电力企业文化建设及企业管理途径研究

司晓鑫

摘要： 市场经济环境下，企业文化与企业管理同时影响着电力企业的发展，伴随着改革的不断深入，电力企业面临着新的机遇和挑战，从积极应对市场竞争的角度分析，必须加强企业文化建设以及企业管理工作，构建良好的企业内部环境。本文主要针对电力企业文化建设以及企业管理的途径进行了简要分析，希望能够为电力企业的发展提供一些参考。

Abstract： Under the market economy environment， enterprise culture and enterprise management affect the development of electric power enterprises. With the deepening of reform， power enterprises are faced with new opportunities and challenges. From the perspective of actively dealing with market competition， we must strengthen the construction of enterprise culture and enterprise management to build a good internal environment. This paper mainly analyzes the enterprise culture construction and enterprise management way of electric power enterprises to provide some reference for the development of electric power enterprises.

关键词： 电力企业；企业文化；企业管理；途径

Key words： electric power enterprise；enterprise culture；enterprise management；way

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）05-0054-02

0 引言

在现代社会，电力工业的安全稳定运行直接关系着人们的日常工作和生活，关系着社会的正常運营。在电力企业发展中，企业文化可以影响员工的思想认识和价值观念，引导员工树立良好的行为习惯，从而推动企业与员工的共同发展，而企业管理则能够提升电力企业的内部管理水平，提升其核心竞争力，为企业的稳健发展奠定坚实基础。因此，在现代电力企业发展中，必须兼顾企业文化建设与企业管理工作。

1 电力企业文化建设的有效策略

企业文化包括了价值观念、理想信念、文字符号、处事方式等，是一种被企业员工广泛认同的内在文化，也是企业发展中不可或缺的重要组成部分。对于电力企业而言，做好企业文化建设，主要是结合企业文化的内在规律，立足自身发展的客观需求，针对企业的现实文化进行客观评价，在此基础上，制定企业文化建设的目标，然后依照计划加以实施。以国家电网公司为例，企业文化建设见图1。

具体来讲，电力企业文化建设可以从以下几个方面着手：

1.1 强调安全文化建设

电力企业本身的性质非常特殊，其生产经营管理活动不仅关系着企业自身的发展，还关系着社会的稳定，关系则国民经济的发展。因此，从电力企业的运作特征分析，安全文化是企业文化建设中需要首先考虑的问题，在现代社会中，电力系统的安全稳定运行直接关系着人们的日常工作和生活，电力供应是否可靠，影响了社会对于电力企业的评价和认知。在这种情况下，必须重点强调安全文化建设，从生产安全、管理安全、人员安全、设备安全等方面，推进企业文化建设的顺利开展。

1.2 推进制度文化建设

完善的制度是确保企业长远稳定发展的基础和前提，也是企业文化建设中需要重点关注的问题。首先，应该完善企业管理制度，健全竞争机制，使得全体员工都能够认识到新的发展形势下电力企业面临着新问题，强化内部竞争，推动员工素质以及企业管理水平的持续提升；要构建奖惩制度，落实绩效工资制度，增强员工的危机意识。

1.3 关注服务文化建设

服务文化的主要目标，是关注服务文化建设，通过优质的服务，赢得客户忠诚，提升企业的核心竞争力。而服务文化建设想要取得良好的效果，并非一朝一夕可以实现的，需要坚持循序渐进，严格依照国家电网公司的相关要求积极引进先进的服务理念，通过实践大胆创新，不断推动电力企业服务水平的提升。

1.4 突出企业特色文化

企业文化是独属于企业本身的物质形态和精神财富，每一个企业的企业文化都具有独特性，因此，在进行电力企业文化建设的过程中，应该突出企业的特色文化，为企业的发展带来新的活力。对于电力企业而言，其本身的企业文化建设时间相对较短，虽然缺乏深厚的文化底蕴，但是同时也不存在包袱和依赖性，可以完全从自身的实际情况出发，做好分析和评估，培育出独居特色的企业文化。

可以说企业文化建设是企业精神建设的重要措施，而企业创新管理则是企业管理的灵魂与核心。在企业文化建设的同时，做好企业的创新管理工作，将对企业的发展有着非常重要的作用与意义。

2 电力企业创新管理的有效途径

企业管理与企业文化建设实现相互影响，相互促进的关系，一方面，在作用上是一致的，都可以对企业的生产经营活动进行调控和规范，对员工行为进行约束和引导；另一方面，在目的上是一致的，都是培养员工的共同愿景，在企业内部构建统一的价值观，推动企业的快速发展。例如，通过企业文化建设，可以在企业内部形成一个良好的环境和氛围，提升员工的思想认识水平，从而为企业管理提供良好的保障，而通过企业管理，可以保证企业各项生产经营活动的有序开展，为企业文化的建设奠定坚实的基础支撑。因此，将企业文化与企业管理融合在一起，推动企业管理创新，是一种必然趋势。电力企业的管理模型如图2所示。

2.1 引入评测机制

在新的发展环境下，电力企业体制改革的不断完善，对于管理工作提出了更高的要求，想要开展创新管理，需要首先针对现有的管理体制和管理方法进行分析和评估，引入评测技术，通过专业的第三方评测，判断电力企业管理的实际情况，及时发现企业管理中存在的问题，对管理体系进行持续的健全和完善，促进企业综合管理能力的提高。基于此，电力企业可以设置专职机构，引入专业的管理人才，推动管理评测工作的有序开展，保证工作的实时性和长效性。

2.2 坚持以人为本

以人为本是现代企业管理的基本原则之一，市场經济环境下，电力企业体制改革的深化使得其开始逐渐参与到市场竞争中，对于人力资源的需求不断提高，强化人力资源管理成为企业管理的一个重要组成部分。立足电力企业的人力资源需求，从人力资源的创造性和可持续性考虑，企业管理人员应该尊重员工的主体意识，通过引导、教育、培训等工作，激发员工对于工作的积极性和主动性，充分发挥其创新精神，使得员工可以全身心的投入到自身的工作中去，提升员工对于企业的认同感和归属感。另外，需要加强与员工的沟通交流，帮助员工解决问题，将制度化管理与人性化管理相互结合起来，提升企业管理的效果。

2.3 强调市场服务

伴随着我国社会主义市场经济体制的确立和逐步完善，电力企业在市场中扮演的角色也在悄然变化，市场服务职能不断增加，企业的运作不再单纯的依靠行政命令，同时也需要充分考虑市场需求。因此，电力企业管理人员应该及时更新观念，转变服务思想，并以此推动电力企业的管理创新。应该从服务的角度出发，对企业生产经营管理环节存在的关键点进行明确，然后结合市场需求、客户需求以及服务需求，确定管理的重心。应该将进一步提升服务意识，将其作为基础，在管理机制中融入服务思想和服务理念，推动管理创新，提升电力企业的核心竞争力，实现企业发展的战略目标。不同的地区存在着不同的用电需求，企业应该做好全面分析和深入研究，强化管理创新能力。

例如，对于电力市场营销中出现的竞价交易、大用户直销等，应该加快对于市场营销的研究和策划，在保证稳定的电力供应和高质量的电力服务的同时，宣传安全用电和环保理念，推进营销管理，做好用户满意度调研，从优质服务着手，建立起稳定的客户关系，不断提升企业的市场占有份额。

2.4 推进文化管理

考虑到电力企业自身的特殊性以及在社会发展中的重要地位，企业管理人员应该引入先进的管理技术，推动企业文化建设，逐步实现经验管理到科学管理再到文化管理的过渡，以确保企业的稳定健康发展。从实际需求出发，应该对原本的企业文化进行创新，关注企业的经营管理政策，建设电力企业特色文化，确保企业文化在企业管理中的作用能够得到最大限度的发挥，提升电力企业的综合竞争力。

3 结语

总而言之，伴随着市场经济的发展繁荣，电力企业面临着全新的发展环境，想要在日趋激烈的市场竞争中占据主动，保持并且拓展市场份额，企业必须及时更新观念，强化认识，从自身发展的实际情况出发，重视企业文化建设，形成完善的安全文化、制度文化、服务文化和特色文化，充分发挥企业文化在企业发展中的推动作用。同时，应该重视企业管理工作，对企业原本的管理机制进行评测分析，找出其中存在的问题，开展管理创新，坚持以人为本，以市场为导向，以文化为动力，以管理为框架，推进电力企业的稳定健康发展。

参考文献：

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