人文护理在内分泌护理中的效果分析

韩 松

（锦州石化医院内分泌科，辽宁 锦州 121000）

人文护理在内分泌护理中的效果分析

韩 松

（锦州石化医院内分泌科，辽宁 锦州 121000）

目的深入探讨在内分泌护理中，采用人文护理的应用效果。方法以我院内分泌科2014年9月至2015年8月接收的80例患者作为本次研究的对象，根据患者入院时间的先后将80例分为观察组和对照组各40例，对照组患者行内分泌常规护理，观察组患者增加使用人文护理，比较两组患者的护理效果。结果两组患者在住院时间和护理满意度两项指标上比较，观察组明显优于对照组，差异有显著统计学意义（P＜0.05）。结论在内分泌护理中使用人文护理，能够有效减轻患者的各种负面情绪。

人文护理；内分泌护理；临床价值

从临床实践来看，内分泌科的主要疾病包括肥胖症、骨质疏松、痛风、脂质代谢紊乱以及肾上腺、性腺、甲状腺及甲状腺疾病[1]；这些疾病虽然不属于危急重症，但是这些疾病具有一定的普遍性，关于内分泌科患者的有效护理方法也是当前临床研究的焦点之一；随着临床研究的深入，我们发现内分泌疾病大多与心理、环境和生理有关；基于此，我院就将以实际病例对比的方式为研究切入点，探讨将人文护理作用于内分泌科护理中的效果，现将研究过程报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：以我院内分泌科2014年9月至2015年8月接收的80例患者作为本次研究的对象，男性患者47例，女性患者33例，患者的平均年龄为（43.2±3.1）岁；研究所选取的80例患者主要包括：肥胖症4例，痛风11例，糖尿病19例，骨质疏松22例，甲状腺24例；根据患者入院时间的先后，将80例患者分为观察组和对照组，每组各40例，两组患者一般资料比较无显著统计学意义（P＞0.05），具有研究可比性。

1.2 治疗方法：两组患者均根据患者的实际情况行保守药物治疗。

1.3 护理方法： 对照组，本组患者行常规护理，具体护理内容为：保持病房合适的温度和湿度，并保证良好的光照及通风条件，定期清洗患者的床单，并根据医嘱做好画着的足部、皮肤、口腔及会阴部分的清洁护理工作；严格监测患者在治疗过程中身体各方面指标的变化；做好与患者的沟通和交流，以改善患者的负面情绪；以及主治医师交代的其他护理内容。观察组，本组患者在常规护理的基础上行人文护理，具体护理内容为：①提高护理质量，由于内分泌疾病具有相对的普遍性，因此患者的数量往往会比较大，这样就会客观上造成一种医患数量与服务质量不对等的情况[2]；在这种情况下，就要求护理人员不断提升自身的服务质量，当患者入院后要给予患者全面的心理及精神护理，做好基本的引导工作，最大程度的给予患者尊重和理解，消除患者对于医院陌生环境的不适应，客观上也有助于提高患者的治疗依从性；其次，科室要定期组织护理人员进行相关培训，以提升护理人员的理论水平、素质修养和操作能力，并对过往的工作经验和反馈进行总结，适当的调节护理方法。②心理护理，从临床实践来看，相当一部分患者由于缺乏相应的病理知识，再加上医院陌生环境的影响及对治疗效果的担忧，患者多会出现比较明显的情绪波动；在这种情况下，护理人员首先根据患者的实际情况，对患者行必要的健康知识宣教，让患者对于自身疾病、治疗方法、治疗过程中的注意事项以及可能出现的各种情况行全面的告知，以消除患者由于未知而引起的恐惧和焦虑[3]；此外，护理人员还需要对患者在治疗过程中的心理变化行持续性的关注，在护理工作开展过程中通过沟通和交流，了解患者的诉求，对于担心治疗效果的患者，可安排取得突破进展的同类型患者与其进行沟通和交流，让患者看到疾病治愈的希望，进而提高治疗依从性；护理人员需对其进行耐心的解释，并告知其坚持治疗的重要性，以保证治疗及护理工作的顺利开展。③健康指导，护理人员在对患者实施护理的过程中，应发动患者家属适当的参与到护理中来，通过沟通、鼓励、关怀和监督保证护理效果；从临床实践来看，由于患者在治疗过程中往往会承受比较大的心理压力，家人朋友的关怀和照顾能够在一定程度上激发患者治疗的欲望[4]；在用药过程中，护理人员还要指导患者及其家属如何正确的用药，尤其是对于年龄比较大的患者，这一点尤为重要；

1.3 观察指标：通过问卷调查的方式，调查患者的护理满意度，本次研究将患者的护理满意度具体分为满意、较满意和不满意3类；比较两组患者的住院时间。

1.4 统计学方法：运用SPSS17.0统计软件加以分析，使用（x-±s）表示本实验的计量资料，并应用配对t检验，差异有统计学意义P＜0.05。

2 结 果

2.1 两组患者住院时间比较：经系统的护理，观察组患者（n=40）的住院时间为（10.4±1.2）d，对照组患者（n=40）的住院时间为（15.3 ±2.1）d，住院时间组间比较，观察组低于对照组，差异有显著统计学意义（t=12.8129，P=0.0000）。

2.2 两组患者护理满意度比较：经资料整合，两组患者护理服务满意度比较，观察组明显优于对照组，差异有显著统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者护理服务满意度比较 [n（%）]

3 讨 论

本次研究来看，在内分泌护理中使用人文护理，能够有效减轻患者的各种负面情绪；此外，通过营造良好的治疗环境和对患者的健康知识宣教等措施都能在一定程度上提高患者的治疗依从性；其次，与常规护理相比，人文护理最大的特点在于在整个护理中强调“以人为本”即将患者作为所有护理工作开展的中心，在保证护理质量的前提下，强调患者的感受，进而保证了护理工作的针对性；从本次研究的结果来看，两组患者在住院时间上比较，观察组优于对照组（P＜0.05），这就从侧面提示了人文护理的效果；此外，通过问卷调查，比较两组患者的护理服务满意度，观察组也优于对照组（P＜0.05）在两组患者各项临床资料及治疗方法无差异的情况下，这也体会了人文关怀对于提高患者满意度的效果；本次研究所概括的护理方法均源自临床实践经验总结和已有研究资料的整合，据有一定的科学性，值得在临床实践中予以借鉴。

[1] 张丽萍.人文护理在内分泌护理中的应用效果观察[J].中国实用医药,2015,10(12):254-255.

[2] 师剑丽.分析人文护理在妇科内分泌护理中的应用效果[J].实用妇科内分泌电子杂志,2015,3(13):123-124.

[3] 黄海霞.内分泌科室护理中人文护理模式的效果分析[J].临床合理用药杂志,2014,2(7):161-162.

[4] 林燕珊.人文关怀在内分泌科中的应用效果分析[J].临床医学工程,2013,20(12):1587-1588.

R473.5

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1671-8194（2017）05-0245-02