浅谈高校学生公寓辅导员队伍建设

唐永红

摘要：近年来，我国高校教育学生管理面临着种种新问题，尤其是对学生公寓辅导员管理提出了更高的要求。本文主要立足于我国高校学生公寓辅导员管理现状，重点分析存在的问题，并提出改进意见。

关键词：高校；学生公寓辅导员；队伍建设

作为专门为满足新时期高校学生管理新需求而设置的岗位，学生公寓辅导员在大学生的学习生活中占据着重要地位，加强公寓辅导员队伍建设，积极推动大学生管理的全面发展。

公寓辅导员队伍管理存在的问题

发展意识不足 目前，我国高校的学生公寓基本都设置了管理员岗位，且有着较多从业人员，但整体素质较低，自身思想上没有形成正确的职业认识，人员思想并不稳定。在这种情况下，一些原本有工作激情的人都在具体的琐事中磨去了信心和热情，很多想法都被隐藏掉了，需要有人去激发。因此，面对这样的现实，只有加强对辅导员本身潜能的开发，才能最大化地发挥辅导员的作用，进而提高工作效率。从目前情形看，大多数高校并没有注重对辅导员前期培训，导致辅导员的潜能得不到挖掘。

职业定位不清 实际情况显示，大多数高校学生公寓辅导员并没有明确的职业定位。高校很多时候就是将公寓管理员当作是宿舍管理员，主要负责学生宿舍的日常杂事；不过，还有少部分学校给予宿舍管理员一些思想政治教育工作开展的权利。作为学校与学生之间的沟通者，学生公寓辅导员应该是学生生活的组织者和监督者，同时也可以通过自己的知识储备去感染和影响学生。

忽视长期发展 高校对学生公寓管理员设置了考核机制，但是总体来看这套考核机制并不完善，存在着种种漏洞。比如，整个考核机制以结果为导向，忽视了过程中绩效。就拿学生公寓辅导员日常的工作开展来说，几乎所有的高校公寓管理员都是重点关注着学生宿舍的卫生检查、晚上查寝等問题，很少有学生公寓管理员会去主动地走访寝室，深入学生群体，了解他们的生活动态，这种现实情况就是学校设置相关的考核机制造成的结果。如果这种注重结果的考核机制最后仍然没有得到解决的话，那么高校学生公寓管理员的存在就没有完全发挥自己的价值。

激励机制不完善 考核是激励制机制的前提，如果没有一套科学、合理绩效考核制度，那么激励机制的功能和作用就得不到发挥。目前，我国高校学生公寓管理员主要是面向社会进行聘任，但是整体给予的薪酬、福利并没有达到从业人员的心理预期，因此，导致整体人员的流动性较高。人员不稳定主要是薪酬福利待遇方面，首先，薪酬分配高低参差不齐，差异较大；其次，辅导员岗位享受的福利待遇较少；最后，针对辅导员岗位展开的激励方法较少，没有充分考虑辅导员群体的多种需求，没有让他们形成工作的归属感，因此，种种原因导致人才流失较为严重。

解决队伍管理问题的对策

建立现代化管理体系 从目前的实际情况来看，建立符合现代化需求的管理体系是基础。根据新时期高校学生公寓管理岗位的实际需求，制定详细的岗位任职条件，并从聘任、培训、考核等一系列岗位相关的方面进行综合考虑，逐步建立工作机制。对于学生公寓辅导员日常的工作内容，要进行科学的划分和及时指导。整体工作的开展必须保证要有章可依，有据可查。

完善整体管理服务水平 高校学生公寓管理环节中经常忽视必要的思想政治教育，导致传统的公寓管理模式远远不能适应新形势的需求。因此，在新的发展形势的要求之下，各个高校开始重视学生公寓管理，通过一系列措施来提升学生公寓的服务水平。

强化人员培训力度 提高学生公寓辅导员素质是确保高校学生公寓管理顺利开展的有力保证，因此，必须加强对高校学生公寓辅导员的培训，而且这种培训必须是贯穿于整个管理过程当中。首先，学生公寓辅导员进入学校后必须先接受完整的岗前培训，建立详细的职业规划；其次，正式开展工作之后，必须结合实际情况开始适当地接受心理辅导等；最后，学生公寓辅导员还应该及时地加强自己的综合学习，不断地学习新的知识，提高个人素质。

明确薪资奖惩制度 积极性是高校学生公寓辅导员开展工作的有效保证，而学生公寓辅导员的工作积极性可以通过学校良好的薪酬管理模式来进行激励。一方面，高校必须有一套科学、合理的岗位薪酬制度；另一方面，结合薪酬制度，建立适当的绩效考核机制，工作与收入进行挂钩，充分地调动高校学生公寓辅导员工作的积极性。

结束语

综上所述，作为学校和学生之间沟通的重要媒介，学生公寓辅导员在高校扮演着较为重要的角色。要使学生公寓辅导员在高校内部发挥最大作用，就必须建立健全完整的岗位管理体系，重视对从业人员的培训，并结合科学的薪酬管理进行适当的激励。

参考文献

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（作者单位：桂林师范高等专科学校）