全程无缝隙护理模式应用在手术室优质护理中的效果

王 燕，李春华，朱小燕

（山东省济阳县中医院手术室，山东 济南 251400）

全程无缝隙护理模式应用在手术室优质护理中的效果

王 燕，李春华，朱小燕

（山东省济阳县中医院手术室，山东 济南 251400）

目的 探究将全程无缝隙护理模式应用于手术室优质护理中的效果。方法 随机抽取2015年12月～2016年12月就我院进行手术治疗的患者160例为研究对象，并根据护理方法的不同将患者分为对照组和研究组；给予对照组常规手术护理，研究组行全程无缝隙护理，观察、比较两组患者对护理的满意度和术后并发症出现情况。结果 护理干预后，研究组护理满意率高于对照组，术后并发症少于对照组（P＜0.05）。结论 全程无缝隙护理模式应用在手术室优质护理中，效果显著，值得临床推广应用。

全程无缝隙护理；手术室；应用效果

随着人们生活水平不断提升，患者对治疗舒适度的要求不断提高，尤其是手术舒适性，已逐渐成为评判医院治疗水平的主要标准之一[1]。因此，如何在保证手术治疗效果的基础上提高手术室护理的舒适性，是当前手术室护理中急需解决的难题。通过近年来的大量实践研究表明，将无缝隙护理应用于手术室护理中，对于提升护理质量具有积极影响意义[2]。为探究上述护理方法的有效性，本院通过对160例手术患者采用常规护理和全程无缝隙护理进行对照研究，取得良好效果，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在我院2015年12月～2016年12月接受手术治疗的患者中随机抽取160例为本次研究对象，针对不同的护理措施，将其分为对照组和研究组，平均每组80例。其中，对照组患者中，男50例，女30例，年龄为19～52岁，平均（41.3±10.4）岁；研究组患者中，男49例，女31例，年龄在18～57岁，平均（42.1±11.5）岁。两组患者临床一般资料比较差异不具统计学意义（P＞0.05），有可比性。

1.2 方法

对照组采用常规的手术护理；研究组行全程无缝隙护理，具体内容包括以下几点：①术前护理。术前对患者的病情发展、心理状况等基本情况进行深入了解；同时将手术确切的时间告知或者或患者家属，并对手术方案、设备、护理方法以及术前术后的注意事项等信息与患者及家属详细介绍；针对存在负性情绪的患者，及时给予其心理疏导。②术中护理。患者进入手术室后认真核对患者信息，在手术过程中，护理人员应服从主治医生的分配与管理，并严格观察患者手术情况；同时在患者手术时，安排护理人员在手术室外安抚家属情绪，做好家属心理护理工作，通过鼓励与耐心交流以缓解其担心、焦虑等心理。在手术结束未离开手术台之前，清点手术器械或相关手术用品的数量，避免器械遗漏。③术后护理。术后对仔细观察患者生命体征变化情况；并向患者及家属交代术后应当注意的问题；若术后患者监测指标或生命体征出现异常反应，应立即采取相关的基础救治措施，并第一时间告知主治医生，协助主治医生对患者进行治疗；最后为患者制定一份科学、详细的饮食和康复计划。

1.3 观察指标与疗效标准

术后对两组患者进行护理满意度调查，比较两组患者的护理满意度，同时观察两组患者术后并发症发生情况。自制调查问卷（问卷设有15项，每项对应“非常满意、基本满意、不满意”3个选项，分值为别5、3、1分，满分100分），当分值≥80分为满意。

1.4 统计学方法

应用SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析处理，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

通过术后调查发现，研究组中总满意有77例，满意率为96.3%；对照组中总满意有61例，满意率则为76.3%；同时观察术后并发症发生情况，研究组并发症发生率为3.7%（3例），对照组并发症发生率为16.3%（13例）。经比较，研究组患者满意率远高于对照组患者，而且并发症发生率少于对照组，两组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

手术室作为诊断、治疗以及抢救的重要场所，其不但对技术要求高，而且工作量大、时间长，存在较大风险[3]。在手术室护理中，每一项护理工作都需要严格执行，任何环节的疏漏都可能影响手术的有效进行。因此，如何提高手术室护理的质量，为患者提供优质护理服务，具有较高的探讨价值。

无缝隙护理概念是1989年由美国佛罗里达州湖地医疗中心推出的，该护理方法的特点是：通过建立责任制无缝隙护理小组，根据每一位护理人员的特点分配护理任务，从而加大了手术室护理的的管理力度；通过每一位护理人员的分工合作，形成一个衔接紧密、连续性高的一体化无缝护理流程，通过全方面无缝护理，以确保手术室护理质量。

在本次实践研究中，对手术患者采用全程无缝隙护理模式，从患者的需求和满意度作为出发点，通过对术前、术中、术后进行全程无缝隙护理，根据患者不同的阶段而采取相应的护理措施，保证了护理过程有的放矢，环环相扣，从而消除或减少其他缝隙因素对手术造成的影响，为患者提供优质的护理服务。相对于常规手术室护理来说，无缝隙护理体现了“以患者为中心”的原则，护理效果更为优质。研究结果：研究组护理满意率于并发症发生率分别为96.3%和3.7%，均优于对照组的76.3%和16.3%（P＜0.05），进一步说明，全程无缝隙护理模式在手术室中的应用，一方面能够提高患者对护理的满意度，有助于构建良好的医患关系；另一方面，对于减少手术患者对手术的应激性，促使患者保持较为良好的治疗心理具有帮助作用。将全程无缝隙护理模式应用于手术室优质护理中比采用常规护理效果更显著。

综上所述，全程无缝隙护理模式应用在手术室优质护理中，不仅能够提高患者对手术室护理的满意度，提升医院品牌形象；同时还能有效降低手术并发症的发生，保证手术治疗效果，临床应用效果显著。

[1] 张 露.全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用效果[J].全科护理,2014,12(02):179-180.

[2] 肖香维.全程无缝隙护理模式在手术室优质护理中的应用[J].基层医学论坛,2016,20(20):2870-2871.

[3] 秦雪芳,顾 君,韩静红.全程无缝隙护理模式在手术室优质护理中的应用效果[J].医疗装备,2016,(20):178-179.

本文编辑：刘帅帅

R472.3

B

ISSN.2095-8803.2017.10.173.02