远程教育教学质量管理体系构建研究

陈广侠

摘 要 远程教育在我国有数十年的发展历史，现代远程教育教学质量逐渐成为人们关注的重点，教学质量已经成为现代远程教育发展的重要“生命动力”，而要想实现教学质量的提高，建设一套教学质量管理体系是远程教育的当务之急，也是保障教学质量的重要手段。如何建设高效运转的教学质量管理体系，提高现代远程教育的教学水平，就要从教学质量管理内容、主体、方式这三个方面展开研究，分析当前我国远程教育教学质量的现状，根据具体的问题，尝试构建远程教育教学质量管理体系。

关键词 远程教育 教学质量管理体系 构建

中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.12.008

Abstract Distance education in the decades of development history of our country， the teaching quality of modern distance education has gradually become the focus of attention， the quality of teaching has become an important "life-power" the development of modern distance education， and to improve the teaching quality， the construction of a set of teaching quality management system is a pressing matter of the moment of distance education， but also an important means ensure the quality of teaching. The teaching quality management system how to build the efficient operation of the modern distance education， improve teaching level， teaching quality management is from the content， subject， way of research on these three aspects， the paper analyzes the current situation of distance education quality in our country， according to the specific problems， try to construct the teaching quality management system in distance education.

Keywords distance education； teaching quality management system； construction

0 前言

近年来，远程教育逐渐兴起，成为人们进行学习的新方式。远程教育大大扩展了学生的学习空间，转变了学习方式，促进现代教育的发展。现代远程教育的发展，促进了我国的现代教育、终身教育的发展。现代远程教育包括学历教育和非学历教育，远程教育经历了三个发展阶段，最终走向现代的网络教育。

1 我国远程教育发展的现状

1.1 我国远程教育发展的优势

我国现代远程教育的主要方式是网络教育，以多媒体技术与互联网技术作为教育的核心技术，转变传统的教学模式，将教学空间无限扩大，便于教师与学生进行双向交流，远程教育以优质资源课和多种多样的学习方式获得人们的关注，远程教育的优势促进现代教育的发展。

1.1.1 教学模式

远程教育使教学模式发生转变，其打破了地域的限制，学习者可以在网络上观看优质的教学视频，并进行自主学习。社会工作者也可以进行网络学习，现在有很多的社会工作者接受网上教育，只要在网上定期修完培训课程获得学分，完成毕业论文，就能获得相应的毕业证和学位证。这种教育方式打破了空间和时间的限制，有利于人们养成终身学习意识和习惯。

1.1.2 教学管理

远程教育是一种学生与教师双方分离的教育方式，在教学管理上，主要是对学生的学习状况进行管理，由于学习者不会大量聚集在同一地域，就能减轻管理负担。在教学评价上也能节省时间，对学习者的状况进行评价，主要以学习者的作业状况为依据，评价活动容易顺利开展。

1.2 我国远程教育发展中的问题

由于学习者与教育者是处在双方相互游离的状态，教育者难以深入了解学习者的实际学习状况，对于出现的问题不能够具体分析解决。另外，远程学习考验学习者的自学能力，由于不同的学习者的学习能力不同，学习策略的应用状况不同，所以难以很好地掌控教学效果，远程教育还考验着学习者的心理狀态和适应能力，学习者的心理状态及适应能力越强，学习效果就越好。

2 远程教育教学质量

2.1 远程教育教学质量的内涵

远程教育教学质量主要是对学习者的教学情况的评价，远程教学质量受到很多因素的影响，主要包括教师资源、教学资源、教学设备、学生的学习能力、教学质量管理等五个方面。远程教育主要是利用现代信息技术开展网络学习，一般是以网络作为学习平台，主要是应用现代多媒体技术、数据库技术、网络技术来进行学习，学习内容为教学信息资源。

2.2 远程教育教学质量的现状

现代远程教育是当今社会教育发展的重要趋势，也是实现终身教育的重要手段，如何提高远程教育教学质量一直是现代教育研究者共同关注的问题，关于远程教育质量评价，其中起主要作用的是社会、学习者以及未来的用户，对我国远程教育质量现状进行分析，通过问卷调查，了解远程教育教学中的不足之处。

2.2.1 教学资源

远程教育教学质量的影响因素之一就是教学资源。教师教学质量与远程教育发展水平不协调，网络作为新兴的教学平台，具有较大的自主性和开放性，而目前从事远程教育的教师很大一部分来自传统面授教育系统，这会导致教师的网络教学经验不足，不能够很好地使用远程网络教育，也不具备远程教育的专业知识与技能，在教学准备上，教学内容不能够满足学生的需求，无法对学生的心理进行评估，导致教学质量难以提升。

以电大远程教育的学生作为调查对象，研究发现教师在进行教学准备时，超过一半的学生对教学资源比较满意，但也有超过40%的学生认为教师在教学时“重量轻质”，教学资源不能够满足学生的个性化需求，教学内容单一，很少会涉及技术、心理等方面的专业知识，具体调查结果如图1所示：

对远程教育的教师专业进行调查，发现文科、理科教师数量基本持平，其中土木工程专业的教师数量最少，专业方向会对远程教学的方法和质量有较大的影响，调查结果如表1所示：

2.2.2 学生的学习能力

对目前我国远程教育对象的学习能力进行研究，远程教育的教学对象质量良莠不齐，学生的教育背景、网络技能等各不相同。习惯于接受面授教育的学习者在面对远程教育时，经常出现无所适从的情况，如何自主学习成为学生必须认真思考的问题。另外，现代远程教育对学生的计算机技能有一定的要求，要求学生能够应用基本的学习软件，包括绘图软件、数据库软件等，而事实上，学生先前在接受面授教育过程中，计算机教育一直是可有可无的教学内容，很多学习者一般都是在接受远程教育过程中，逐渐摸索而掌握学习技能的，这会影响学生的学习效果，影响远程教育质量。

2.2.3 远程教育教学设备建设

在现代远程教育教学中，教学设备质量高低会影响教学效率。诸如上网费用较贵，远程教学信息传输质量不稳定，学生接受的信息极易出现残缺，导致双方交流的信息不对等，严重影响教学质量。特别是现在网络上很多的教学资源都要付费观看，并且费用较高，观看时间还比较短，远程教育工作者应针对这种情况，购买优质的教学资源，能够让学生自主登录学习，提高学习质量。

3 构建远程教育教学质量管理体系

现代远程教育教学质量管理包括课程设计质量管理、教学过程质量管理、教学主体质量管理以及考核质量管理。其中教学过程管理是有效提高远程教育的教学质量的必要手段。

3.1 课程设计质量管理

教师在进行远程教学时，首先要做好课前准备，进行课程规划。教师进行网络课程教学，应该对必须掌握的知识进行科学规划，适当穿插选修课的内容，合理设计课程内容。设计课程内容，要对课程内容质量进行管理。

3.2 教学过程质量管理

教师在进行远程教育时，应该主动对教学过程质量进行管理，认识到教学过程的质量对远程教学整体质量的影响。教师能够在教学过程中实行交互式管理，要及时解决学生的学习问题，教师要对师生之间的交互质量、学生之间的交互质量进行管理，加强学生与教师之间的信息传递，运用各种软件进行信息交流，让教师能够对学生的学习质量进行了解。

3.3 教学主体质量管理

这里的教学主体是指教师，对教师的质量进行管理，是要提高教师的专业素质，使其能够更好地进行教学。对教师的信息技能、专业技能、心理教学技能等进行培训，提高教师的专业素质，同时还要加强对教师的考核，激励教师不断学习，不断提高。

4 结语

我国远程教育兴起的时间不长，它的兴起为我国现代教育带来了一系列的机遇和挑战，并在发展过程中逐渐走向规范化、专业化。构建程教育教学质量管理體系，不仅要关注教学内容质量，还要加强教学过程质量管理，在资金和技术的支持下，提高远程教育教学质量。

参考文献

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