南昌互联网创业企业成长环境研究

近年来南昌市大力推进互联网与相关服务业的发展，努力打造国家电子商务示范区，促进“互联网+”战略的落地，在一定程度上推动了南昌互联网创业企业的发展。但互联网创业环境的改善与创业效果还不显著，互联网创业环境中存在着一些抑制互联网创业企业发展的因素。研究如何消除这些抑制因素，营造良好的创业环境，以促进新创互联网企业持续成长，是必须解决的重要问题。

1 南昌互联网创业企业成长环境存在的问题

南昌的互联网产业发展起步较晚，规模较小，互联网创业文化及基础较薄弱，也一定程度上影响了互联网创业企业的发展壮大。

（一）外部环境的问题

1.经济环境

互联网产业的发展依赖于开放、广阔的市场。互联网发展程度与地区经济发展水平正相关，即地区经济越发达，其互联网产业也就越发达。而作为正在发展和崛起的中部大城市，南昌经济规模较小，市场信息环境相对封闭，市场狭窄，难以在机会平等的互联网市场领域内形成足够的竟争力。

2.政策环境

目前，江西省国家级科技企业孵化器只有8家，南昌是6家。反映出南昌政策扶持力度及环境对欠缺。一方面，南昌在创业扶持、融资和扩展业务、优惠政策等方面给予的便利和优惠有待加强；特别在鼓励和重视互联网创新意识的培养与扶持需要强化。另一方面，南昌市信息化建设相对滞后，投入严重不足，给互联网创业提供的市场空间亟需扩大。

3.文化环境

（1）市民的市场行为、消费习惯及文化意识存在局限。尽管近年来南昌的网民在飞速增长，但是网民占总人口的比例依然偏低，而且网民中对移动电子商务感兴趣的比例更要低一些。

（2）缺乏创业文化环境和氛围。南昌地处中部，创业文化相对淡薄，创新和创业意识不强。对于政府本身，较多官员在技术和思维上对互联网了解较少，而相较于一线城市，地方政府拥有庞大的资源支配能力，政府对创业的支持就显得更为重要。同时市民的信息化水平较为落后，缺少对互联网创业的必要认识和准备。

4.人力资源环境

南昌互联网专业人才严重匮乏，熟悉互联网的综合人才稀缺。由于长期基础薄弱，目前市场不是局部的人才短缺，而是全方位的供应不足。由于地区收入差异较大，南昌虽然集中了江西最丰富的互联网人才培养资源，但高端人才多数留不住，也没有形成引得来、留得住的良好环境。

（二）行业环境存在的问题

1.互联网企业规模小，缺乏互联网领军企业

南昌在前期没有培育出互联网领军企业，这又使得本地市场很难受益于领军企业（如网易、阿里、腾迅三大互联网派系）的技术外溢，无法形成一个技术人才在不同层次的企业间良好互动的生态，造成很多技术创业者在长期的发展中，技术难以突破，不能转化为产品竞争力。

2.创业企业资金渠道单一，融资能力差

互联网企业创业前期开发对资金的需求非常大，而南昌互联网创业企业大多数是民营企业，规模小、资产少，加上风险投资体系和中小企业信用担保体系还不完善，又不能获得更多的国家信贷支持，故企业融资能力较差。导致互联网创业企业难以迅速成长，发展后劲不足。

3.企业市场开拓能力不强、市场竞争无序

南昌的大多数互联网创业企业受渠道、信息、客户、资金、服务水平的限制，无法更好地开拓市场，而且企业在有限的市场空间内处于低水平无序竞争状态。南昌本地很多的创业还容易盲目跟风，或者只是运用互联网对各传统行业进行简单相加，020火了以后，一大堆人追着要做上门服务，洗车、保洁等垂直领域的上门服务开始火爆，但没钱可烧的初创企业拼不过大平台，也颠覆不了用户使用平台的习惯。

4.人才储备不足，创业成功率有待提高

南昌的互联网创业公司因为资金少、发展空间小，不容易吸引和留住高层次创业人才，人才原来稀缺再加上流动性大，使得创业的困难更加突出。尽管互联网自主创业比例逐渐增加，特别是高校大学生创业积极性比较高，但从总体上看南昌互联网创业率及创业成功率仍旧处于低位。

2 改善南昌互联网创业企业成长环境的措施

南昌互联网创业企业大多属于生存型企业，如何改善环境，帮助初创互联网企业发展壮大，成功抓住互联网、移动互联网发展的这波机遇期，需要积极开展以下几个方面的工作。

（一）改善南昌互联网企业外部创业环境措施

1.政府发挥监督管理和保驾护航作用。不断加强信息化基础设施建设，继续着眼于互联网业的外部环境和自身成长，支持网络技术、服务持续创新，政策更加丰富。同时坚持依法管理互联网，严厉打击网络侵权、窃密等违法犯罪行为，在发展中做好监管工作，让互联网更好成长，根深叶茂，引领创新创业新潮流。

2.营造创业文化、教育氛围。应培养良好的创业教育环境，要营造氛围，大力培育创新文化。培植竞争、择优、公平的价值观，形成敢于冒险、善待失败、乐于合作的创新理念；还要增加培训机构的数量、规模和质量，让更多创业企业能够得到良好的技能培训和指导。

3.强化孵化培育功能。一要促进合作，重点加快孵化器产学研合作体系的建设，二要重视孵化器管理人才的培养，提高服务质量，三要完善孵化器组织，多元化、专业化和标准化，四要促进优势互补和资源共享，形成满足创新创业需求的孵化器网络，使互联网创业企业得到很好的培育。

4.改善融资环境。需要更好地为互联网创业创业解决融资渠道，改善融资环境，减轻互联网初创企业的收费负担，更加完善税收优惠政策，建立支持互联网初创企业发展的政府采购制度等，配备服务于互联网创业企业的金融机构，努力培育和完善金融市场，加快民间资本的有效利用进程，为互联网初创企业提供有效的资金渠道，大力完善金融贷款信用環境，努力规避融资风险。

（二）改善南昌互联网创业企业内部环境的措施

互联网创业企业内部环境的改善还是应该主要围绕企业拓展市场，推动项目、技术、管理创新，培育有序的行业市场等方面。

1.拓展市场，推动创新

一要培育或者引进互联网龙头企业，将更多更好的产品推向市场，不断拓展市场。二要通过市场推动创新，创业企业要不断进行项目、技术、管理等创新，识别市场机会并能通过改变顾客和产品把握市场机会。

2.团队合作和成本控制

互联网行业特点决定互联网创业企业需要一个更良性的企业内部生态，首先需要有好的合作团队，必须拥有一批稳定的、高素质的技术人才和管理人才，并使之全身心地投入到企业的发展中，要让更多的人参与决策，使互联网创业企业的技术能力、管理能力和决策能力齐头并进，并以灵活多变的步伐高速发展。其次互联网企业要始终通过适当的成本控制来控制风险，在迅速扩大市场占有率的同时，也要通过成本控制来避免盲目扩张。

3.企业管理模式的更新和转换

对于互联网创业者来说，在创业初期，企业家的能力往往表现为产品创新能力。到成长期时，企业家必须要完成从技术人员向企业经营者的角色转变，而且要不断地进行管理创新。互联网时代需要企业在管理上更加扁平高效、响应更加快捷迅速。相比较传统企业，互联网创业企业应该采取的是更轻、更灵活的管理模式，并逐渐形成适合企业成长发展的自有管理模式。

总之，我们必须重视南昌市互联网创业企业成长过程中所面临的问题和障碍。南昌市互联网产业正处在起步发展阶段，完全发展起来还有很长的路要走。必须从本地的实际出发，实事求是地提出和实现自己的发展策略，促进南昌互联网创业企业的不断成长。

作者简介

段志明（1979—），男，江西南昌，工作单位：南昌社会科学院研究人员。