大数据时代出版产业的发展趋势

刘 炽

大数据时代出版产业的发展趋势

刘 炽

互联网技术的快速发展催生了大数据时代的到来。大数据时代给各行各业的发展都带来了前所未有的机遇与挑战，出版产业作为众多产业的一员自然也不例外。在未来，出版产业需要积极应对大数据时代所带来的机遇与挑战，以顺应时代潮流，获得更好的发展。

大数据时代；出版产业；发展趋势

一、大数据概述

大数据是率先从互联网企业兴起的。起初，美国雅虎公司率先使用数据分析用户信息，了解用户需求，这使得雅虎的服务及产品更加人性化。在我国，淘宝网也于2011年开始利用收集的数据分析用户心理，紧接着再有针对性地推送产品，这使得在淘宝网下单的用户与日俱增。目前，大数据时代已然来临，分析大数据时代下出版产业的发展趋势必将有利于出版产业的未来发展。

1.大数据的内涵。目前，在学术界内并没有对大数据有统一的定义，使用较多的概念是维基百科中的含义：“大数据是无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。”通常认为，大数据是信息的载体。把信息整合成一定的数据进行系统分析，对于政府的决策、产品营销等都有重要的意义。

2.大数据的特征。大数据具有五个主要的特征，分别是数据的数量较多、数据的类型丰富多样、数据的快速及时、数据整体来说价值密度较低以及数据挖掘深度较高。（1）互联网技术的发展促进了其内部处理数据能力的提高，最开始是以GB和TB统计数据，后来又到了以PB甚至应用EB和ZB来处理数据，可见其发展速度之快，这也从一个侧面反映了现在需要处理的数据的数量是非常巨大的。（2）大数据的第二个特征是数据的类型丰富多样，不仅包括结构化数据，也包括半结构化数据和非结构化数据。目前，使用较多的数据是人们在日常生活中产生的半结构化数据和非结构化数据，主要包括视频、音乐、图片等产生的大量数据，而企业使用的结构化数据则占总体数据的很小一部分。（3）数据的快速及时终究是互联网的信息处理能力带来的。目前，大多数计算机采用数据流的方式来处理数据，相比以往来说处理数据的速度和效率都有大幅度提升。数据的快速及时也带来了反面的影响。由于大量数据能在短时间内被处理，但真正能够派上用场的数据却是极少数，这就导致数据虽然量大但价值较低的缺点。（4）数据整体来说价值密度较低是与大数据的第三条特征即快速及时紧密相连的。另外，虽然互联网技术有了飞速的发展，但是在处理数据方面仍有很大的发展空间，技术的缺陷也导致了许多数据整体来说价值较低。（5）数据挖掘的深度较高指的是大数据不仅仅只是社会媒体内容和情感分析，如果某企业需要更为广泛的分析网络流量、IT系统日志、客户的心理需要，或者任何其他类型的每一天所创建的数字记录册上的阴影，大数据目前都可以做到。总之，大数据目前的用途越来越广泛，它对某些信息的深入挖掘也总是给人们带来许多意外的惊喜。

二、出版产业面临大数据时代的挑战

1.出版产业必须迎合大数据时代。随着大数据时代的来临，各个行业都需要面临大数据时代带来的挑战，否则就会有被淘汰的风险，出版产业自然也不例外。在我国，大多数传统出版产业正在向数字化出版业转型。但是大数据并不仅仅意味着向数字化的转型，还需要对大数据进行具体分析得出结论，所以出版产业面临大数据时代任重而道远。

2.出版产业需要明确数据的来源。在大数据时代，谁拥有了数据，谁就在市场上又一定的话语权，因此，出版业需要明确数据的来源，具体弄清楚谁在真正掌握出版业内的大数据。通常说，掌握大数据的许多企业是互联网性质的，如百度、腾讯等。另外，就出版业来说，专门处理其内部数据的是网络小说网站、电子阅读器企业等。出版业为了能够更好地迎接大数据带来的挑战，必须与这些公司建立长久且紧密的联系。

3.出版产业需要有较好的数据分析能力。出版产业所拥有的信息主要被应用于两个方面，一是直接传递给受众，二是被用于自身的策划。信息是零散的，其要成为有效的数据必须经过一定的筛选、整理、分析。这就需要大数据时代下的出版产业需要良好的数据分析能力。将采集的信息进行加工处理，才能得到出版产业所真正需要的大数据。

4.出版产业还需要一定的数据管理能力。除了具备对数据进行加工分析的能力之外，出版产业还需要一定的数据管理能力。因为数据在被分析之后，其最终目的是要投入使用的，而对收集的数据进行有效的管理有利于数据更好地发挥其内在价值。出版产业对数据进行管理主要是指怎样将收集的数据合理的嵌入到版权购买、商品营销和与用户沟通的整个运行过程中，使其真正地在出版产业中发挥价值。

三、大数据时代出版产业的发展趋势

目前，出版产业正处于大数据时代下的过渡阶段，其未来的发展潜力是巨大。对大数据时代出版产业的发展趋势进行精准分析有利于未来的出版产业朝着更好的方向发展。

1.针对性地应用大数据技术。在当前形势下，许多行业已充分利用如微博、微信、QQ等新媒体展开商品营销。出版产业也在尽可能地利用这些新式媒体为新上市的产品进行推广。但是，这些新媒体只能是撒网式地进行商品营销，而没有具体的针对性。在未来，更好的商品营销模式不仅是商家单方面的推广，也需要迎合顾客的口味，从而有针对性地推广产品。这样不仅有利于出版产业降低营销推广的成本，而且在对准顾客口味后能够快速提高公司收益。

2.利用大数据制订个性化的策划方案。在充分了解了顾客的阅读喜好及未来的消费趋向后，就需要根据这些来制订个性化的策划方案。在以往没有应用大数据技术的出版产业，通常采用实地调研或对经常来访的顾客进行采访来制订策划方案，这样的方式费时费力，所取得的调研信息也是相对片面的。未来在大数据时代下的出版产业可以采用大数据技术收集顾客的信息，再对这些信息进行分析总结出其阅读偏好，在此基础上制订出个性化的策划方案。与此同时，各出版产业还需要与电子阅览器公司、网络小说机构等有密切的联系，从而深入了解用户的需求与喜好，这样才能制定出更有个性更有针对性的策划方案。

3.数字化出版产品向高质量方向发展。我国目前的知识产权保护意识还处于低级阶段，不仅企业缺乏相应的知识产权保护意识，消费者甚至认为对数字产品的消费本应该是免费的。有这样的意识主要源于以下原因：一是由于我国的数字化产品质量还处于发展阶段，许多产品的质量还需要朝更高的层次提升；二是我国的付费支付体系尚不完善。面对这样的问题，除了在总体上完善支付体系之外，就出版产业而言，更重要的是提高其产品的内在质量，这样才能够让消费者心甘情愿地去消费。提高产品内容质量需要创作者与出版企业共同努力。对出版产业而言，应当做的是在大数据时代下，对消费者进行了个性分析并为其制定具有针对性的方案后，应注意维护与消费者的关系，这样才能够有长久且稳定的客户源。

4.加强与互联网和大数据企业的合作力度。出版产业要想在大数据时代能够生存下去，就需要与互联网企业与大数据企业保持密切的联系，需要精准掌握大数据的来源。目前，受互联网技术的限制，许多出版机构还未建立完善的数据库。另外，建立数据库需要花费不小的成本，这在目前的出版行业看来是承受不起的。但是为了在大数据时代能够站稳脚跟，需要大数据的支持，这些数据主要是掌握在一些互联网企业和专门处理数据的企业中。因此，出版产业需要与互联网企业和大数据企业保持长久的合作关系，这样才能给予消费者更好的针对性服务。

5.以消费者为中心展开企业的一系列流程。在未来，“顾客是上帝”需要落实到具体的企业流程中去。首先，出版产业需要收集消费者的消费记录，了解分析消费者的阅读喜好。其次，在了解了消费者的基本情况后，要为有不同阅读喜好的顾客制订个性化的消费方案，有的放矢地展开新产品的推广与销售。最后，还需要利用互联网与消费者展开互动、交流，维持长久稳定的关系。总之，出版机构的一系列活动都以消费者为中心而展开，这是大势所趋。

6.生产方式将出现质的转变。传统的出版机构的主要生产方式就是出售书、文献、杂质等，在大数据时代下的出版机构，其生产方式将出现质的转变。当然，仍然有纸质书的生产方式，只不过为了满足新形式的需要和顾客的多样化需求，将会有更多的以知识、信息为基本单位的更加细致化的生产模式。因为大数据时代强调的就是数据、信息，如果能够利用大数据对消费者进行深入分析，了解其消费需求，提供更多的知识、信息方面的服务，这从侧面来说不正是满足了消费者的多样化需求吗？

四、结语

大数据时代是未来行业发展的必然趋势，谁能率先抓住大数据时代下的经济运行规律谁就可能率先占有商业先机。大数据的发展为商业的发展带来了前所未有的机遇与挑战。与此同时，消费者在这一时代下掌握了更多的主动权，其消费需求不仅日益多样化而且对商品的质量要求也日益提高，这就要求企业不得不转变以往的策略而做到一切以消费者为中心。

出版产业要想在未来的商业市场上占有一席之地，就必须积极应对大数据时代所带来的机遇和挑战。在大数据时代下，出版产业理应针对性地应用大数据技术、利用大数据制定个性化的策划方案、使数字化出版产品向高质量方向发展、加强与互联网和大数据企业的合作力度、以消费者为中心展开企业的一系列流程、使企业的生产方式朝着知识、信息化的方向发展。

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[作 者]刘炽，中国电力出版社有限公司。