高职学生心理问题预警机制构建分析

张 兵

（渤海船舶职业学院，辽宁兴城125105）

在高职院校中构建高职学生心理危机预警机制具有较强的必要性。首先，构建高职学生心理危机预警机制能够有效预防高职学生心理危机的发生；其次，能够提升高职心理健康教育工作的实效性。完善高职学生心理危机预警机制能够促进和谐校园与和谐社会的建设，促进高职院校的发展。

1 高职学生心理危机预警机制构建概述

从高职学生源情况来看，高职学生与全日制本科院校学生在入学成绩上存在一定的差别，造成这一差别的因素是多方面的，学习态度是其中重要的一项。对高职学生学习态度、心理状态进行的相关实践调查结果显示，高职学生在心理状态方面存在较多的问题，比如学习态度、学习习惯、生活习惯等，甚至是价值观、道德观、职业观等方面亦多少存在一定的问题。此外，由于当前社会已经进入网络社会，互联网以及移动互联网已经在高职院校普及，互联网上丰富多元的思想冲击着高职学生的价值观，并使其心理问题上的表现越来越突出。

2 高职学生心理危机预警内容

2.1 预警对象及指标体系

从高职学生心理危机预警机制构建的目的来看，是为了预防高职学生的心理危机，是面向全体高职学生的，但其真正发挥作用的对象则是针对那些危机承受能力相对较低、危机事件发生概率较高或正在遭遇危机事件的个体或群体。群体对象主要包括入学新生、经济困难学生、毕业学生、失恋学生、优秀学生、社会支持系统不良学生、其他特殊群体等；个体对象主要包括具有某些人格特征、行为表现偏常、家庭教养环境较差等不特定的个人。相对而言，个体的心理危机问题更为突出一些，辅导的难度也较大。针对这些预警对象以及其心理危机状况，所构建的心理危机预警指标体系要具有科学性、理论性、系统性和代表性特征。心理危机预警指标是心理危机预警系统的重要部分和关键内容，因此需要结合实际科学评定。

2.2 信息监测与评估

信息交流是这个干预体系的纽带和实现危机预防控的灵魂，因此在高职学生心理危机预警体系构建中，信息监测与评估至关重要。高职学生心理危机预警信息监测可分为学校外部与学校内部两个部分，内部主要包括宿舍、班级、院系与学校；外部则主要包括家庭、心理卫生专业医疗机构等。高职学生心理危机预警信息评估是预警体系运行的基础保障，对高职学生心理危机信息的有效评估直接决定了预警系统的运行质量。对高职学生的心理危机信息进行评估应从以下几个方面进行：情绪变化、学习变化、行为变化、躯体变化、家庭变化、自杀意图等。

2.3 心理危机干预系统与社会支持

预警的目的是防止，高职学生一旦表现出心理危机现象，就需要系统开展心理危机干预行动。只有建立科学的心理危机干预系统，在面对高职学生的心理危机时才能够有条不紊。心理危机干预主要包括问题界定、目标设定、方案选择、人员分工、绩效评估几个方面，具体干预方式可选择及时给予精神支持、提供宣泄机会、注意社会支持系统作用、主动倾听、劝告限制或直接建议等。在高职学生心理危机干预中需要社会支持系统的辅助，社会支持系统中的社会资源主要包括同学、朋友、家人、社会专业心理咨询机构等。

3 高职学生心理危机预警机制构建路径

3.1 开展防范教育，建立预警档案

高职院校应建立完善的心理危机预警机制，高职新生一入学就开展防范教育，做到未雨绸缪。在日常学生管理与教育工作中，应加强和改进思想政治教育工作，对传统思想政治教育工作进行创新，包括教育内容、方式、载体、形式等。在学科课堂教学中，应积极将思想政治教育融入到日常教学工作中，以课堂为渠道强化防范教育，并积极开展生活教育、生命教育与生存教育。高职院校要依托自身教育资源优势，开展切实有效的心理健康教育活动，培养学生健全的人格，优化心理素质教育。

在新生入学时，高职院校要建立心理危机预警对象关注档案，一般包括以下几个内容：一是通过新生心理普查建立心理档案；二是以心理咨询为主要手段建立档案；三是积极提供多种形式的咨询服务，并将其作为档案建立的主要信息源。

3.2 确立预警指标，构建信息立体网络

从高职学生心理危机现状调查来看，预警指标体系包括负性情绪指标、个体发展状态指标、人际交往指标、社会环境指标等四方面内容。结合实践调查结果，高职学生心理危机预警指标体系如下：

3个一级指标：应激源、应激反应、个体危机易感因素；14个二级指标：应激源（学习应激、交往应激、前程应激、异性关系应激、自主与独立应激、家庭与经济应激、重大与突发性应激）、应激反应（认知反应、情绪反应、意志反应、生理反应、行为反应） 以及个体危机易感因素（个体特征、个体背景）；5个三级指标：个体特征（人格、应对方式、归因方式、社会支持、自我）。

在确定预警指标体系之后，应针对高职学生心理危机现状构建信息网络。以学生寝室为起点整合资源，构建高职学生心理危机预警的第一道防线。在学生群体中建立立体化、层次化的预警信息网络，将学生干部、学生骨干作为信息的第一传输节点，做出最快响应。此外，还应充分发挥信息化网络优势，建立网络平台，或者利用高职院校自身网络平台，收集高职学生心理危机预警信息。在高职学生心理危机预警信息系统构建中，辅导员应积极与学生开展谈心工作，准确掌握学生心理，充分发挥管理与引导的作用。

3.3 完善心理危机干预运行机制

以高职院校个体为单位，在学校范围内构建心理危机预警运行机制，建设心理危机预警组织机构。依托当前高职院校的管理结构，成立预警领导小组，由学校分管学生工作的副书记、学工委员会成员、辅导员、班主任、心理咨询专家组成。在心理危机干预进行中，要注重心理咨询的作用，强化心理咨询中心在预警体系中的核心职能，将心理咨询中心作为与学生心理情感交流的主要平台，结合咨询信息建立档案，并及时反馈。此外，高职院校应加强心理健康预警队伍建设，提升辅导员专业能力，给辅导员提供相应的培训和学习机会。

3.4 启动社会、学校、家庭全方位支持系统

在高职学生心理危机预警体系的实际运行中，高职院校与班级辅导员应注重各渠道资源的合理利用，注重学习与自身提高。学校心理咨询中心应积极主动与社会心理健康卫生机构建立良好的关系，共同建立高职学生心理危机预警与干预的联动机制，做到快速、高效响应。同时，高职院校还应注重与学生家长的有效沟通，通过各种方式提升家长的家庭教育意识和能力。此外，还应积极发挥高职学生社会支持系统的功能，动员社会成员参与干预。

在高职学生心理危机预警机制建设中，应突出个体性与针对性，结合学生的实际情况采取适当的干预措施，进而培养学生的危机意识，提高其面对危机事件的处理能力，提升高职学生的心理素质，使其在今后的工学作学习中更加适应多变的社会环境。

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