大学生心理健康课学生满意度的实证研究

陈 健

（湖南工学院 湖南 衡阳 421002）

大学生心理健康课学生满意度的实证研究

陈 健

（湖南工学院 湖南 衡阳 421002）

为了解大学生心理健康课的学生满意度，采用自编问卷对296名大学生进行了调查。研究发现，大学生心理健康课满意度调查问卷具有较好的信效度，大学生对心理健康课具有较高满意度，家庭经济困难大学生对心理健康课的满意度比普通大学生更高。高校需进一步加强大学生心理健康课的建设。

大学生心理健康；满意度；课程

当前，我国高等教育大众化深入发展，社会主义市场经济体制改革不断推进，以移动互联技术为核心的信息技术进步深刻改变了社会生活，大学生面临了更大的学习、生活、情感和就业压力，加上大学生处在建立自我同一性的关键时期，加强当代大学生的心理健康教育成为高校人才培养的重要任务。党和政府也非常重视大学生心理教育，下发了系列文件，明确了大学生心理健康教育的重要作用以及开展的原则与渠道等。2011年5月教育部办公厅印发了《普通高等学校学生心理健康教育课程教学基本要求》，指出大学生心理健康课是进行大学生心理健康教育的主渠道，高校学生心理健康教育课程是集知识传授、心理体验与行为训练为一体的公共课程。为保障大学生心理健康教育课的开设，基本要求同时明确指出大学生心理健康教育课是公共必修课程，2个学分，32-36 个学时。基本要求出台后，大学生心理健康教育课的开设有了明确的标准，各高校积极进行大学生心理健康教育课的改革，取得了一定成效。本研究试图从学生的角度，了解大学生心理健康课开设的价值以及满意度，为大学生心理健康教育课的改革，进一步提升大学生心理教育的实效提供参考。

一、工具与对象

本研究借鉴已有相关成果[1]，根据大学生心理健康教育课的实际，编制了大学生心理健康课学生满意度调查问卷。该问卷包含7个维度，分别为课程价值、任课教师、教学态度、教学内容、教学方法、教学技能及教学效果，总问卷共34个项目，采用0-4五级评分。问卷从大学生对心理健康课的期待情况和实际满意度两个方面进行考察。问卷的代表性项目有“该课程对大学生掌握并应用心理健康知识，培养自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，切实提高心理素质，促进学生全面发展的作用”、“老师上课很投入，充满了激情和活力”、“内容理论联系实际，案例生动、贴近学生实际，具有说服力”、“通过老师的教学，我能了解心理学的有关理论和基本概念，明确心理健康的标准及意义。”问卷编制完后，研究者请教育学和心理学专业的博士和教授进行了审定，大家一致行为问卷反映了大学生心理健康课的主要方面，具有较好的内容效度。研究者在衡阳某高校采用方便取样的方法随机抽取大一新生296人进行集体施测，共收回有效问卷280份，有效率94.60%。其中男生257人，女生14人，9个学生性别未填。被试都为工科类学生。自评家庭经济状况较差的学生74人，一般的学生187人，较好的学生5人，14人未填写家庭经济状况。运用SPSS13.0进行统计分析，用到的统计方法有配对t检验和独立样本的t检验，以及描述性统计。总问卷的克隆巴赫系数为0.97，课程价值维度的克隆巴赫系数为0.89，任课教师维度的克隆巴赫系数为0.87，教学态度维度的克隆巴赫系数为0.86，教学内容维度的克隆巴赫系数为0.85，教学方法维度的克隆巴赫系数为0.80，教学技能维度的克隆巴赫系数为0.84，教学效果维度的克隆巴赫系数为0.89。

二、结果与分析

（一）各维度及总体期望值得分

大学生对心理健康课总体期望得分为3.02，各维度期望得分在2.92-3.11之间。本研究所采用问卷的评分在0-4之间，平均值为2。这表明大学生对心理健康课的期望较高，大学生认可课程的价值，对课程的开设具有较高的期望。具体情况见表1。

表1 各维度及总体期望值得分情况

（二）各维度及总体满意度得分情况

大学生对心理健康课总体满意度得分为2.66，各维度满意度得分在2.42-2.81之间。这表明大学生对心理健康课满意度较高，大学生心理健康课较好的满足了学生的需要。具体情况见表2。

表2 各维度及总体满意度得分情况

（三）各维度及总体期望值与满意度的比较

从表1与表2可以发现，大学生心理健康课学生的期望值与学生的满意度之间具有一定差距，满意度都较学生的期望值低。本研究采用配对t检验的方法对大学生心理健康课期望值与满意度的差异进行检验。具体结果见表3。为了更直观地表示期望值与满意度的差异，本研究用柱状图对两者的差异进行了呈现。见图1。已有研究表明[2]，80%的大学生对大学生心理健康教育课充满期待，但是对课程表是很满意的学生仅仅只占 14.52%。这个结果与本研究具有一致性。

表3 各维度及总体期望值与满意度的差异检

图1 学生期望值与满意度的比较

（四）不同经济状况大学生对心理健康课满意度的差异分析

本次调查要求学生对自己的家庭经济状况进行了评价，分为较差、一般、较好三个类型，考虑自评家庭经济状况为较好的学生只有5个，研究者采用独立样本的t检验单独对较差和一般的差异进行了分析，而没有用单因素的方差分析对三种情况进行比较。结果表明，家庭经济状况较差与家庭经济状况一般的学生在教学效果的满意度方面的差异显著。同时，在课程价值的满意度方面，两者之间的差异也较明显，p值为0.062。结果见表4。

表4 不同经济状况学生在各维度上的得分比较

教学效果期望值3.06±0.703.12±0.68-0.630.528总体得分期望值3.05±0.583.03±0.510.270.785课程价值实际值2.57±0.842.37±0.761.880.062任课教师实际值2.82±0.732.75±0.700.730.466教学态度实际值2.90±0.772.81±0.720.860.388教学内容实际值2.76±0.762.68±0.750.760.447教学方法实际值2.81±0.672.69±0.681.300.196教学技能实际值2.72±0.682.55±0.751.640.102教学效果实际值2.84±0.822.59±0.812.220.027总体得分实际值2.77±0.662.63±0.611.620.106

三、结论与建议

（一）大学生对心理健康课抱有较高期待，且实际满意度较高，高校需要进行一步明确大学生心理健康教育课的地位与任务。当代大学生的主体意识不断增强，自我规划、自我发展、自我控制的能力不断提高。与此同时，大学生在当代社会中碰到的困惑与迷茫也越来越多。他们的学习压力、就业压力、情感压力、人际压力较以往有较大幅度的增加，大学生希望通过心理健康教育课更新观念、学到一些自我调适的方法与技能是情理之中的事情。自2011年教育部下发大学生心理健康课基本要求后，大学生心理健康教育课作为大学生心理健康教育的主渠道的地位得到了广泛认可。各高校根据相关要求大力加强了大学生心理健康课的建设，在课时、师资队伍建设、教学改革等方面都给予了很大重视。此次调查所在的学校是湖南省大学生心理素质提升示范校，该校一直重视大学生心理健康教育工作，在大学生心理健教育课程建设方面学校给予了很多支持。大学生对心理健康课满意度较高也说明了建设的成效。大学生对心理健康课期待值和满意度都较高的结果，可以一定程度上说明了课程开设的必要性和课程在提升大学生心理素质方面的积极作用。但在有些高校，大学生心理健康课存在被边缘化的现象。主要表现在，课程设置不够科学、体系不够完善、内容不够充实。针对这种现象，笔者呼吁有关高校需要进一步认识大学生心理健康教育的重要性，明确大学生心理健康教育课的重要地位和任务，在课程开设上不打折扣，发挥大学生心理健康教育课在人才培养的重要作用。

（二）大学生心理健康课与学生的实际需要仍有差距，高校要进一步加强大学生心理健康课的建设。本次调查的结果表明，大学生对心理健康课的期待值和满意度都较高，但两者之间的差距较大，统计检验表明具有显著差异。满意度是指顾客期待值和实际满足程度之间的差异，差异越小满意度就越高，反之，满意度就越低[3]。本研究的结果表明，大学生在对心理健康课的期待值和满意度之间具有较大差异。这说明大学生心理健康教育课在满足学生需要方面还有欠缺。大学生心理健康教育课要进行改革，才能更好得满足学生的需要。当然，大学生心理健康课作为一门相对较新的课程，不可避免地存在这样那样的问题，比如师资队伍、教学理念等。地方应用型本科院校大学生心理健康教育的师资队伍建设相对薄弱，无法满足学生日益增长的心理发展需求。当前信息技术和互联网技术快速发展，慕课深刻影响了大学生的学习方式。因此，相关高校利用新型教学理念和技术，整合国内各高校优质心理健康教育资源，进行混合式教学具有重要意义。

（三）贫困大学生更加认可心理健康教育课的价值与效果，大学生心理健康课应在培养大学生积极心理品质的同时，兼顾各类型学生的需要。贫困大学生是高校的弱势群体，他们承担了改变家庭和自身命运的压力，发展愿望也更为强烈，在丰富多彩的大学生生活中，面临的困惑和挣扎也更多。近年来，贫困大学生的心理健康问题一直受到高校、政府及社会的广泛关注，如何提高贫困大学生的心理健康水平，促进他们健康成长、成才已成为研究的热点[4]。本次调查的结果表明，贫困大学生对心理健康课的课程价值的实际满意度更高，心理健康课的实际教学效果的评价也更高。这个结果一定程度反映了大学生心理健康课对贫困大学生的重要意义。近年来，许多研究者批判了大学生心理健康课将解决大学生心理健康问题作为重点的做法，倡导引入积极心理学的理念，重构大学生心理健康教育课程[5,6]。本研究的结果表明，在大学生心理健康课中，我们一方面必须引入积极心理学的理念，将提升大学生的积极心理品质作为重点，另一方面也要兼顾不同类型大学生对心理健康课的不同需要。

本研究取得了一定的成果，但也存在一些不足，主要表现在取样方面：一是，样本量不够大。本研究实际的有效数据只有280个，虽然符合研究的基本要求，但其结果需要进一步的研究来验证；二是，男女性别不平衡。本研究的样本中女生只有14人，男生有257人。考虑人数差异较大，本研究没有对男女性别在大学生心理健康课满意度上的差异进行分析；三是，家庭经济状况的三种划分类型没有包含全部，且各类型的学生数量差异大，影响了数据分析。下一步的研究需要进一步加大样本的代表性。

[1]张社强, 陈洪涛, 陆伟华. 广西大学思想政治理论课教学学生满意度的调查与分析[J]. 广西大学学报:哲学社会科学版, 2007, 29(6):144-148.

[2]何炎芬. 高职院校心理健康教育立体化课程资源构建[J]. 高教学刊, 2016, (14):246-247.

[3]刘俊学, 张力. 试论教育需求者感知服务质量[J]. 国家教育行政学院学报, 2003(04):58-62.

[4]刘晓琳, 邢红旗. 高校贫困大学生心理健康教育探究[J]. 教育理论与实践, 2015(03):41-42.

[5]丁笑生. 大学生心理健康教育课程构建的思考[J]. 思想教育研究, 2015(11):93-96.

[6]曹新美, 刘翔平. 学校心理健康教育模式的反思与积极心理学取向[J]. 教师教育研究, 2006, 18(03):65-69.

An empirical study on College Students' satisfaction of Mental Health Course

CHEN Jian
（Student Affairs Department, Hunan Institute of Technology, Hengyang 421002, China）

In order to study the degree of satisfaction in mental health education course, the self-made questionnaire was used to evaluate 296 college students. The research found that the questionnaire had satisfactory reliability and validity; college students were satisfied with mental health education course; the degree of satisfaction in impoverished college students was higher than common college students. Colleges should pay more attention on the mental health course.

mental health of college students; the degree of satisfaction; course

G444

A

2095-7408（2017）01-0109-05

2016-11-07

2016年湖南省大学生思想道德素质提升工程之湖南省大学生心理素质提升示范校建设项目（16XL08）和2016年湖南省教研教改项目—应用型本科院校大学生心理健康课混合式教学改革与实践的阶段性成果(878)。研究也得到了湖南省高校大学生心理健康教育研究会的资助。

陈健（1979- ），男，湖南祁东人，讲师，博士，主要从事大学生心理健康教育研究。