快递专业社团的市场化运作

袁珺

摘要：本文以天津交通职业学院快递专业社团为例，对专业社团的市场化运作进行探讨。调研分析了快递专业社团普遍存在的问题，指出了快递专业社团市场化运作的优势，介绍了快递专业社团市场化运作的主要方式，为快递专业社团的市场化运作提出了合理化建议。

关键词：快递专业社团；市场化运作；校中厂

中图分类号：G31 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）001-000-02

大学生社团是自愿组织的群众性团体，在校党委、团委的领导下，在学生会的指导下，组织开展健康、积极有益的课外文化、科技体育、艺术等活动，它组织开展的各项活动，丰富了学生的业余文化生活，培养了学生的综合素质。专业社团属于大学生社团的一种，以学生所学专业为基础，旨在为学生搭建一个实践平台，拓展其专业知识，提高其综合素质和就业能力，是第一课堂的延伸。

专业社团的市场化运作是指专业社团为了解决资金来源单一，提高运行效率，借鉴市场机制，学习企业化运作方式和管理技巧，根据自身情况对资金筹集、组织管理、绩效评估、人力资源管理等模式进行自由选择组合[1]。天津交通職业学院快递专业社团成立以来，通过自主营销、参与校中厂运营等方式在一定程度上解决了社团运行经费不足的问题。本文以天津交通职业学院快递专业社团为例，对专业社团的市场化运作进行探讨。

一、快递专业社团存在的问题

我们调研了天津职业大学、天津商务职业学院、淄博职业技术学院等5家职业院校的物流快递类专业社团，发现这些社团大多规模不大，采用指导教师负责制，受学工部门统一领导，经费需要向学院报批，无企业支持，定期组织一些社团活动。总结一下，他们具备以下特点：第一，管理体系比较松散，制度执行不严；第二，活动内容比较空洞，专业实践较少；第三，活动经费来源比较单一，无法满足需求。

二、快递专业社团市场化运作的优势

（一）解决经费来源

大学生社团一般属于学工部门管理，经费大多来自于学生活动经费和拨款，少数依靠社团成员交纳会费解决经费来源。这种情况下，活动经费有限。进行专业社团的市场化运作，利用专业优势，通过与企业合作，为企业提供服务，以此获得经费来源，才能为社团提供充足的资金保障，使社团得以健康持续的发展。

（二）提升社团活动的专业化程度

高职教育培养的应是高素质高技能的适应市场需求、行业和职业要求的人才。专业社团作为学生学习的第二课堂，必须开展和专业实践相关的社团活动。通过市场化运作，学生能更深入、更全面的接触企业，接触社会，根据社会和企业对于人才的需求，提升职业素养和专业技能。

（三）增强指导教师和社团干部的管理能力

进行专业社团的市场化运作，需要指导教师具备开拓精神，有一定的企业管理能力，营销意识，对社团成员有很强的凝聚力影响力，并且能够应对各种突发事件。作为社团干部，则需要具备实干精神，有很强的执行力，创新意识，能够调动起社团成员的工作积极性，保证社团成员沟通顺畅，协作良好。除此以外，指导教师和社团干部还需要了解企业要求，进而筹划社团活动。这些无疑都增强了指导教师和社团干部的管理能力。

三、快递专业社团市场化运作的主要方式

天津交通职业学院快递专业社团在市场化运作方面进行了以下探索：

（一）参与校中厂运营

快递运营与管理专业与京东和近邻宝合作，在学院建有两家校中厂。快递专业社团成立以后，指导教师带领社团成员参与京东派和近邻宝两家校中厂运营。学生参与校中厂的日常运营，根据在企业中担任的职位不同，获得相应的报酬。校中厂为多家快递企业收发快递，企业给予一定的提成，作为社团经费，在一定程度上解决社团运行经费不足的问题。

1.采用公司化管理模式[2]

将企业管理的概念引入社团管理，让社团成员组建模拟公司。效仿快递企业真实网点人员建制，从社团成员中竞聘产生校中厂店长，负责校中厂的日常管理。再由店长从社团成员中招聘仓管、业务员和兼职人员。对接企业真实作业标准和奖惩制度，一方面提高了社团的管理效率，另一方面让学生提前适应了企业的管理模式，为以后进入企业实习和工作打下了坚实的基础。

2.进入校中厂实践

校中厂为社团成员提供了真实的实践岗位。社团成员进入京东派、近邻宝进行实践，亲身体验了快件收派、客户服务与业务营销、快递信息的管理、快递设备的使用等项目。社团成员在真实工作环境中历练，培养实际技能，能以此为阶梯，跨入实体企业，走上工作岗位，实现“零距离”就业。社团成员也在实践中锻炼了自己的沟通能力、团队意识、独立解决问题的能力，职业素养有所提升。

3.接受企业培训

邀请京东、顺丰等多家快递的企业教师为社团成员进行培训，内容涉及快递人员职业素养、快递服务礼仪，收派件业务流程，企业操作系统的使用，把枪的使用、智能快递柜的使用等。通过培训，社团成员们明确了校中厂的作业要求，了解到了企业的核心业务，掌握了更多的专业知识。

4.参与企业宣传

在指导教师的带领下，社团成员为快递社团拍摄了宣传片，注册了微信公众号，向全院师生宣传快递协会和校中厂。社团成员们策划组织了针对提高校中厂企业应用App认知度的宣传活动，参与了双十一、双十二优惠产品的促销活动。在这些宣传活动中，社团成员们自己设计海报，准备赠品，设计互动环节，宣传效果良好。通过这些活动，一是，使学生明了解营业推广活动对企业的重要作用。二是，培养学生进行营业推广策划的能力。

5.推荐优秀成员进入企业顶岗实习

在参与校中厂运营的过程中，涌现出很多能力出众、踏实肯干的优秀成员。他们有的是管理能力突出，在社团成员中有影响力的社团干部；有的是熟练掌握校中厂业务流程，具有实干精神的业务骨干。指导教师将这些成员推荐给合作企业，进行顶岗实习。这些同学凭借丰富的实践经验和扎实的专业技能受到了企业的欢迎。

（二）协助专业教师进行实践教学改革

快递专业教师依托校中厂进行实践教学改革，将课程的实践环节与校中厂真实作业环节相结合，开发了新的实训项目，并将工学交替等实践课程放在校中厂进行。社团成员们协助专业教师制定了校中厂操作的标准流程，拍摄成为教学视频，用于实训课程教学。社团成员还帮助专业教师开展实践教学学习效果问卷调查，帮助专业教师进行实训教学改进。

（三）参与快递大赛

社团成员大多来自快递运营管理及其相关专业，参与专业技能竞赛是拓宽其知识面，锻炼操作技能，展现专业素质的良好平台。社团成立以来，成员们已经参与了快递协会技能比赛、天津市快递行业练功比武大赛等多项大赛活动。在天津市快递行业练功比武大赛中，社团成员们组成的两支学生代表队分别获得了一、二等奖的好成绩。他们在大赛活动中夯实了自己的理论知识，提升了自己的操作水平。

（四）开展创业活动

社团成员们利用自己的专业优势，在学院内展开了创业活动。他们为学院广大师生提供鲜花、礼物代送业务，帮助毕业生提供大件行李寄递服务，还为学生们提供外卖送达业务。这些活动并不尽然十分成功，但是学生们从中理解了创业的艰辛，拥有了赴基层实现梦想的勇气，激发了敢于拼搏，愿意奋斗的精神。很多社团成员表示，通过在社团的实践与学习，他们希望毕业后能自己加盟一家快递公司，实现自己的创业梦想。

四、快递专业社团市场化运作的合理化建议

1.重视社团建设，创立优秀品牌

高职院校应该充分重视社团建设在专业建设当中的积极作用，对专业特色明显，又能取得一定经济效益的社团加大投入力度，从场地、设备等方面给与支持，鼓励更多教师和学生参与到社团建设当中来。社团负责人要积极向师生、向企业宣传专业社团，提高社团在校园当中的影响力，吸引更多的企业与专业社团合作。集中精力，共同努力，将专业社团打造成专业的品牌项目，让专业社团真正成为培养学生专业技能和综合素质的重要平台。

2.进行绩效考核，合理使用资金

对于快递专业社团的指导教师和社团成员，都应该按月按年度进行绩效考核。社团成员在参与校中厂运营等活动的过程中，都获得了相应的报酬。绩效考核的结果直接影响到他们的切身利益。通过绩效考核，在工作中形成竞争、激励、淘汰的良好工作氛围。对于表现优秀的指导教师和社团成员，给予奖励，提高他们的工作积极性。社团的资金是大家通过企业服务、创新创业等方式筹集而来，要做到合理使用，不得肆意浪费。社团资金应由专人负责，接受团委统一管理。资金使用应该透明化，资金来源、去向登记清楚，并接受全体社团成员的监督。

3.与相关专业社团组成社团联盟[3]，共同发展

快递专业社团可与电商专业社团、连锁专业社团等相关专业社团进行联合，组成联盟。快递业务与电商业务本来就是相互制约、相互依赖的关系。快递专业社团与电商、连锁等专业社团联合起来，可以在业务上进行对接，共同进行市场化运作。另外，社团成员在参与相关专业社团的活动中，可以对专业知识有更深、更广层次的认识，拓展了自己的发展空间。社团联盟也为社团成员们搭建起一个相互展示、相互學习的平台。这样，将社团资源整合起来，能达到更佳的育人目的。

参考文献：

[1]赵培.我国科技社团市场化运作研究.华中师范大学，2015：11-12.

[2]李海瑛.高职学生专业社团公司化市场化运作探讨.东方教育，2013（7）.

[3]朱海涛，王胜.服高校体育社团联动机制研究——以轮滑社团为例.重庆科技学院学报（社会科学版），2014（5）：159-160.

基金项目：天津市高等职业技术教育研究会2015年度课题“快递专业社团建设研究”（XV459）。