搭建采暖散热器销售、安装、服务可控的渠道平台

2017-03-24关惠生

中国建筑金属结构 2017年3期

关惠生

关惠生

2017年1月6日沈阳佳暖散热器厂召开了“佳暖散热器销售、安装、服务平台”成立大会。特约嘉宾原采暖散热器委员会副主任关惠生，沈阳市福隆兴管业有限公司常务副总门希强及来自沈阳市专业安装水暖工、销售人员、企业代表、媒体、经销商等120余人欢聚一堂。

一、整合资源，实现渠道营销新模式

大会由沈阳佳暖阎起飞副总主持。会议首先由沈阳佳暖杜德荣副总作“佳暖散热器销售、安装、服务平台”的专项汇报，他通过对市场一年多的调研，作了几方面的总结并谈了：一是在新常态下，要拓展营销的思路，沈阳佳暖先后在新滨县召开专业水暖技师、水暖安装工服务平台成立大会，效果非常好；二是为企业、供暖公司、安装公司提供专业安装队伍，搭建服务可控的渠道平台，随着互联网快速发展，这个平台必将吸收更多的内容进来，我们称为“互联网+”；三是在这个平台里他们既是水暖安装工又是销售人员，这个平台称为“销售+”。杜总指出：在当今国家经济迅猛发展的时代，我们企业生产的高分子铝塑散热器，如何改变销售渠道模式的创新是一个很严峻的问题。实现营销十专业安装水暖工模式的创新。佳暖由过去单一的销售模式转变成多元化的销售格局，为社会和专业水暖技师、水暖安装工提高更多信息和发展空间，实现资源共享。

会上，杜总宣读了平台吸收水暖技师、水暖安装工应具备的条件。并详细讲解了专业水暖技师、水暖安装工考核标准。他说，今天我们共同站在同一个平台上，把各自为战的个人行为整合在一起，借助我们企业高分子铝塑散热器品牌推广扩大来提高专业水暖技师、水暖安装工收入，实现合作共赢。他号召全体专业水暖技师、水暖安装工要有良好的思想品质和道德修养，要热爱本职工作，做到技术过硬，服务热情，有较强的责任心和沟通能力、销售能力。

阎起飞副总主讲了高分子铝塑复合散热器工艺流程，热熔、穿管、专利技术的应用以及工作原理。大家听了以后对高分子铝塑复合散热器加工、制造有了一个更全面的了解和认识。

二、新常态下，营销模式的转型升级

沈阳佳暖周锦刚总经理介绍了近几年来高分子铝塑复合散热器研制、技术创新的情况。他在讲话中说：高分子铝塑复合散热器对于我们传统散热器厂家是一个全新领域的技术，如果不能很好地了解这一产品的特性，掌握解决的技术，就很难获得成功。中国采暖散热器行业“十二五”发展规划提出：“加快采暖散热器行业经济发展方式的转变，按照低碳发展模式调整产品结构，研究推广低温采暖系统配套技术和工程应用，大力发展以低能耗、低排放、低污染为特征的采暖散热器经济”。我们着重以市场为导向，针对目前的产品结构，以节能减排、低碳环保、研发创新为宗旨，立足自主创新、重点在材料导热性能、结构热能转换、强化边层传热与对流换热寻求突破点，进一步完善该产品工艺技术，以达到产品使用寿命不低于15年，且具有较好散热效率的目标，实现清洁采暖，让广大消费者用得放心、满意。他说：2015年、2016年国家质检总局连续两年抽检沈阳佳暖散热器厂的产品质量均获达标。

周总介绍了高分子铝塑复合散热器特点和创新点：近几年来高分子铝塑复合散热器经过团队潜心研发、攻关、技术上的创新已取得了可喜的成绩。获得国家专利8项，获批5项还有3项审核中。佳暖高分子铝塑复合散热器自投放市场以来，受到了用户和消费者的好评。今天，在这里召开组建平台战略构思，就是为了明天让社会各界了解新一代高分子铝塑复合散热器节能、环保、绿色。产品主要创新点：一是为解决竖水管与铝型材之间因塑管老化产生间隙丢失散热量的问题。与沈阳市褔隆兴管业有限公司共同研发出PE一RTW无记忆管，解决了因塑管老化而丢失散热量的问题。二是利用自主创新专利解决了竖水管两端热熔焊接的强度，将竖水管总成与三通热熔两端内腔设有内衬管，有效地加强了熔焊质量，确保在塑管壁厚2mm情况下，有效地增加了焊接强度和韧性。三是高分子铝塑复合铝型材端面处，在内压下产生剪切力，在塑管的热胀力下形成向外撕扯力，加速该处老化，影响使用寿命，同时也是产生使用漏率的最重要因素。为解决这一问题，佳暖在三通竖水管侧加装了一个锁力环，锁力环采用铝型材制做，热胀系数相同，有效地保证了竖水管在型材内和离开型材时保持形状基本不变，使用更安全，同时也锁住了向外的撕扯力，这一技术获国家专利。四是散热器接口处为内嵌式金属螺纹，这一金属存在因二者热胀系数相差巨大，长时间使用会产生分离而出现渗漏，为解决这一问题，佳暖将内钳式螺纹接口改为外钳式螺纹接口，彻底取消了水道中的金属存在，使其成为真正的全塑水道散热器，并获国家专利。

周总还指出组织专业水暖技师、水暖安装工销售平台具有四种含义：一是，信息共享平台：在新常态下，通过信息资源整合，完善专业安装、水暖工的平台建设，实现资源合作利益共享。佳暖认为注重信息的时效性，才能准确地把握市场变化和行业发展趋势。二是，技术交流平台：通过平台的技术交流，可以让专业安装水暖工了解散热器产品加工制造、安装维修等方面的知识，也可以将安装维修中遇到的问题和自己解决问题的方案，通过平台共同进行探讨、相互沟通，让大家能互惠互享。三是，相互协作平台，让供需双方通过平台跨越空间与时间的局限,快速实现数据共享、多种线下形式沟通交流，从而双方达成共识，互相合作、互利互惠、实现双赢、共同发展的基本原则。四是，共享经济平台：搭建一个有丰富技术经验专业水暖技师、水暖安装工销售平台，利用业余时间去与经销商沟通，共享不仅是个人资源的共享，也是公共资源的共享，拓展企业信息系统，建立与供应商、经销商信息共享平台。

通过周总对产品创新的介绍和营销理念的战略思维，以及会场内的互动，代表热情十分高涨，大家提出了一些工作当中的技术问题和利益问题，周总都作了一一解答。

关惠生在讲话中强调自己虽然退休了，但还要关注行业的发展。他说，早在上世纪90年代就有专业水暖技师、水暖安装工做销售这种模式，只是这个平台没有管理好。今天，佳暖经过近一段时间的调研，组织专业水暖技师、水暖安装工通过统一平台管理整合，使这个平台在散热器销售、小系统的安装更贴近老百姓，更能保证散热器安装质量。我想通过平台的培训让专业水暖技师、水暖安装工解决三大问题：一是要给专业水暖技师、水暖安装工讲清楚该产品的市场优势及产品的创新点；二是提高行业服务水平，创造一个公平竞争环境，发挥互惠互利，双方共赢的原则；三是随着节能减排、绿色环保节能材料的推广和普及，消费者对购买和使用散热器合格的无害产品的期望值也越来越大。如何搭建一个权威的、科学的、高标准的、具有广泛参与的专业水暖技师、水暖安装工服务平台尤为重要，需要我们紧跟时代发展，把握好平台市场脉络，依托平台，组建一支包括有行业专家、技术人员、专业水暖技师、水暖安装工在内专业化团队。

辽宁省建筑金属结构协会陈明会长为会议发来贺词：祝佳暖在坚持科技创新，研发新工艺，打造绿色环保型采暖散热器的道路上争创佳绩！

会上《散热器直通车》杂志社总经理曹金刚为周锦刚总经理颁发了“特约撰稿人”证书。

会议圆满结束了，预祝佳暖在培养专业水暖技师、水暖安装工营销理念、服务质量上更上一层楼，走出一条新的营销创新之路。