生活。

要尊重员工的主体地位。我们工作的基本目的就是调动员工的积极性。要做到这一点就必须尊重员工的主体地位和民主权利，落实员工的知情权、参与权和监督权。凡是涉及员工切身利益的问题，都要经过民主程序，充分听取意见和建议。并严格落实公开制度，对于大家关心的职称评定、先进评比、奖金分配等重要事项都要采取不同形式告知员工，接受监督。

要关注员工的成长需求。渴望进步、成长成才是每名员工的内心追求。实施人文关怀最基本的就是要把工作的重点放在满足员工的成长需求上。要充分发挥党组织的政治优势，提倡读书、鼓励思考，为员工的成长营造浓厚的学习环境；要党政工团整体联动，发挥各自优势，做好培训工作，为员工的成才积累知识；要整合资源、制定政策，激励员工在科研生产实践中实现自身价值。

要关心员工的心理和谐。人们的思想问题是客观存在的，它来自于工作、家庭和社会生活的方方面面。要解决这些问题，就要研究人们的思想变化规律，认识和掌握其心理特点，从心理层面对员工进行疏导，引导员工正确对待自己、对待他人、对待社会，冷静对待挫折、荣誉和利益，理智看待矛盾、问题和不公，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的陽光心态。

三、实施人文关怀和心理疏导对思想政治工作者提出了新要求

人文关怀和心理疏导内涵着丰富的知识、方法和情感。践行这一理念必须在提升我们的自身素质上下功夫。

要努力提升自身的人文品位。人文品位指的就是人品，它是思想政治工作感召力的主要来源。因此，思想政治工作者必须在做人上下功夫。要重品行，讲操守，不断提升思想境界，陶冶道德情操，追求自我修养，体现人格魅力；要襟怀坦荡，实事求是，心口一致，知行统一；要忠于职守，勤奋工作，淡薄名利，讲究奉献；要践行高尚，办事公道，以自身的模范行为影响人、引导人、感染人。

要努力提升自身的知识品位。知识品位的提高重在学习和积累。思想政治工作是一个知识含量很高的专业，除了精通思想政治工作的基本原理、掌握先进的、科学的、实用的社会科学知识和必要的自然科学知识之外，还要认真研究人文科学和心理科学，用知识提升自己的素质、用知识提升自己的品位、用知识赢得员工的信任和尊重。

要努力提升自身的实践品位。人文关怀和心理疏导是一个实践性非常强的理念。因此要践行好这一理念，一方面要对过去开展思想政治工作的情况进行认真地总结、提炼，形成理性认识和经验，用以指导今后工作的实践。另一方面要按照新的要求，把握本质、拓宽思路，结合人们的思想和工作实际进行新的实践，不断丰富和积累新的经验，以期取得最佳效果。

四、结语

认识源于实践，人文关怀和心理疏导的理念都来自于基层的实践，所以说思想政治工作一定要把实践放在首位，仔细体会其中的道理，并且要总结经验，推陈出新。此外，加强并且改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，并且用正确的方式方法去处理人际关系，是科学发展观的深化，是打造和谐社会的前提和必要条件，同时也是我国新的历史时期加强和改进思想政治工作的重要措施，是我们需要认真思考和切实行动的一项重要课题。