新媒体挑战下公交企业报的转型创新

北京公共交通控股（集团）有限公司 赵诗雯

新媒体挑战下公交企业报的转型创新

北京公共交通控股（集团）有限公司 赵诗雯

随着互联网以及移动通讯技术的迅猛发展，新的信息载体不断出现，如微博、微信、网络报纸、车载视频等等，这些新媒体对企业报这一传统媒体造成了冲击和挑战。但新媒体所带来的不是简单的对立和排斥，企业报专业化程度高、版面视觉感强、保存流传广等固有优势是难以被取代的。面对新媒体的崛起和挑战，公交企业报如何转型创新，满足受众的信息需求变化，立足自身优势更好地发挥宣传舆论引导作用，则是一项重要的课题。

1公交企业报的生存现状和转型创新的必要性

企业报在加强企业文化建设和促进企业运营管理中发挥着重要的作用，记录了企业的历史，展示了企业的形象。以北京公交集团企业报——《北京公交》为例，自1987年11月10日创刊已近三十年，出刊超过了千期。根据企业发展实际和职工思想文化需求，《北京公交》报开辟“平安公交”、“我身边的公交人”、“廉政之窗”、“员工心语”等专栏以及文艺副刊，利用鲜活案例讲述职工身边的故事，积极宣传企业廉政工作建设经验，职工安全行车、车厢服务好做法，车辆保养小窍门以及后勤保障好经验等，是企业联系职工群众的有效桥梁，也是记录企业发展印记、传承创新精神、探索发展之道的重要载体。

微博、微信等新媒体第一时间发布信息的快速传播性，利用视频、图片、文字等形式的新闻多样化表达，以及新媒体在人们生活中的全覆盖，使越来越多的年轻读者疏离报纸转向新媒体，这一现实让传统媒体转型创新势在必行。

相比新媒体，《北京公交》报近三十年的春秋，已成为企业职工的良师益友，有着稳定的阅读群体，报纸所报道的企业最新动态、政策解读以及广大职工身边事、身边人，使职工对报纸有着较强的阅读兴趣和粘性；报纸的新闻事实深度解决能力、对新闻事件的追踪报道能力是新媒体无法比拟的。此外，报纸版面视觉感强、纸质史料保存价值高。但由于公交企业报的发行周期相对较长，加上发行与领取的滞后，往往使职工不能在第一时间获取信息；公交企业报版面的局限致使部分新闻从略或放弃，版面文字的缩减影响了职工信息量获取；公交企业报为企业内部刊物，多服务于企业与职工之间的信息传递，最多用于行业内企业之间的沟通交流。与新媒体相比，公交企业报对外宣传功能性较弱，难于与乘客、市民形成良好互动。

2新媒体背景下公交企业报的转型创新

在新媒体时代，每个司乘人员、干部职工都可以成为企业报的记者，都能随时随地提供新闻线索，拍摄新闻现场。在这种大背景下，公交企业报这一传统媒体应有一个质的飞跃。

（1）拓宽新闻线索获取渠道。企业报做得好不好，很大程度取决于新闻的数量和质量。《北京公交》报作为企业宣传的重要根据地，目前信息来源多为基层通讯员，队伍人数有限且多为兼职，经过层层修改后信息报送具有一定的滞后性。随着微信、APP的普及使用，企业报可将社交媒体当作新的出发点，搭建企业宣传网络平台，鼓励所有职工都可以登录平台，将采集到的文字、图片、视频等上传，编辑可第一时间获取到一线的生产、生活动态，也能较全面了解到职工关心的内容，有效拓宽新闻线索的获取渠道。企业还应定期对投稿质量优良的职工进行表彰奖励，举办年度通讯员评比，并给予一定的物质奖励，这将极大地调动职工搞好新闻工作的积极性和主动性，形成全员参与的良好宣传氛围。

（2）创建数字报纸，将新媒体元素加进来。随着网络时代中物联网、云计算的迅猛发展，人们的阅读习惯也在渐渐改变，企业报也要适应时代，做一些适当的改革调整或融合，运用新技术、新平台、新形式、新渠道转变传播方式，从而焕发出新的生命力。受企业报旬刊出版条件所限，刊登信息更新速度较慢，《北京公交》报结合新媒体时代特点和优势，于2015年1月1日开通了“公交报微阅读”微信平台，职工读者可通过该平台抢先阅读最新一期的公交报，及时获取企业最新新闻咨询。除了报纸内容以外，“公交报微阅读”还增设了纪检部门的“清风公交”、人力资源的“招聘信息”、以及工会组织的“职工之家”等栏目，内容充实，与职工息息相关，极大方便了职工了解相关信息，掌握企业最新发展动态和服务内容。

两年来，“公交报微阅读”的粉丝数量和点击率逐渐攀升，在获得良好效果的肯定后，未来应继续在“报网融合”方向多思考，例如在制作微信电子新闻时，可多利用视频、音频、图片、手绘等多形式呈现在读者面前，突破文字的单一性宣传模式。如在进行企业会议、先进典型人物以及大型活动的报道时，可以利用视频进行新闻现场最真实的还原，减少了报刊平面化的缺陷。

（3）利用好新媒体，开展报纸特色线下活动。公交报作为企业报，在选题方面既要符合党和国家的政策、精神，同时也要服务于企业的中心工作，但长年累月自上而下宣教式的传播方式，容易引起职工的排斥，提不起兴趣，造成一定读者群的流失。这就需要精心策划一些主题活动，打破单一的工作角度新闻模式，拉近职工与企业的距离。《北京公交》报按照传统媒体与新媒体有机融合的方式，开展了“风雪中的公交人”、“春运路上我们送您回家”、“最温暖的祝福”短信征集活动、“晒晒我们的幸福”、“年夜饭中的一道菜”春节特别策划等活动，利用舆论引导配合微信互动参与方式，唤起了广大干部职工关注的极大兴趣，职工积极发送图片和文字说明，并参与投票评比。活动结束后，《北京公交》报以专版形式对搜集到的图片和文字进行展示，并在荣誉榜公布获奖结果，职工拿到印有自己作品和名字的报纸纷纷表示要留作纪念，这些特色活动的举办收到了职工朋友们的一致欢迎和点赞，也拉近了与职工之间的距离，真正做到了企业文化落地。

（4）版面制作要更具吸引力。版面制作是企业报采编水平和发展方向的重要指向标。不仅要求企业报要在装帧、色彩和印刷质量等方面不断提升，如从黑白色调改为彩印，由普通纸质改为铜版纸等；更应在标题、内容和版面设计上下功夫，这就要求在版面风格和报道质量上有一个质的飞跃，如报纸版面要整洁大气、通栏排版，标题要精彩，给人以耳目一新的感觉，报道内容的采写要新、快、精、实；头版内容要求“少而精”，减少报道数量，适度使用留白的效果更能凸显主题，配合运用拍摄效果较好、新闻元素较多的图片搭配，增强“视觉冲击”；二三版要增加信息量，标题突出，提高“可读性”，内容详实，职工获取信息方便；同时企业报副刊也是职工极大关注和喜爱的版面，一篇浓情的散文或诗歌，亦或职工的摄影作品，极易激发职工的投稿热情，不仅为职工创造了展示技艺和才华的空间，同时拉近了企业与职工的距离，因此文艺副刊的版面设计更为重要，色彩搭配要简洁醒目，尽量做到内容丰富、版面活泼。

公交企业报转型创新是一项综合性很强的工作，还有不少问题值得深入探讨。一份企业报，是一份忠于记录企业言行的底稿，是一段反映企业发展史的心路历程，更是一种企业文化和企业价值的积淀。新媒体时代下，公交企业报既要坚守办报理念，也要积极融入时代发展；既要充分发挥自身优势，也要探索利用新兴渠道，深挖潜力，以变应变，公交企业报一定会在新媒体迅速发展的环境下变得更有意义和价值。