以信息素养为导向的高职经管类课程改革研究

【摘 要】本文论述了高职经管类专业办公自动化课程的实际应用价值，提出课程改革的内容和课程标准、教学手段、考核标准、教材建设和教学反思，以期提高学生的信息素养。

【关键词】信息素养 办公自动化 课程改革 案例化教学

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）01C-0072-02

计算机技术飞速发展使社会各行各业信息化程度普遍提高，办公自动化技术在实际应用中越来越广泛，这对企业现代化管理提出了更高的要求。如何有效地利用信息，并通过技术手段来实现服务，这对信息素养提出了要求，信息素养是一种综合能力，高校经管类专业人才的培养目标注重信息素养能力的培养。大学计算机基础是一门公共基础课，办公自动化是一门专业基础课，两者有共通之处，前者不针对某一专业，涉及计算机的通用性的概念和技术，是通识课程，而后者可以根据专业的不同，侧重点偏向专业的需求来进行授课。对于经管类专业，整合两门课程，计算机应用技术从单一的操作过渡到专业性的融合。将两门关联课程整合，既要全面讲授计算机应用的技术，又要突出专业课程的特点，又不影响教学的质量，成为办公自动化课程教学改革研究的关键点。

一、办公自动化课程的实际应用价值

经管类专业学生应用信息技术能力的高低，决定了他们是否能够快速对专业进行深入的研究，信息素养的提高对职业竞争力有着至关重要的作用。

目前各大高校均开设办公自动化课程，由于学生生源地不同，各地区的教育资源配置不一，导致计算机普及程度不同，学生的计算机基础水平存在差异，计算机基础与办公自动化课程结合，给课程改革带来较大的难度。因此在教学中，采用循序渐进的方式，灵活设置讲课进度，培养学生学习课程的兴趣，分阶段对学生提出相应的培养目标。按照经管专业大类的人才培养目标，完善计算机基础和办公自动化课程的要求，既覆盖基础性，又符合专业性要求。因此，该课程的改革有着良好的应用前景。

二、办公自动化课程的现状

大多数高校开设的办公自动化课程偏向于软件的基础应用，信息素养以培养创新的实践能力为核心，运用信息工具，获取信息，处理信息，生成信息，创造信息，发挥信息的效益。高校的办公自动化课程还停留在运用信息工具的阶段，掌握文字编辑，图文混排，表格数据处理，演示文稿制作等，同时由于学生计算机动手能力的水平不同，掌握计算机能力层次不一，造成教师在授课过程中的教學内容深浅程度不一致，容易使学生接收信息不一致，导致学生认为办公自动化难度深浅不一。对专业大类制定一个课程标准范围及专业特色是关键。

（一）与专业结合不紧密

大多数高校讲授办公自动化课程的教师对专业需求不明确，很少围绕专业培养目标来进行教学，教学内容是计算机基础通识内容的升级而已，没有结合专业的针对性。

（二）教材滞后

计算机软硬件更新换代快，教材的出版跟不上技术的更新，计算机应用的时效性低，与职场真实性脱节。

（三）教学内容脱离实际

学生达不到举一反三的能力，学生在课堂上机械地操作计算机，对于要求复杂的办公操作，学生一般很难进行处理，利用计算机技术解决问题的能力并没有得到提高，信息素养要求学生能够具有解决问题的能力。

三、课程改革的探索

改革课程教学内容，结合专业特点，建立突出职业能力培养的课程标准，明确课程教学的基本要求，推进教材的建设，提高课程教学质量，明确课程评价体系。

（一）课程设计思路

办公自动化以教授必需的职业能力为重点，以工作过程为导向，依据职业岗位不同标准，设计了不同岗位情境涉及的项目，结合不同要求来完成项目。

1.知识目标

熟练掌握Word、Excel和PowerPoint等办公自动化应用软件的常用功能；提高办公电脑的病毒防护能力；相关办公设备的正确操作以及一些常用设备故障的解决方法。

2.能力目标

能够按照日常办公的业务工作流程完成相应工作内容；对岗位所要求的工作项目得到很好的锻炼。

3.素质目标

把学生培养成为有社会责任感和事业心的人，具有创新能力和协同合作能力的人。能够有效并正确使用知识和运用知识的能力，具备基本业务素质和较好的职业素质，胜任岗位，适应社会并具有创造性的品性和潜能。

（二）课程内容建设

完善和修正教学内容，包括总体设计和单元设计，保证兼顾计算机基础的通识知识，又确保办公自动化课程的完整性；计算机基础操作是每个非计算机专业学生都必须掌握的基本技能，结合经管类大类专业所涉专业知识，以案例教学法来提高学生掌握信息处理的能力。

课程内容的选取以专业培养目标为主，以工作岗位为导向，确定教学内容大纲及内容深浅程度。以经管类岗位为导向来明确课程标准，教学设计时考虑通过案例分析，以项目为载体来模拟职业活动所涉及的技能知识，提高学生的兴趣，调动学生的积极性。

在岗位项目训练的工作任务中，架构多个小型的学习单元，哪些知识点是作为基础知识，哪些知识点是作为引入知识，哪些知识点是课后知识，就必须依据工作岗位的业务流程进行安排。办公自动化的基础知识是每个部门都需要掌握的内容，依据不同的岗位部门，还要确定需深入学习的知识模块内容。

（三）教学手段

课程在授课过程中主要采用“岗位引导，案例驱动”，讲解、操作、提问、指导同时进行的教学方法，在实训过程中模拟真实的办公场景，并将实训内容与实际工作岗位所涉及的相关办公技能相结合，通过多媒体、智能终端等设备，获取相应学习内容，结合专业来解决问题，使学生能够从容应对未来办公环境中可能遇到的问题，用多样化的教学手段来促进教学内容的专业性。

（四）明确教学考核标准

多种检测手段考核学生，考核方案采用过程性考核与终结性考核相结合的方式，重点在过程性考核。

1.过程考核

对学生在学习过程中的技能掌握程度，参照实际工作标准进行考核评价，根据岗位工作成果给出成绩，占60%。

2.终结性考核

期末以上机考试的形式要求学生在规定的时间内完成基本技能操作，对学生技能熟练程度进行考核，占20%，对学生提交的作品以技能掌握程度进行考核评价，占20%。

（五）教材建设

结合计算机基础和办公自动化教材，在保持原教材优点的基础上根据专业大类进行分类，以案例分析如何应用计算机技术解决实际问题。

四、办公自动化课程改革的反思

办公自动化是一个实践性的课程。实践操作是教学的一个关键环节。应该着重强调通过操作练习，培养学生的动手能力和应变能力。在教学方法上，除了任务教学外，应根据不同专业的培养目标要求，设置不同案例进行拓展训练。经管类的专业在运用办公自动化软件的時候，着重培养分析和信息处理的能力，除了掌握办公的基础知识如Windows基础操作、Word表格与图形应用、Excel电子表格软件、制作PowerPoint幻灯片等，还要能够运用专业知识分析所展示的数据和图表，能够通过软件来解读数据图表代表的深层含义。

办公自动化基于提高信息素养的导向，采用边讲解、边操作、边提问、边指导的教学方法，任务教学活动是让学生熟悉任务的基本要求以及实施过程的重点与难点，充分挖掘学生解决问题的能力。在实施过程中，学生是完成任务的主体，方案的设计、分析和研究均由学生负责具体实施，而教师则是完成教学活动的组织者和协调者，起到答疑、指导的作用。围绕真实的学习任务，进行自主探索和互动协作的学习实践活动，在真实情景和问题动机的驱动下，营造互相讨论与合作的学习氛围，提高学生自主学习的能力和探索创新的精神。

要设定目标，每个项目具体是要完成什么样的目标，达到这样的目标要掌握什么样的知识，涉及多学科知识，要兼顾每个任务的子项目，包含经济管理类的知识和综合学科的交叉。要更新教学方法，充分为学生创设学习情境；以实际项目作为实训，极大调动了学生的学习积极性，深层次地解决了理论与实际间的联系。基于提高信息素养为导向的课程，有利于学生自主学习意识的形成、实践应用能力的增强、综合职业素质的提高。

【参考文献】

[1]陈桂兰，王国权，陈晓丹.以提高学生实践能力为宗旨的计算机基础课程的教学改革[J].经济研究导刊，2011（5）

【作者简介】农小晓（1982— ），女，广西百色人，广西职业技术学院讲师，信息系统项目管理师，研究方向：项目管理，信息技术。

（责编 丁 梦）