“互联网+”顶岗实习探索与实践

刘玉英+谭起兵+周雪松

摘要：顶岗实习改革是贯彻和落实国发[2015]40号文件精神的一项重要举措。本文以天津冶金职业技术学院为例，针对学校、企业、学生三方在顶岗实习过程中遇到的问题，通过“互联网+”顶岗实习机制的探索和实施，分析了实施过程和成效，为学校的人才培养优化升级提供翔实的数据支撑。

关键词：“互联网+”；顶岗实习；实施过程；成效

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）10-0156-03

2015年，国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见（国发[2015]40号）明确提出要加强智力建设，建设的重点方案之一就是要深化互联网领域产教融合，依托高校、科研机构、企业的智力资源和研究平台，建立一批联合实训基地。通过校企、院企合作办学，推进“互联网+”专业技术人才培训。

作为高职院校实践教学的重要环节之一，顶岗实习一直都是高职教育中工学结合的重要表现形式，同时也是提高学生收集整理实践技能及增强学生职业能力的重要途径[1，2]。

随着高职教育的不断发展，顶岗实习的质量已成为衡量高职高专人才培养水平的重要指标之一。本文以天津冶金职业技术学院为例，针对学校、企业、学生三方在顶岗实习过程中遇到的问题，结合现代网络技术提出顶岗实习网络管理模式，即“互联网+”顶岗实习，研究了“互联网+”顶岗实习的机制，分析了实施效果，为学校的人才培养优化升级提供翔实的数据支撑。

一、建立健全相关管理制度，推行校企合作的共管体系，构建长效的顶岗实习运行机制

学生的顶岗实习是一个综合、复杂的系统工程，涉及到学院和企业的多方面工作，因此，建立健全完善的制度是保障顶岗实习正常运行的前提条件[3，4]。为更好贯彻和落实教育部《职业院校学生顶岗实习管理规定》文件精神，学院组织相关部门，通过对前几届学生顶岗实习工作全过程、全方位的跟踪调查，结合实际情况，完善了《顶岗实习管理规定》、《校外实训基地管理办法》；与合作企业继续完善了《顶岗实习协议书》，明确双方责任，注重实习过程中的安全问题，进一步规范了实习过程管理。为激发学生的创新创业精神和活力，学院将《关于创新创业学生管理办法》融入到《学籍管理制度》中，从制度和政策上引导学生自主创业。

二、“互联网+”顶岗实习实施方案

主要通过清华在线网络管理资源平台来实现顶岗实习的在线管理，达到改造和优化现有顶岗实习管理流程，加强顶岗实习过程管理，促进执行力度的目的[5]。

顶岗实习互联网平台包括网上班级、新闻公告发布、文件共享下载、学生实习评价、信息交流等功能，能够促使实习指导教师和学生有更多的交流机会。网络管理平台设有专门实习考核评价功能模块，学生用自己的账号登陆后可以上传自己的实习周记（月记）、实习报告、问题交流等材料供实习指导教师评判。企业实习指导教师、校内专职实习指导教师享有评价权限，进入系统后可以看到所属每位实习同学的个人评价指标和评价材料，指导教师在规定的时间内对实习学生实施评价，并给每个学生以文字的形式提出评价性意见和指导性建议。实习结束时，网络平台自动汇总整个实习过程的成绩，形成总评，并可直接按设计好的格式输出每个实习学生的整个实习期的阶段性评价和总评情况，可直接装入学生档案袋。每个学生进入系统后可以第一时间看到自己的评价情况。

主要工作流程为：各系部确定顶岗实习负责教师—平台管理员分发权限（教务处一级权限，各系部顶岗实习负责人二级权限，教师三级权限，学生：普通用户）—教师建立课程（完善课程信息、设置课程任务、任务完成日期、提交）—系部管理员审核（发布任务）—学生完成任务并提交—教师审阅—期间“讨论区”设置相关话题，师生讨论—学生提交“大总结”、“企业评价材料”—教师评价、评分、提交—系部管理员审核，提交（不通过，返回）—教务处审核（不通过，返回）。流程图见图1。

“互联网+”顶岗实习管理以网络课程的形式对外开放，安排经验丰富的专业教师进行网上教学、辅导，打破时间和空间上的局限性，拓展和完善顶岗实习教学体系和内容。以学生为主体和使用对象，师生共建、共管、共用，更好地发挥网络平台的实践应用效果。以经管系、冶金系、电信系学生为试运行对象，让学生参与到网络平台的管理当中，充分调动学生的积极性和参与热情，满足其多元化的学习需求。系统平台的主要角色和属性如图2所示。

三、实施效果

调查样本：（1）学生样本：调查对象为学院经济管理工程系和冶金工程、电子信息工程系5个班，共计126人；共发出调查问卷126份，收回124份。（2）教师样本：全校参与顶岗实习的教师54人；共发出调查问卷54份，收回54份。

對调查问卷进行了细致分析，结论是通过清华在线顶岗实习平台的投入使用，主要有三点提升。

1.学生信息及时获得更新。在使用平台之前，教师主要通过电话、E-mail、QQ等方式联络学生，由于学生实习期间，工作、联系方式、上网时间的不确定性，使学生信息不能及时的更新，这也导致了一些后续问题。但通过互联网顶岗实习平台，实习教师可以在每天的固定时间点进行“签到”式检查，教师与学生之间的交流沟通时间和频率大幅提高，不仅能够及时获知学生的身体、工作和学习情况，同时也极大的提升了信息的准确性和及时性。

2.通过学生的反馈信息，及时优化课程结构。学生顶岗实习期间的反馈是57.5%的学生期望增开创新创业、职业素质培养、应用写作等课程；有近45%的学生希望针对岗位科学开发相应的专业技术课程；有32%的学生认为英语、数学课是不适应岗位需要的主要课程之一。对此我们及时增设了创新创业课程，将该课程融入到各专业中，要求增加职业素质培养、应用写作等内容；通过对具有行业代表性的企业进行深度调研，进一步调整冶金技术、会计等专业的课程结构，及时对课程进行整合，对相关课程内容进行优化，力争做到与企业岗位对接。

3.及时优化师资结构。调查问卷显示：89%的学生认为在顶岗实习过程中企业指导师傅的作用很重要，评价主要应由实习企業负责，9%的学生认为评价由学院教师负责。在企业实习期间，超过76%的学生有问题愿意找企业指导师傅解答，仅10%的学生希望找学校解决。通过以上数据，我们及时地认识到校外兼职教师在顶岗实习工作中的重要性，这也促使今后加大校外实习、实训师资力量建设。目前已经完善了校外兼职教师管理办法，增加了课时津贴，使更多、更优秀的企业兼职教师来参与学院的顶岗实习工作。同时，我们也及时发现了自身的问题：有43%的教师认为学生对顶岗实习的重视程度不够，有30.2%的学生顶岗实习内容不实，存在抄书瞎编情况，近17%的学生易脱岗，缺乏吃苦耐劳精神，希望提供合适的就业岗位；经统计有25.8%的学生专业不对口，所在生产线、流水线工作无法体现专业性，15.5%的学生认为课程设置不符合岗位需求，专业理论知识与实习工作岗位不能有效地融合。

通过“互联网+”顶岗实习管理平台的及时反馈，收集到以下信息：有67.5%的教师认为系统适合于学生顶岗实习管理，总结质量、实习期间信息反馈真实度和及时性都有了很大程度地提高。70%的教师愿意今后一直使用。近85%的教师希望顶岗实习平台能通过APP系统操作。

综上所述，网络管理平台的运行使教师与学生摆脱了地域限制，交流方便及时。教师可以随时掌握学生的工作状况，帮助学生解决在实习工作中遇到的问题，准确掌握学生顶岗实习工作单位情况，加强顶岗实习过程管理，提高顶岗实习管理工作效率，确保顶岗实习教学质量。

通过顶岗实习网络化教学管理，优化了顶岗实习考核体系，便于对学生学习成果进行科学的评价，同时也可以掌握学生对教师授课质量的科学评价。网络平台设置有“教师指导”、“企业月考核”、“学院综合考核”等栏目。学院实习指导教师可以通过“教师指导栏目”有针对性进行实习过程指导，实现实习指导全员化和指导形式多元化。通过另两个栏目，可以全面掌握学生实习考勤、实习计划完成情况、企业方考核情况等，为学院提供翔实、有效的一手资料，保障顶岗实习质量。

参考文献：

[1]童卫军,范怡瑜.高职院校顶岗实习的系统设计[J].中国高教研究,2012,(05).

[2]童卫军.高职院校校内生产性实训基地建设与运行机制研究[J].中国高教研究,2011,(07).

[3]方跃春.关于高职顶岗实习与人才培养模式创新[J].职业教育研究,2010,(6):125-126.

[4]刘光明,李雷,牟顺海.新形势下高职顶岗实习管理创新研究[J].教育与职业,2014,(21).

[5]周建儒.高职生顶岗实习信息化动态管理系统的构建[J].成人教育,2015,(09).

Exploration and Practice of Internship Based on the "Internet+"

—Taking Tianjin Metallurgical Vocation-Technology Institute as an Example

LIU Yu-ying,TAN Qi-bing,ZHOU Xue-song

(Tianjin Metallurgical Vocation Technology Institute,Tianjin 300400,China)

Abstract:Post practice is an important measure of reform，which carrying out and implement the national hair [2015]40 file spirit. This paper takes Tianjin Metallurgical Vocation Technology Institute as an example,For schools,enterprises and students during the three party during internship problems. Through "Internet+" internship exploration and implementation mechanism,This paper analyzes the implementation process and results. Which provide full and accurate data support for the optimization and upgrading of the school personnel training.

Key words:"Internet+";post practice;implementation process;results