企业人员招聘中存在的问题和对策

摘 要：企业的发展离不开人力资源的合理管理，而招聘则又是人力资源配置的重要环节，是推动企业稳定发展的必要措施。鉴此，本文主要立足企业招聘的实际问题，进而论述解决招聘问题的有关对策。

关键词：企业；招聘；问题；对策

一、企业人员招聘的重要性分析

1.企业补充人才资源的基本途径

现代企业的运转就如同一个结构复杂的机器一般，员工则是机器的各种零件，由此企业的稳定运转则需要各个岗位的员工相互协调、相互促进、共同努力。但现代企业的人力资源状况是非线性变化的，其主要受人才流动及企业内部人事调整等因素影响。当人员出现非预期的变动（如跳槽、辞职等）时，为保证企业实现发展目标及发展规划，人力资源管理部门就需要进行人员招聘，以此尽快弥补空缺的职位。除此之外，企业在运行过程中需要不断的开拓新市场，创设新项目，以此助力企业的发展。此时企业往往需要补充大量的“新鲜血液”，即进行大规模的人员招聘，为企业新战略的实施招兵买马。

2.提升企业竞争力

现代市场经济的竞争要素是综合化、多元化的，其既包含了产品、服务、营销等方面的因素，同时也涵盖了资源的竞争，显然人力资源作为一种特殊的资源，在市场经济竞争中也将起到至关重要的作用。然而企业人力资源优越竞争力的保障环节则无疑是人员招聘活动。因为人员招聘活动是直接决定员工职业素养的环节，如果招聘过程中不能有效的遴选出企业发展需求之人才，那么对企业的稳定发展将造成十分严重的影响。

二、企业人员招聘中存在的问题分析

正如上文所言，人力资源对于现代企业的发展的影响越来越深远。因此在人力资源管理中，尤其是人员招聘过程中，就应该加强工作实效，为企业招募优秀的人才，从而推动企业持续发展。但通过研究部分企业招聘的实际情况，我们依然可以发现诸多问题，其主要表现在以下几个方面：

1.缺乏整体的招聘规划

总体而言，现目前诸多企业施行的人员招聘流程主要包含了招募信息的发布、收集简历、筛选简历、组织面试、合格录用到岗位安排等方面。但实际上这一套招聘流程并非十分完善，从理论上讲相对完善的人员招聘规划还需兼顾以下几个方面，即空岗的评估分析、招聘信息的宣传、招聘效果的反馈等。但是从实际情况来看，诸多企业的人员招聘流程仍然局限于“被动填满空缺岗位”上，而没有契合企业发展的要求去规划人员招聘的具体流程。

2.招聘管理人员自身专业能力的缺乏

现代企业人员招聘机制体现出明显的双向性，及在招聘过程中既是企业遴选合格员工的过程，同时也是员工寻求契合自身发展需求的企业的过程。因此我们并不能错误的认为招聘工作的主动权只在于企业，而将应聘者置于相对被动的状态，我们同样也不能以一种高高在上的姿态去审视应聘者，而是应该给予其适当的尊重并保持平等交流的关系。但我们反观诸多企业的招聘过程都不难发现，部分招聘管理员是不注重自身形象的，其既没有保持稳重成熟的态度也没有营造起一个亲切和谐的交流氛围，甚至部分招聘管理员还相对欠缺专业的人才资源管理知识，难以担起“慧眼识珠”的职责。一言以蔽之，正是由于部分负责招聘的工作人员缺乏必要的专业知识及职业素养，从而导致优秀人才的流失。

3.招聘方式的单一化，严重影响人才的选拔效果

企业人员招聘并不是一个按图索骥的过程，对于不同岗位需求的人才招聘方式也应该有所不同。譬如我们招聘营销人员与技术人员的方式肯定要体现出差異性。但是现目前诸多企业在招聘过程中往往都施行形式相近的方式，在面试过程中也大多采取面谈法、无领导小组法等，而这样的招聘方式则难以凸显出岗位的特殊性，从而对应聘者的岗位适应性作出错误的评判。

4.缺乏对人才价值的正确判断

在企业人员招聘过程，所有负责招聘的人员都抱着为企业寻求最优人才的希冀，最终却往往事与愿违，究其根本，我们不难发现招聘单位对人才价值评估的偏差。首先在“最优人才”与“最适人才”的价值评估上，诸多企业的招聘管理员都会不假思索的选择“最优人才”，即那个相对杰出的人才。但事实上这样的优秀的人才是否正真适合企业给出的岗位，这一点确实是鲜少有人愿意去深究的。当然我们在此讨论的并非是优秀人才的能力问题，而是优秀人才的发展规划是否与企业发展相契合的问题。我们如果深入去研究诸多企业人才流失的原因都不难发现一个问题，即该企业遴选了大量十分优秀的员工，但都难以给予这样员工预期的晋升空间。从此问题我们则应该明白，对于职工的遴选最好是能够结合企业的状况、岗位的实际情况以及应聘者的职业规划进行综合的评估，而并非盲目的选择企业“难以招架”的人才。

5.企业忽视对招聘渠道的选择

现代企业人员招聘的渠道是多种多样的，既可以通过常规的校园招聘、人才市场、猎头公司等渠道，同时也可以运用网络招聘这样的新兴渠道。但总体上来讲不同的招聘渠道有缺点也有所迥异，在实际招聘工作中，企业应该充分审视自身人才招聘的需求，从而选择最优化的人才招聘渠道。但现实中许多企业都没有充分的利用好各种招聘渠道的优势，而是盲目的选择招聘渠道，从而就造成了人才选择的局限性。

三、增强企业人员招聘工作实效的对策

1.树立科学合理的招聘观念

科学合理的招聘观念是指导招聘工作高效有序开展的必要基础，因此在企业开展人员招聘工作时，就应该树立起良好的招聘理念，其主要包含以下层面的内容。

第一，树立起双向选择的科学观念。企业人员招聘过程是一个双向选择的过程，在招聘工作中有关人员应该秉持“尊重、平等、和谐”的观念。并在招聘过程充分尊重应聘者的自由表达，如此一来不仅能够树立起良好的公司形象从而吸引优秀人才，同时也能通过深入的沟通交流去进一步了解人才的内涵，从而为企业遴选出适合岗位需求的人才。

第二，全面考察的理念。在企业人员招聘中，我们不仅要关注应聘者的硬性条件是否达标，同时还需从专业知识、职业素养、道德修养、人生规划等方面去考察应聘者的个体特征是否能够契合岗位需求。

第三，公正公平的招聘理念。在企业人员招聘过程中，最需要的是公正招聘理念，所谓公正的招聘理念，则是根据企业对人才的具体要求而客观的评判应聘者的科学理念。只有保证招聘管理人员秉持公正、公平的招聘理念，我们才能够保证对人才的选择是相对合理的。同时公正的招聘过程能够给予应聘者良好的体验，给予其一种虽败犹荣的感受，并让当选的人员增强对企业的信任度，如此一来便能促使员工为企业奉献自身的力量。

2.做好招聘程序规划

好的招聘结果在很大程度上要归功于好的招聘程序规划，因此在招聘工作开展之前，有关工作人员就需根据招聘需求做好招聘规范。首先企业应该给予人力资源管理部门明确的使命及目标，然后人力资源管理部门则需要充分分析企业招聘岗位的具体要求，并结合企业的发展规划制定招聘目标。最后则是加强宣传扩大招聘信息的影响力，以此突破人才选拔的局限性。

3.加强各个招聘环节的控制与管理

招聘工作的主要环节有简历搜集、简历筛选、面试遴选、复试竞选等。为保证招聘效果，招聘管理人员则需要对各个环节的工作进行监控，防止部分招聘人员在工作中尤其是在简历筛选环节中由于自身疏忽大意而造成错失人才现象的发生。除此之外在面试完之后对于合适的人才要进行及时跟踪，从而了解员工思想动态并促使员工产生强烈的归属感，从而激发员工的奉献精神。

4.积极拓展招聘渠道，并发挥出各个渠道的优势

在社会经济发展的推动下，招聘的渠道也逐渐得到发展。现目前网络招聘已然成为招聘的主流形式之一，因为网络招聘不仅具有方便快捷等特性，同时也能极大的节省招聘成本，从而降低人力资源的整体成本，为企业的可持续发展增添动力。但是在選取招聘渠道之时，我们也应该认清不同招聘渠道的优势及不足，在实际运用过程中，我们也应该积极发挥出不同渠道的优势而弥补其不足。譬如采取网络招聘时，我们应该利用其传播面广的优势从而加强宣传，同时也应该通过完善智能筛选以及笔试环节，弥补其投递简历数量大、应聘者素质良莠不齐的缺陷。

四、结束语

综上所述，面临社会竞争越来越激烈的形势，人才对企业发展的重要性也日益突出。企业人员招聘工作关系到企业人才是否得以合理分配，长远来看也影响企业的生存发展。所以企业要通过健全的招聘管理体系，运用多元化的招聘渠道，将人才合理分配，使得更多的人才加入到企业中去，为企业发展奉献自己的智慧和力量。

参考文献：

[1]董福荣，赵云昌.招聘与录用[M].东北财经大学出版社，2006年.

[2]吴诗蕾，赵猛.企业人员招聘中存在的问题与对策研究[J].吉林省经济管理干部学院学报，2011，（2）.

[3]曹飞颖.浅析企业人员招聘中存在的问题和对策[J].东方企业文化，2011，（10）.

作者简介：管红娟（1988.10- ），女，北京人，硕士研究生在读，中国人民大学，劳动经济学方向