供电企业的电费核算存在问题的研究

王志鸿

摘 要：电费核算是供电企业的核心工作，影响着供电企业经济的发展。所以，供电公司应该对电费核算工作重视起来，加大对其的管理力度，根据客户的需求对电费回收体系进行改善，使得电费拖欠的发生减少，供电企业的经济也会得到保障。

关键词：供电企业 电费核算 科学正规

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）10（c）-0175-02

我国经济不断地发展，电力工业的脚步也在不断地跟随，对于管理方面的内容也在不断地完善，这对于将来的发展有进一步的促进作用。因此，相关部门要提高电力企业中电费的总体额度，这样才能促进电费在进行检查时管理方面有所进步。相关部门要制定切实可行的措施并落实到实际中，能够促进电力企业收入来源，也为电力的发展做出了巨大贡献。此外，电力企业要对财务部门进行恰当的管理，加强财务部门的规范性，提高员工的整体素质，选拔优秀人才服务于企业，这样也会保障电力企业能够顺利地收入资金，推动我国经济的发展。

1 电费核算工作中存在的问题

1.1 忽视抄表工作

抄表工作在供电企业中占有很重要的位置，抄表时准确的电费数据可以促进供电企业的经济发展。但是，由于抄表工作量大，一些抄表人员不能很好地进行抄表工作，出现估抄、漏抄的现象，抄表工作人员很少到现场进行复核，而是通过计算机来完成核算工作，使得电力用户的电费信息不能与现场情况相同，不能了解用户对基本信息的更改情况。这就导致供电企业出现经济损失，造成一些不必要的后果，所以，供电公司应该对抄表工作重视起来，加大管理力度，使企业的效益得到保障。

1.2 部门之间工作的差异

供电企业中的财务部与营销部是供电企业的核心部门，可以促进供电企业经济效益的提升。但是，由于财务部与营销部的工作存在差异，使得两部门的电费核算工作不能很好地进行。财务部门电费核算的电费量截止日期是当月月底，而营销部门的截止日期是下月中旬，使得两个部门在电费考核上出现一定的差异，给供电企业收取电费造成了难以解决的问题。财务部门与营销部门的电费核算工作也存在很多差异，财务部门是对已经产生的电费情况做统计，而营销部门为了增大销售量，通常是对未来的任务指标做一系列的统计，很容易出现坏账的现象。

在坏账问题上，财务部与营销部的处理手段也不一样，财务部注重的是应收款项的处理，而营销部对坏账进行处理，目的是增高部门的业务量，使得供电公司的账目出现差异，核算结果不准确，给供电公司带来极大影响，阻碍供电公司经济的发展。

1.3 缴费方式单一

随着时代的发展，人们的生活节奏变快，电费的上缴已经成为一大难题。人们的业余时间不充足，电费的上缴方式又比较单一，传统的营业厅缴费已经不能为人们提供方便。一些电力用户由于没有及时缴费，被强迫停电，对人们的日常生活造成严重影响。这种单一的缴费方式不只影响人们的日常生活，还对供电企业的利益造成影响，电费亏欠的现象较为严重，给财务部门的电费核算工作带来影响，使得供电企业的经济得不到更好的发展。

1.4 电网线路维护问题

供电企业要想为人们提供高质量电能，就应该做好电网维护工作。但是，目前电网维护工作还存在许多问题，影响着人们的日常生活。配电网线路维护中绝缘子的防雷性能就是一大问题，由于针式绝缘子价格相对较低，很多供电企业所用的绝缘子都是针式绝缘子，而针式绝缘子的防雷性能很不好，容易出现点击或者闪络事故，绝缘子的防雷性能直接影响到供電质量，为人们带来很多隐患；路边杆塔被碰撞使得电网产生风险，供电公司没有注意到这点，不对这些杆塔进行移动处理，线路的安全性得不到保障，尤其是需要四方进行拉线的风口处线路，供电公司对其没有做到科学排线，使得线路非常危险，线路的安全得不到保障，人们用电也不会安心；接地网的检查工作也影响着电网线路的维护，一些供电公司对接地网的检查不重视，使得工作人员不能定期对其检查，接地网数值不能很好统计，就无法确定接地网数值是否符合相关标准，供电公司并没有意识到泄雷通道的重要性，其安全性也不能保证，接地网的数值得不到统计，工作人员就无法及时进行接地网的更换工作，影响电运输的正常工作。这些问题严重影响电网线路维护工作的进行，电网线路维护是为了给人们提供稳定的电能，但是，由于配电网线路维护不当、接地网检查次数少等问题，电网线路维护遭遇阻碍，所以，供电公司应该对这些问题重视起来。

2 电费核算改善方式

2.1 创新电费管理

传统的电费管理会出现用户欠费的现象，导致供电公司的经济效益无法保障，还影响着供电企业周转资金的使用，所以，供电公司应该采取一些措施，防止欠费的发生。供电公司可以以签订电费缴纳保证书的方式，让用电户自愿、按时缴费，还可以对一些拖欠电费较为严重的用户实施预交电费的方法，这样，不仅可以使用户亏欠电费的现象减少，制止了恶意亏欠电费的行为，还为企业的经济效益做出保障；供电公司也应该对员工进行管理，对员工实行电网风险奖励，并且不同风险的员工奖金的数额也不能相同，风险越高的员工奖金越多，这样，就可以使员工在工作时更有热情，员工对企业的忠诚度也会大大提升，同时，制定电费管理制度，电费回收的额度与员工的收入相关联，这将激发员工的斗志，使员工更加积极向上；现在一些用电客户对供电企业的抱怨很多，所以，供电公司应该认识到客户的重要性，要求每位员工都要把用户视为自己的朋友、亲人，员工在工作时必须要有亲和力，要主动为客户解决用电问题，使客户对供电公司的好评增多。

2.2 增加缴费方式

传统的电费缴费方式只是单一的营业厅缴费，用电客户的业余时间不充足，使其缴费出现一系列的问题，严重影响人们的生活。所以，供电公司应该增加缴费的方式，如，设置移动终端缴费系统、联网缴费系统等，使客户电费上缴更加方便、快捷，同时也避免了因为缴费不方便而拖欠电费的现象，使得供电企业的经济效益得到保障。

2.3 电网维修问题的解决

供电公司应该重视电网维修问题，提升用电客户用电质量。供电公司应该淘汰针式绝缘子，安装悬式绝缘子，避免雷击和闪络事故的发生，为配电网线路的维护提供方便，使电量更加稳定；对路边杆塔进行观察，如发现出现碰撞事故，就要贴上警示，如再有发生，就应该将杆塔移动到较为安全的地方，使得不再出现碰撞，保证线路安全；供电公司还要定期对接地网进行检查，对接地网的数值进行统计，保证其符合相关规定，如有发现接地网不符合规定或是需要更换的，必须及时更换，保证其正常运行。只有做到这些，供电企业的电网维修工作才能正常进行。

3 结语

供电企业的核心工作就是电费核算，电费核算的工作质量直接影响供电公司的经济效益。目前一些供电企业对电费核算工作不够重视，管理方法老套、操作系统陈旧，使得电费核算工作不能科学、正规进行。供电企业对电费核算工作的重视也逐渐加大，虽然电费核算工作相对从前有了较大改善，但是电费核算工作仍然有不足之处，电费核算体系仍存在不规范之处，电费核算软件不够完善，电费核算技术手段单一等，导致电费不能按照规定及时收回，电费的账务不清楚等问题的出现，降低了供电企业的经济效益。

参考文献

[1] 余钰.探讨供电企业电费核算管理中存在的问题及对策[J].经营管理者，2014（33）：64-65.

[2] 杨顺华.探究电费核算在电费管理中的重要意义[J].经营管理者，2014（26）：115.

[3] 宋军.谈供电企业的“实质性安全”[J].供电企业管理，2015（4）：28-30.

[4] 郭慧华.浅论抄核收电费管理创新[J].科技展望，2015，25（36）：146.

[5] 严丽芳.供电企业电费核算管理的现状及解决思路[J].管理观察，2014（30）：67-68.