谈监督类报道与媒体公信力

文/贾玛才琪克

监督报道的内容非常广泛，社会生活的各个方面都可以纳入到新闻监督报道当中。监督类报道主要集中于公共事件，因为新闻媒体的监督权力集中于公共领域，不适合针对私人间的问题进行监督报道。当私人间的纠纷或者某种私人行为触犯了公共利益，或者触犯了法律，那么新闻媒体就可以进行监督报道。很多监督报道都是出于维护公共利益的需要而进行报道，出于公共利益可能受到损害而发出媒体的预警声音。食品安全、公共卫生、社会的公平与正义，以及其他涉及到公共利益的问题，媒体都可以做出监督报道，以此向社会发出预警，达到维护公共利益安全的目的。监督报道能够成就媒体的公信力，但如果监督报道的目的和倾向远离了公平正义和真实，同样会破坏媒体的公信力。

一、监督报道特点

监督式报道起到的是警示作用，做监督报道需要记者用批判的眼光来观察这个世界，对社会的病症提前做出预警。记者在做监督报道时，需要对社会有深刻的洞察，至少对所要报道的领域比较熟悉，专家式的记者是监督报道最理想的人选。监督类报道需要对新闻事件做深入分析调查，在分析调查基础上做出记者的总结判断。监督报道要透视新闻事件的本质，提示新闻事件可能带来的危险，以及对社会可能带来的破坏作用。发现病症，解剖病体，引起疗救的注意，这是监督报道的本质特色，也是监督报道重要的社会职能，监督报道也借此彰显新闻媒体的社会价值。

二、监督报道采制

监督报道需要经过大量的调查研究，否则监督报道就可能因为论据不足，论点站不住脚而失去监督报道的应有规范。监督报道一定要基于最基本的新闻事实，要将新闻事实调查清楚，并在新闻文本中阐述清楚。很多监督报道是通过对新闻事实深入全面的阐述而实现其监督价值，没有坚实的事实做基础，就不会成就监督报道。监督报道的采制过程，是用事实和论据论证监督观点的过程。采制监督报道在注重事实基础上，还要注重逻辑推理分析，将新闻事实和相关论据结合起来，尤其要将新闻事实和重点论据按照严密的逻辑推理进行整合，并最终得出监督报道的批评观点或警示观点。

三、监督报道对媒体形象的正面塑造

媒体形象塑造如一个人的形象塑造。一个人的形象塑造是在日常言行的基础上日积月累形成的，有的日常言行能够为树立良好形象加分，有的则会减分。媒体形象塑造也是如此，通过每一天每一篇报道慢慢塑造自身形象。

监督报道对媒体形象的正面塑造，一是树立起公平正义的媒体形象。新闻媒体没有行政权力，但可以通过自身的话语权来颂扬公平正义的好人好事，也可以鞭挞破坏社会公平正义的现象，呼唤和倡导社会的公正。

二是树立起贬恶扬善的媒体形象。法律约束是最低的行为准则和道德底线，而现实生活中存在很多的恶人恶事不在法律惩罚之内，却造成极其恶劣的社会影响，这就需要公众媒体的鞭挞与抨击，让这些败坏伦理道德的人受到社会的谴责，使这些恶人恶事遭受强大的舆论压力，从而起到一定的震慑作用。而对于见义勇为、无私奉献的好人好事要积极呼吁和鼓励，给予当事人光环和荣誉，以自身的价值立场在受众当中树立起贬恶扬善的良好形象。

三是树立起去伪存真的媒体形象。作为公众媒体，要敢于同涉假企业作斗争，对危害百姓生命健康的假冒伪劣产品大胆曝光，比如食品安全、金融诈骗、医药安全等。新闻媒体人不畏艰苦和危险的深度调查，能够及时揭发不良企业和行业痼疾，去伪存真，做好市场监督的工作。

四、监督报道对媒体公信力的提升

媒体如同企业一样，需要通过产品来打造自己诚实守信的市场形象，而媒体的产品就是新闻报道的真实和客观性，监督报道的刚正不阿，去伪存真。媒体拥有了监督报道的权威，受众才乐于接受媒体的信息，并且协助媒体进行监督报道。媒体诚信形象的塑造过程，就是媒体监督报道权威性的塑造，也是媒体公信力不断提高的过程。

媒体的权威形象不是一蹴而就的，如同一个人的公信力，来自于公平正义、善恶分明的长期坚守。但舆论监督是一把双刃剑，可以提升媒体的公信力，也会对媒体形象造成反面破坏，导致媒体公信力的降低。比如回避报道禁区会让观众对媒体丧失希望，转而投入新媒体的怀抱。由于涉及“回避禁区”、政治敏感等种种原因，一些新闻报道避重就轻，或是半途而废，给受众留下承诺未能兑现的感觉，从而大大降低媒体的公信力。舆论监督能起到针砭时弊、弘扬正气、辨明善恶真假的作用，也因此能够不断提升媒体的公信力。在实际的报道过程中，由于各种条件的限制，媒体还不能充分发挥自身作用，甚至媒体自身也会因为报道者的夸张或不实降低媒体公信力。媒体公信力的提升，既需要新闻人真诚而努力的投入，还需要不断坚持的韧劲。

一个人的形象建立会有反复，媒体的形象也不可能一蹴而就。人有犯错误的时候，媒体也有自己破坏形象的时候，但一贯的坚持可以强化和稳固自身的形象。舆论监督只有始终坚持树立公平正义的形象、贬恶扬善的价值立场、去伪存真的一贯态度，才能不断提升自身的公信力，并最终扩大媒体的影响力，从而实现舆论监督价值的最大化。

[1]信险峰.新闻采制通论[M].吉林长春：吉林出版集团有限责任公司，2014.

[2]谷峰.发挥舆论监督作用 提升媒体的公信力[J].新闻传播，2016(01).