领悟身势语言，促进和谐交流

林凤琴

摘要：身势语是用身体信号表达思想感情的一种无声语言，在人际沟通中有着口头语言无法替代的作用。不同身势语言有不同的含义。

关键词：领悟；身势语；空间；目光；身体；姿态；表情；和谐

中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2017）02-0017

身势语（Body Language）也称非语言交际（Nonverbal Communication），在非语言手段中最为引人注目。它通过表情、手势以及身体其他部分的动作来表达思想感情。在日常学习、工作、生活中更好地了解、把握身势语的含义，能避免尴尬场景，促进和谐交流，到达此时无声胜有声的功效。笔者现将几种常见的身势语言归纳如下：

一、空间距离语言

当人们进行交际的时候，交际双方在空间所处位置的距离具有重要的意义。它不仅告诉交际双方的关系、心理状态，而且也反映出民族和文化特点。心理学家发现，任何一个人需要在自己的周围有自己能够把握的自我空间，这个空间的大小会因不同的文化背景、环境、行业、不同个性等而不同。根据霍尔博士（美国人类学家）研究，欧美人生活中有四种距离表示不同情况：

1. 亲密接触（intimate distance 0-45 cm）交谈双方关系密切，身体的距离从直接接触到相距约 45 厘米之间，这种距离适合于双方关系最为密切的场合，比如夫妻及情人之间。

2. 私人距离（personal distance 45-120 cm）朋友、熟人或亲戚之间往来一般以这个距离为宜。

3. 礼貌距离（social distance 120-360 cm）用于处理非个人事物的场合中，如进行一般社交活动，或在办公、办理事情时。

4. 一般距离（public distance 360-750 cm）适用于非正式的聚会，如在公共场所听演出等。

不同民族、不同文化构成不同的空间区域，多数讲英语的人在交谈时不喜欢离得太近，总要保持一定的距离。西班牙人和阿拉伯人交谈会凑得很近，而对俄罗斯人来说，意大利人交谈时过于靠近，拉美人交谈时几乎贴身。更有趣的是，英国人与意大利人交谈时，意大利人不停地“进攻”，而英国人不断地“撤退”。这是因为不同文化习俗的缘故，西方人注重宽松的氛围，崇尚个人自由和個人权利，而东方人的传统文化根深蒂固。

二、目光注视语言

几乎所有人与人之间的活动和感情交流都能够依靠眼光，某些文化所特有传播实践也体现在目光接触的应用中。如：两个阿拉伯人在一起交流时会用非常热情的目光凝视对方，因为他们认为双目是个人存在的钥匙；有教养的英国男子认为，直接凝视与之交往的人的眼睛是一种绅士风度，而瑞典人在交谈中用目光相互打量的次数多于英国人；中国人则对紧盯着自己看的目光感到不自在，甚至惶恐不安，原因是“羞耻感”文化的影响，“非礼勿视”。目光的礼节、各种凝视行为及目光在交际中的功能反映出不同的文化背景及不同的民族文化心理，其含义复杂，规定繁多，需要我们认真观察，仔细比较，以便促进各民族间文化的交流与融合。

三、身体接触语言

在美国，男人之间的握手是很用力的。中国人一边讲“你好”一边握手，对此没有什么忌讳；在西方，参加竞选的政客会用右手，握住对方的右手，再用左手搭在互相握住的手背上，试图让接受者感到他的热情真挚与诚实可靠，故被称为“政治家的握手”。握手的文化是如此丰富多彩，我们必须深入研究，严加区分，以避免文化冲撞和误会。

四、姿态动作语言

姿态动作的幅度和速度以及姿势与坐立习惯反映出不同的文化背景和心态。犹太人的手部动作远比一般德国人的手部动作来得自由，所以二战时期生活在德国境内的犹太人要尽量控制自己的手部动作，以免暴露身份。白人中的年轻人步履轻捷，而年轻的黑人则步伐较慢，这与他们的社会环境不无关系。在东方人眼里，美国女子大胆而泼辣，因为她们的步子比东方女子大，腰板挺得更直。在西方人眼里，日本女子的莲莲碎步反映出她们的柔顺和屈从心理。英国人将两臂交叉放在胸前表示旁观或不准介入，恰似中国的“袖手旁观”；美国人着重随意与个性，常常大大咧咧的坐下来或者站着时一副松松散散的样子，所以当某美籍外教上课时坐在课桌上，中国学生的惊讶程度就可想而知了。不同文化在姿态动作上的这些微妙的差别常常容易导致交往失当，甚至会使交际完全中断。了解这些差异并采取必要的补偿手段，对于人们在跨文化交际中互相理解，避免误会，对于填平文化沟壑，无疑具有十分重要的意义。

五、面部表情语言

人类的感情或欲望，在无意中形成身体行为的变化而表现出来。相对目光而言，表情是更容易辨别对方心情、态度的线索。一切没有经过掩饰的肯定与否定、积极与消极、接纳与拒绝等表情的事情发生，面部表情对于交际的重要性是众所公认的。在某些文化中，咂嘴唇是认可的表示；在中国文化中，表示有滋有味；在英国文化中，表示没有滋味；在许多地中海国家，则是过分夸大痛苦和悲哀的标志。微笑，是最有益于人际交往的面部表情。白居易的名句“回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色”，写出了最微妙的表情效果。笑脸不只是快乐和友好的表示，也能传递道歉与谅解的信息。在公共汽车上因急刹车而踩了别人的脚，微笑就等于说“对不起”。与陌生人相遇或相撞理，露出微笑是为了向对方表示自己没有敌意。东方人比较含蓄，感情不容易外露，不像西方人，尤其是拉丁语系人身上那样，可以看到七情六欲的展现。中国人习惯用面部来遮掩感情，而不是显露感情。中国俗语“看脸色办事”和“给人脸色难看”，更将面部表情运用到了出神入化的境界。

在跨文化交际中，人们必然会发现，不同国家和民族的人非语言交际行为不同，即使同一国家和民族的人非语言交际行为也不是完全一样的，甚至在同一地区不同职业、不同年龄层次和不同文化水平的人之间也是千差万别。因此，了解身势语言至关重要，它能让我们正确对人、正确对己、相互尊重、平等往来，不断促进和谐交流。