电子商务专业教育转型途径研究

鲍隐韬

摘 要 社会转型期电子商务专业教育的转型也迫在眉睫。电子商务专业由于其交叉性学科的特点，培养复合型人才过程中产生学时分配不合理、缺乏有效实践环节、人才输出不符合需求等问题。通过专业内设置副专业并进行学时分配调整、企业人才预订培训、校企双重学分制的方法来定位电子商务专业人才培养的内涵、人才培养的方法及人才培养的目标和评定标准，可以实现为社会输出有市场、技能突出、实践能力强的复合型电子商务人才的目的。

关键词 电子商务 复合型人才 人才培养

中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2017.02.019

Abstract The transformation of e-commerce professional education is also imminent. E-commerce specialty because of the characteristics of its interdisciplinary disciplines， training compound talents in the process of generating hours allocation unreasonable， lack of effective practice， personnel output does not meet the demand and other issues. Through the professional set in the professional and vice method of time allocation adjustment， personnel training， school enterprise dual reservation enterprise credit system to locate the target and the standard method of assessing the connotation， personnel training and personnel training of e-commerce professional training， can be achieved for the social output market， outstanding skills and strong practice ability talented the purpose of complex e-commerce talent.

Keywords e-commerce； compound talents； talent training

随着科学技术和人文研究的不断发展，计划经济体制向市场经济体制转变的进行，我國已经成为位于世界前列的经济大国。在中国社会处于整体发展转型期的同时，我国的教育事业如何向内涵式转型也提到了日程上来。①中国高等教育结构不合理，与国家经济结构、产业结构对接不一致，导致产生毕业生就业困难和用人单位人才稀缺这样一对矛盾体。高等教育要适应大众化需求就必须要进行转型，深化产教融合，校企合作，培养特长型高素质劳动人才，培养创新、创业型人才和应用型人才。②

在社会经济体制、社会结构、机制、人民观念都发生变化的同时，在高等教育发展的转型研究过程中，如何培养满足社会需要的电子商务特长型人才是电子商务专业教育研究的重要内容。研究高等教育的电子商务专业人才培养具有不可低估的意义。

1 电子商务专业教育理念存在的问题

电子商务专业的定位是培养复合型人才，这与电子商务多学科交叉的特殊性有着难以割舍的关系。电子商务专业要求学生对计算机应用、软件开发、网络安全、物流、营销、管理、外语、经济、法律等各个领域的知识进行学习和掌握，并能够综合加以运用。目前大部分院校都是根据电子商务这种交叉学科的特点并遵循知识覆盖面尽量全面的原则进行课程结构的设置。但是由于计算机软硬件及网络技术惊人的进步，电子商务行业发展迅猛，人才培养质量和速度难以与社会和企业发展的进度相同步，同时高校及教育机构对专业解读不够深入，没有针对性，缺乏实践性，致使电子商务专业人才极度缺乏。教育输出与企业人才需求脱轨，难以衔接。

1.1 电子商务应用误区导致教育误区

电子商务应用领域存在“电子商务=电子+商务”、 “电子商务=企业信息化 ”、 “电子商务营销=网络营销 ”、“电子商务运营=网站运营 ”、“电子商务支付=电子支付 ”、“电子商务=网上开店 ”、“电子商务=全球化商务 ”、“电子商务物流=电子物流”、“电子商务管理=电子商务 +企业管理 ”九大误区，③并对电子商务教育产生负面影响。

1.2 电子商务复合型人才培养内涵定位不明确

电子商务培养复合型人才不仅仅包括知识复合，还包括能力复合、思维复合等多个方面。除了学习电子商务所涉猎的各个学科领域的知识，还应该提高专业知识与动手能力的复合，基础能力、学习能力与创新创业能力的复合。只简单地认为电子商务是计算机、营销、物流等学科的综合体，则只能肤浅地学习零散的知识而不能统一、融合地加以运用。

1.3 核心技能难以掌握、难以转化成实用技能

由于电子商务是交叉性、综合性极强的学科，教学设置需要在有限的学时内，相比较其他专业而言涵盖更多跨学科、跨专业的内容和技术，这样做的结果导致学生只能进行蜻蜓点水式的学习，学得不深入、不透彻，基础知识掌握不牢固，没有精力进行更深层次的学习、研讨和思考，从而导致将知识转化为应用的能力难以提高，难以高效地运用到实际工作中去。

1.4 就业针对性不强、企校脱节

电子商务专业毕业生在找工作时经常遇到的困惑是招收专门电子商务人才的职位十分稀少，而选择其他行业领域就业则在专业性上难以与该专业毕业生相竞争。很多岗位需要经过企业培训才能上岗。岗前培训的内容一般包括企业运作方式、企业相关文化、相关软件应用等内容，主要目的是提高新员工业务能力，尽快适应工作岗位。部分企业还会根据培训结果才决定是否录用。学生进行二次学习不但浪费时间，而且难以保证百分之百录用率，给毕业生求职过程造成困扰。究其根本原因是教育输出与企业实际需求差异化导致接口不一致。

2 产生上述问题的原因分析

2.1 课程设置知识结构复杂、横向过宽、纵向难以深入

电子商务专业学生学习课程有如走马观花，学到的知识绝大部分在就业之后没有得到实际应用。电子商务专业课程设置如图1所示。上述课程可以分为基础性课程和拓展研究性课程两种。基础性课程是电子商务专业底层基础性、必学和必须掌握的内容。拓展研究性课程内容更丰富，更复杂，更专业，有更大的研究思考空间，要求學生通过前期的学习掌握基础知识，并且要求伴随深入的研究探讨和实习应用环节。

但是由于学生学时有限，在拓展研究类课程领域的学习情况和应用能力都要逊色于专业学习该领域知识的学生，就业时的竞争力也难以与这些专业的学生相匹敌。而绝大部分电子商务专业学生在就业时，并不要求对物流、营销、软件开发、企业管理等同时达到掌握甚至精通的地步，而是要求从业人员具备电子商务专业基础知识并且精通掌握某一相应领域专业知识。这种多而杂、看似没有重点的广泛的学习方式浪费了学时和学生个体精力，使得学生不但感受到学业的压力，也感受到就业的压力。

2.2 不符合社会对电子商务人才的要求

目前电子商务本科以下毕业生就业岗位主要有：网络营销业务员，网站编辑策划推广员，网站设计开发员，网站运营主管，电子商务物流师，电子商务系统开发员。企业招聘高校毕业生从事上述某一领域的工作，要求同时担任上述两个或以上领域工作的情况比较少。这就意味着学生在大学期间所学知识冗余较多。虽然电子商务专业强调培养复合型人才，强调综合知识的培训，但是没有重点的四处出击式教育方式成为电子商务专业学生就业的一大障碍。

2.3 教师授课时空受限

各个领域学时的平均分配使得教师在某一专业领域引导学生进行深入挖掘的想法成为奢求。将电子商务某一方向的全部基础理论知识压缩成一门电子商务专业的课程，仅仅能够保证基础理论知识的传授，更深入更透彻的学习过程难以保证，只能做到浅尝辄止，学生难以进行拓展层面的思考。实践环节受到实验条件的限制，学生难以进行更多应用的实践。教师授课和学生实验达不到理想要求，难以实现最佳效果。

3 电子商务专业教育转型途径

3.1 通过专业内分副专业凸显电子商务专业教育核心内容

电子商务专业学生在学习电子商务基础知识前提下，在专业内二次选择副专业作为主修内容，副专业包括电子商务软件方向，电子商务物流方向，电子商务营销方向等。减少其他副专业的学习学时，增加主修副专业的学习学时。将分散在各科的资源整合集中到电子商务相关的一门学科，能够更准确、更有效地实现学生复合式能力的培养。这样做能够使学生对基础知识掌握更牢固，副专业知识内容更丰满，学生实际应用能力也大大提高，就业针对性增强。

通过主专业中分副专业的做法，明确了电子商务专业的培养重点和复合型人才的内涵——既有复合知识组合也有重点突出的技能构成。实现了有重点、有质量、有目标的育人原则。

3.2 通过企业人才预培训定位电子商务专业教育方法

电子商务专业教育的目标是为企业提供具有创新能力的电子商务专业人才。为了教育输出与企业需求相一致，校企合作共同培养人才是最佳途径。电子商务专业学生选择副专业初期可以与相关企业达成协议，企业在学生培养过程中提供实习条件和环境，根据学生在校学习和企业学习的综合情况决定毕业时是否录用。这样既可以为企业输出毕业就上岗的对口人才，又可以节约企业在毕业生就业初期进行培训的成本，还可以针对企业稀缺人才的需求进行定制的人才培养。

3.3 通过学业双监督机制量化电子商务专业人才教育目标

电子商务专业教育目标是培养信息技术和现代商务紧密结合的高素质应用型人才。不仅仅注重理论教学，还要增强实践教学环节，不仅注重学历教育，还要与职业技能训练相结合，强化学生创新意识和自主创业能力的培养。教育机构采用学分制对学生学业进行评估，企业对学生实习期间表现进行打分和评价，两种方式各占一定比重，综合评判学生学习能力、应用能力、创新能力、团队合作能力等，尽量真实准确地反映学生个体的专业素养、学识水平和业务能力。

4 结束语

电子商务专业教育人才培养转型需求迫在眉睫。企业急需知识面广泛且特长突出、技能显著的可直接上岗人才。确定输出人才的培养方式和途径能够指导教师进行正确有效的教育工作，树立正确的教育理念。这项工作不能够一蹴而就瞬息形成，需要不断摸索尝试探究。本文提出的三种电子商务专业教育转型方法并进行小范围实际操作，以求在实施过程中寻求可持续发展的转型途径。

注释

① 马陆亭.转型期更需重视高校育人模式改革[N].人民日报，2014-05-27（13）.

② 夏美武，徐月红.应用型高校联盟的生成逻辑及价值意蕴——基于地方普通本科高校转型发展的分析视角[J].现代大学教育，2015（6）：70-76.

③ 吴清烈.电子商务：理 念、误区与未来[J].南京邮电大学学报，2010（6）：55-63.