鲍岳桥：在线教育血海中的胆量与智慧

王盈

曾经凭着一股玩命的精神将游戏做到极致，联众一出便所向披靡，但最终却因为用户量不敌败给了腾讯，成为鲍岳桥内心难抚平的教训。这份教训也从某个角度成就了世纪飞育当下的可圈可点。

鲍岳桥，IT技术出身，做过联众游戏CEO、天使投资人，近年转战在线教育，期间几经沉浮，甚至一度淡出公众的视野，令人唏嘘。从之前的在线游戏到破旧立新、利在千秋的在线教育，鲍岳桥一次次激荡起IT界的风云变幻。如今，他在在线教育领域所取得的成绩让我们惊喜地看到，这位曾经的IT风云人物正在再现他的传奇人生。

揭传统教育模式之殇

2016年，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2016年6月，我国在线教育用户规模达1.18亿，较2015年底增加775万，增长率为7.0%；在线教育用户使用率为16.6%，较2015年底基本持平。

由于行业潜力巨大，在线教育多个细分领域的竞争一直是一片血雨腥风，每年的死亡地图都不忍直视，近年跻身TOP30的企业寿命最短的只有3个月。2015年业内的一份蓝皮书甚至预言，未来两年，八成企业或将消失。回过头来看，2004年，鲍岳桥投资做教育这一决定真是吃了豹子胆。在之后近十年里，鲍岳桥投资的一起学习乐园一直不太好，大家也不知道接下来的路在哪里。不甘心放弃这一夙愿，2014年鲍岳桥下定决心亲自干。2015年，在重新梳理在线教育的模式和方向后，鲍岳桥成立了北京世纪飞育软件有限责任公司（简称世纪飞育）。

鲍岳桥对在线教育的热衷和坚持更多地是源于自己的成长经历："1985年，我还在读高三，而我所在的学校已经连续三年没有一人考上大学。大家都意志消沉，对考大学不报希望。我在学校的排名虽然靠前，但由于英语严重偏科也是希望渺茫。幸运的是，命运向我敞开了独一无二的大门，我对英语的兴趣在受到一位老师的启发后茅塞顿开，成绩在一个学期内从不及格飙升至95分，成为全班第一，使我的总成绩一跃成为全年级第一，并顺利考上了大学，打破了学校当时青黄不接的局面。

鲍岳桥想用切身经历证明，老师的启发对一个人的改变太大了，他也希望更多的学生能遇到这样的贵人。“但老师的能力和精力有限，要激发一个学生的学习兴趣不难，但若要激发全班的学习兴趣却似天方夜谭。因为大部分的孩子并不喜欢学习，把学习当作家长和老师的任务，效率肯定低，越低越不想学……这样的恶性循环千百年来都在上演。”这是传统教育模式的软肋和无奈之处，鲍岳桥深谙其缘由，欣喜于在线教育终将能够解决这个难题，至少能带来很大的改观。

在线教育助孩子成为仰望的“神”

在鲍岳桥看来，学生的学习兴趣其实是源于“成就感”三个字：“有时候喜欢上一个东西，是一件特别微妙的事情，最初的成就感是非常重要的，包括自己的努力收到成效和认可。有了连续的成就感之后，就会激发更多的兴趣，乐于投入很多精力去钻研。”而要形成这样的良性循环，则要让学生内在的学习动力发生变化，真正喜欢上学习。因此，鲍岳桥就开始思考是否可以通过一些技术手段，譬如开发教育产品，激发学生内在的学习兴趣。

目前乐教乐学已形成体系化的平台，平台中有5款游戏化学习的应用，以及多种教学工具、学习工具等相关产品，从发展现状、速度和用户的使用情况来看，基本实现了最初设定的目标。

以古诗词游戏软件为例，让孩子寓学于乐，在两至三周内就能掌握大量的古诗词，并逐渐形成优势，其所带来成就感会进一步激发孩子们的学习兴趣，比如在作文中会经常运用古诗词，日常诵念受到家长和老师的认可，这些都是正面的刺激，强化了古诗词的价值感；又如通过数学软件对某个单元进行两周的强化训练，并激发外界对学生的肯定，必能起到较好的教学效果。

“孩子们的心中都会有一个同龄人像神一样地存在，仰望并自我暗示遥不可及，而通过单点的强化训练，孩子有可能在这点上超越原来只能仰望的那个人，这时的成就感是非常强烈的。”鲍岳桥的这席话，源于曾经的一段遗憾：“我的作文不太好，一直认为自己的作文不可能成为范文，更不会被老师作为范文在课堂上念，但在初中时，我的一篇作文被老师当做范文念了，这是自小学以来的第一次，当时的那种成就感，用刻骨铭心来形容都不为过。遗憾的是，虽然接下来的好几篇作文我都很用心地写，但一直到高中毕业，这种情景再没发生过。如果当时老师再次念起，或者那时就有在线教育，兴许我现在已经是一个作家了。”

铁打的营盘如何留住流水的兵

曾经凭着一股玩命的精神将游戏做到极致，联众一出手便所向披靡，但最终却因为用户量不敌败给了腾讯，成为鲍岳桥内心难以抚平的教训。这份教训，也从某个角度成就了世纪飞育当下的可圈可点。很难有人比鲍岳桥更懂得玩家的心理，也很难有人比他更懂得学生和家长的心理。可以说，对鲍岳桥而言，比起打造极具吸引力的游戏，做大用户量更是重中之重。

这也应证了“从哪里跌倒，就从哪里爬起来”。目前，乐教乐学平台拥有近2000万用户，老师只占3%，剩下的是学生和家长。“铁打的营盘，流水的兵。我们平台上的老师是铁打的营盘，学生就是流水的兵。”鲍岳桥认为，要留住学生，还需要在吸引和留住老师上下功夫。

一朝被蛇咬，十年怕井绳。这点也曾经让鲍岳桥犯难：“很多老师由于对新型的产品体验不佳，产生了抵触心理，这使我们初期的推广难度较大。但我坚信，只要真正把产品做好了，完全可以吸引并留住老师。老师的参与带动学生和家长的介入后，我们再去做游戏。”

2014年，鲍岳桥决定自己做在线教育时，发现乐教乐学的模式其实很好，激发了很多学生的学习兴趣，但缺少一款服务学生的应用。“因此我们推出一款游戏化学习的应用K12。K12的核心是老师，在老师的不断引导和激发下，不爱学习的孩子才能坚持下来。在K12之前，就有很多高大上的教育新型化的产品，但没能留住老师。原因在于，大部分产品都采用新型的教学模式，老师难以适应，推行起来也非常困难，隔段时间又会来新的产品，实际上增加老师的负担。”鲍岳桥总在不斷地发现问题并迅速解决，让乐教乐学不断走向成熟。

K12的成绩让鲍岳桥更加坚定了下一个方向—要真正的为老师、学校，甚至为教育局做一些接地气的产品，让它像微信一样，让老师乐于使用甚至离不开。单独一个App的生存和推广难度很大，微信亦是如此，因此微信推出了很多相关的应用，如微信支付、购票、共享地理位置等。乐教乐学平台也是采用这种模式，推出多种接地气的低门槛应用，真正为老师们增效减负，几乎所有的老师都喜欢。除了低门槛，乐教乐学平台的很多内容都具有独特性，正如微信的很多应用一样，根本找不到替代品，这些亦利益于做了多年在线教育，在产品功能和用户使用习惯的沉淀和积累。通过口碑相传和蝴蝶效应，乐教乐学的用户量越来越大，进一步带动了相关应用的使用量。

精准教学的革命或将上演

国家对教育信息化定位是对2000多年以来的传统教育的一次颠覆式革命。如今，老师不再是孤军奋战、孤立无援，可以利用大数据、人工智能等技术作为提升教学效率的辅助，最后促进教学革命的产生。

“我们正是响应国家教育信息化‘三通两平台的号召，打造了乐教乐学平台，采用长期免费的方式的同时，产品的效果也比用户以前所使用的产品更好，相关的培训、服务尽量做到最好，逐渐获得更多地方认可。”地方的认可固然重要，但鲍岳桥认为，最终的选择权还是在老师自己手里：“因此，我们不是通过自上而下招标的方式，而是真正从老师的立场和需求出发，来开发和选择产品。”

鲍岳桥指出，乐教乐学这样的在线教育平台在这场教学革命中的作用在于：“第一步是通过平台，可以让更多的孩子使用我们游戏化的应用；第二步平台会产生大量的数据，通过大数据和人工智能技术，可以从一个大的维度上对孩子们进行精准画像，进而辅助老师开展精准教学，真正实现因材施教。”

鲍岳桥解释道：“精准教学类似于过去一直倡导的分层教学，即老师将一个班分成上中下三个班教学，讲课内容、作业布置都会有所不同，这对老师而言其工作量巨大，且老师分身乏术难以采用这种教学模式。现在，通过技术我们可以将之变成现实。但技术并非替代老师，而是用工具和数据去辅助老师进行个性化教学，能够照顾到每个孩子的感受。”

共享与私有平台兼收并蓄

处在共享经济时代背景下，乐教乐学在全国采用统一的平台，PC端和移动端都可使用。“首先有一部分是全国统一、共建共享的东西。未来，随着用户规模的增长，会有更多的学生、老师参与全国的用户群体中，实现知识共享、交流和学习。另外涉及与工作有关的隐私信息，在各个级别都设置了私人区域。因此，乐教乐学看上去是一个平台，实际上却给每所学校，每个区县、地市的教育部门都提供了一个私有平台，平台中的信息只有上级单位可见。”鲍岳桥分析道。

让鲍岳桥宽慰的是，乐教乐学平台上已有大量颇具价值的内容，在很多细节上都尽量帮助用户有很好的体验，因此，每个模块都积累了大量的用户。

以图书为例，平台中拥有近7000本原汁原味的图书，无需下载就能阅读。附加的价值在于，老师可以推荐图书，学生可以收藏图书、写批注、共享和交流，这样就形成了集体阅读的环境。再以班级空间为例，老师可以在班级空间里发布作业，展示作品、才艺等活动，这些活动统计起来每天都是数以万计。“可以将这些活动变成全国性的，比如通过和电视媒体合作开展海选，这样的个性化展示对孩子们影响很大，他们会有强烈的成就感。”鲍岳桥再次强调了“成就感”一词的重要性。

教育部号召各地方建设网络学习型社会，每人都要有一个网络学习空间。在鲍岳桥看来，乐教乐学就是一个网络学习空间，每个人可以根据喜好，选择性地参与游戏化学习、阅读、使用工具等活动。

鲍岳桥直言，在线教育的优势和前景毋庸置疑，但多数家长都不太懂教育，只是随大流。而且当下传统教育仍有很大市场，在线教育还没有成为受大众认可的一种模式，也就不可能成为家长们首选的模式。当在线教育真正落到实处以后，其价值就能充分体现出来，必然有一天逐渐会侵蚀传统。鲍岳桥期待未来会有越来越多的家长将目光转向这种随时随地、价格便宜的学习方式。

“做教育是很容易失败的，我这个年龄跑出来做教育，就是希望做一件真正有影响力、有社会效益的事，至少对教育信息化留下影响，它的意义肯定超越我原来所做的事情，所以我是全力以赴的。”经历过大起大落，依旧不甘平凡，期待鮑岳桥唱响另一首传奇。