项目质量管理在汽车零部件产品开发项目中的应用研究

史本英+++孙厚君+++李萍+++王春华

摘 要：虽然项目管理在我国汽车制造企业中有较好的应用，并在应用的过程中也积累了一些经验，但是由于我国汽车零部件制造业的发展较晚，所以其项目质量管理水平与发达国家相比还存在着较大的差异。对此，文章从汽车零部件产品开发项目质量管理中存在的问题入手，对汽车零部件企业产品开发项目中项目管理的应用策略进行了简要的分析。

关键词：项目质量管理；汽车零部件；开发项目

1 汽车零部件产品开发项目质量管理中存在的问题

1.1 管理人员与相关工作人员存在沟通不畅的问题

由于企业零部件项目管理人员来自于不同的专业领域和职业部门，又加之其接触范围具有局限性以及不同个体所追求的利益不同，使得这些人员之间很难形成统一的合作观念。此外，由于汽车零部件产品开发项目的主要参与人员为研发部门的产品设计人员，其他部门的工作人员只是文件的执行部门，所以不管从项目产品的设计、试装、生产，还是用户对新项目产品的反应，都不能依靠项目部这一个力量来完成。要想解决这一问题，就需要项目部门的相关管理人员与相关部门的负责人员之间进行有效的沟通，但是在沟通的过程中，由于各个部门之间追求利益的不同，使得其很容易产生目标不一致以及工作不协调的现象，这就在一定程度上影响了汽车零部件产品开发项目的进行。

1.2 项目管理缺乏时效性

随着市场竞争的日益加剧，对项目管理的时效性要求较高，而汽车零部件企业要想获得市场竞争的优势，就应该要以消费者的需求为标准，并能够快速的响应市场需求，并逐渐的加快自身的创新步伐。但是对于汽车零部件生产企业来说，由于从接手零部件到制造出产品这一过程的周期较短，而从绘制汽车零部件的样品图、编制工艺、制造工装以及生产样件这一整个过程的时候则需要较长的时间，这就使得开发新项目产品的时间超过了之前预设的时间，这就使得企业为了完成任务而在设计的过程中出现差错，使得许多内容都不能得到充分的落实和验证，这些问题产品投入到市场中，还会带来许多新的问题。

1.3 管理效果未能达到预期的效果

在汽车零部件产品开发项目质量管理中，项目管理负责人起着非常重要的作用。但是现阶段，由于对管理人员专业技术的要求较高，而现有的项目管理负责人员中很少有既会管理，又懂技术的复合型人员，这就造成项目管理的相关负责人员在权利以及技术上缺乏威望，不能自企业管理中起到号召作用，最终使得项目完成的质量较差。此外，在实行项目管理的时候，还应该考虑成本问题，但是由于项目管理的负责人员管理不到位，使得许多的工作都达不到预期的目标，这就在一定程度上阻碍了项目管理工作的顺利开展。

2 汽车零部件企业产品开发项目中项目管理的应用策略

2.1 加强对项目管理的文化构建

项目管理文化的构建不仅会影响项目的质量，同时也会对项目的执行风格、交付物等产生重要的影响。而汽车零部件的制造企业要想在研发新项目产品的过程中实行项目管理，最重要的是在其内部的各个部门之间建立起相互信任、相互合作的关系，并通过建立有效的沟通来加强各个部门之间的联系，具体可以从以下几方面入手进行构建：第一，加大对项目管理工作的宣传力度，使企业员工认识到实施项目质量管理的重要性；第二，加强对企业员工的培训力度，增强企业员工的项目管理意识，使项目管理工作更加具有规范性，从而提高企业员工对项目管理工作的认同感。第三，要提高项目经理的管理意識和管理能力，使项目经理在管理的过程中，能够发挥出感化作用，让员工积极的投入到项目管理工作中去。第四，鼓励员工制定有利于项目产品开发的企业文化方案，并鼓励员工改变不利于项目质量管理实施的价值观和工作行为，并对一些促进新文化发展的行为进行鼓励，从而促进汽车零部件企业项目管理的顺利实施。

2.2 实现相关工作人员之间的有效沟通

为了保证汽车零部件产品开发项目管理计划的顺利实施，项目部门应该对相关工作人员的沟通问题进行解决，建立有效的沟通程序或沟通渠道，项目经理也应该采取多样化的管理方式，实现相关工作人员之间的有效沟通。如项目经理可以定期召开项目管理的会议，对现阶段出现的问题进行优化，对于一些重大问题则可以直接向高层领导进行汇报，这样一来就能够有效的缩短解决问题的时间。与顾客之间进行沟通的时候，项目经理则应该根据顾客的要求，每月或者每周向顾客通报项目的进度。而项目组员工之间的沟通，则可以通过定期召开例会的形式，让组员以口头汇报或文字总结汇报的方式进行沟通。通过沟通，不仅可以解决项目与职能的关系，同时还能够解决多项目实施过程中出现的冲突，促使项目开发工作顺利的进行。

2.3 构建科学合理的项目组织结构

第一，企业应该明确各个部门的职责，加强项目质量管理工作，成立专门的项目办公室来开展项目管理工作。第二，针对汽车零部件企业产品开发周期长、技术性要求较高的特点，企业应该采用矩形组织形式，在成立项目组织的过程中，选择具有管理能力，同时也具有较高技术素养的项目经理，并在企业内部组件一个集研发、制造、销售、物流等部门为一体的组织结构，来在企业内部开展项目管理工作。

2.4 注重对项目实物质量的监督

汽车零部件产品开发项目中的实物样机是汽车企业全体员工最关注的输出结果，实物样机质量的好坏直接影响着企业高层领导、企业员工以及消费者对项目管理制度实施的满意程度。所以，在汽车零部件产品开发项目中，应该注重对项目事物质量的监督。对此，相关企业的管理人员应该重视对研发人员质量意识的培养，并通过积极运用先进的差错预防技术来对产品的质量进行控制，提高项目实物的质量，使项目管理发挥出其积极的促进作用。

3 结束语

近些年来，虽然我国的汽车产业得到了快速的发展，产量位于世界前列，但是与美国、德国等发达国家相比，综合实力还比较弱。所以，我们应该结合我国汽车零部件产品开发项目质量管理的现状，尽可能的改进和完善产品开发项目的质量管理方法，最终提高我国汽车企业的综合实力。

参考文献

[1]甘国辉.论项目管理在汽车零部件企业新产品开发项目中的策略[J].项目管理技术，2011（10）.

[2]黄锁成.项目管理技术在汽车产品开发中的应用探讨[J].北京汽车，2012（25）.