宾利—RNS510导航升级教程屏幕锁定故障解决方案

◆文/上海 路明辉

路明辉

8848汽车论坛/欧车联盟创始人，大众奥迪德系车维修技术专家。

以GT系列信息娱乐装置(RNS)锁定恢复为实例，分析信息娱乐屏幕被锁定、显示软件加载屏幕或空白屏幕故障出现的原因并提出解决办法。

故障原因

闪存存储器(NAND)错误可能导致整套信息娱乐装置(RNS)出现明显故障。这种所谓的“锁定”会导致无屏幕活动问题。

现已开发出相应的软件解决方案，该方案包含在光盘中，可用于恢复信息娱乐装置并避免进一步锁定。

解决方案

当适用的车辆发生信息娱乐装置(RNS)锁定故障时，应执行下列过程来尝试恢复装置。如果以下各项操作均无法恢复信息娱乐装置，联系宾利TSC ，并通过 DISS详细描述客户车辆的故障以及初检结果。

在尝试使用恢复光盘的信息娱乐装置的正常工作之前，先使用按钮重置方法。如果此 电池充电器正确连接到车辆电气系统。

方案1：对 RNS 装置执行按钮重置操作

(1) 将钥匙插入点火开关，并打开点火装置。

(2)几乎同时按住信息娱乐装置屏幕顶部的三个按钮，但要确保左侧两个按钮稍稍提前按下(图 1)。

(3)松开三个按钮后，信息娱乐装置屏幕将变为空白，然后显示宾利翼形标志。

(4)5m in内，广播或媒体屏幕将运行，指示整个系统已经完全重新启动。

图1 信息娱乐装置屏幕顶部的按钮

方案2：执行“拔保险”进行重置

请注意，仅在方案1无法恢复装置时方可执行此操作。

(1)确保点火装置已关闭，并且钥匙放在顶辊上。

(2)拆下驾驶员膝垫外部装饰盖板，以便打开驾驶员仪表板的保险丝盒。

(3)从驾驶员仪表板的保险丝盒中拆除17号(10A)和 33号(5A)熔丝(图2)。熔丝拆除后可以更换。

(4)将钥匙插入点火开关，并打开点火装置。

(5)屏幕上应显示宾利翼形标志。

(6)5m in内，广播或媒体屏幕将运行，指示整个系统已经完全重新启动。

图2 拆除熔丝

加载更新恢复光盘中经过修订的软件

执行完上述一项或全部重置操作后，请尝试加载更新/恢复光盘中经过修订的软件。无论是已经利用上述方案1或2成功恢复信息娱乐装置，还是装置仍处于锁定状态，都应尝试执行此操作。

重要信息：执行软件更新时，建议始终在车辆上放置醒目的警告标志，以提醒经销机构内的其他人员当前正在执行软件更新。务必让车辆附近的人员清楚，在执行更新期间，不得改变车辆的点火状态，并且不得移走或关闭电池充电器或其他任何相关设备，具体步骤如下。

1.确保点火装置已关闭，并且钥匙放在顶辊上。

2.按下“ON/OFF”(开启/关闭)按钮开启信息娱乐装置 (图 3)。

图3 开启娱乐装置

3.选择并插入正确的更新光盘开启娱(图4)。

注：插入光盘后的1m in内，将短暂显示DVD/CD出错屏幕和其他屏幕，这些屏幕可以忽略。

图4 插入正确的更新光盘

4.插入光盘后，等待屏幕显示“So ftw are Loading Disc laim er”(软件正在加载免责声明)，然后按触摸屏上的“OK”(确定)按钮继续(图5)。

5.下载过程中，屏幕将显示“So ftw a re load ing sta tus”(软件加载状态)，此过程将持续大约50m in。在此期间，不要对信息娱乐装置进行任何操作(图6)。

6.加载完成后，CD 光盘将自动弹出，此时，屏幕将显示“SW L SUCCESS”(软件加载成功)消息(图7)。

7.取出CD光盘，屏幕将变为空白。

8.让系统重新启动；可能需要按“ON/OFF”(开启/关闭)按钮(图3)。2m in后，重新启动将完成。

图5 按触屏幕上的o k按钮

图6 软件加载状态

图7 光盘弹出后的屏幕显示

9.如果上述操作均无法恢复信息娱乐装置，联系宾利TSC，并通过 DISS 详细描述客户车辆故障及初检结果。如果软件下载成功，则在执行软件版本管理目标/实际比较后，维修即为完成。然后执行软件版本管理(SVM)目标/实际比较。

10.将 VAS 5052A 车辆诊断计算机连接到车辆。由于需要使用SVM，因此建议不要使用蓝牙连接。

11.将钥匙插入点火开关，并打开点火装置。

12.当 VAS 5052A连 接 到 车 辆 时， 从“Guided Func tions”(引 导 式 功 能)中 选 择So ftw a re Ve rsion Managem en t(SVM)(软件版本管理(SVM))(图8)。

图8 选择软件版本管理

13.在Se lecting vehic le system o r function(选择车辆系统或功能)中，选择SVM–Target/Actua l com pa rison(SVM–目标/实际比较，图9)。

14.确保保持在线网络的宽带连接。要完成目标/实际比较，需要提供全球用户登录名，然后按照屏幕提示完成操作。

15.完成后，使用“Guided Fau lt Finding”(引导式故障查找)清除所有相关的故障码(图10)。

图9 选择目标/实际比较

图10 消除故障码