浅谈正气环境建设在构建和谐企业中的重要作用

李秀祥

摘要：作为与人民生活息息相关的供水企业，更应该加强思想教育、文化熏陶，这对把握员工脉搏，统一员工思想，充分调动员工的积极性，促进生产发展和经济效益的不断提高具有极为重要的作用。因此，我们必须重新审视思想文化对人们行为的约束和引导作用，必须重新拿起千百年来传承的儒家仁爱道德规范，必须弘扬朝气、锐气、正气之风，才能有效推进和谐社会的构建。针对供水企业改革和发展实际问题，结合瑞安公用集团的一些具体做法，就营造正气环境在构建和谐企业中发挥积极作用谈几点认识。

关键词：思想文化；正气环境；和谐

谈到“正气”，我们脑海浮现着一个个正气浩然、不屈不挠的英雄形象，宁死不降、写下“人生自古谁无死、留取丹心照汗青”的文天祥，不与奸臣同流合污而要“粉身碎骨浑不怕、要留清白在人间”的于谦，在敌人面前视死如归、英勇就义“杀了夏明翰、自有后来人”革命烈士夏明翰等等。在我们的现代供水企业中，为什么要建立正气精神，建立正气精神从哪几个方面入手，企业正气精神的建立对和谐社会又哪些推动作用？

一、民生企业建立正气环境的重要意义

（一）建立正气环境是盘活企业活力、实现自我提升的重要手段

瑞安公用集团所属的水务集团，其前身为瑞安市自来水公司，水务集团成立之前，企业机构臃肿，员工素质参差不齐，工作效率低，人浮于事、论资排辈，大锅饭、铁饭碗思想根深蒂固，员工工作积极性不高，精神面貌萎靡不振，企业发展缺乏动力。这些情形充分说明了一些员工失去了激情，企业失去了活力，导致员工精神不振，企业停滞不前。因循守旧，固步自封，只能死气沉沉，与时俱进，开拓创新，才会生机勃勃，把人的思想解放，把人的“精、气、神”重新树立，才能有锐不可挡的前进力量。因此，建立员工正气精神是盘活企业自身活力、冲破守旧思想束缚、实现自我提升的重要手段。

（二）建立正气环境是落实科学发展、履行企业社会责任的使命要求

要想让社会各界、人民群众对我们供水行业有个重新认识，对供水行业的重视、对供水人地位的认同，我们必须加强自身建设，加强正气精神建设，牢固树立和落实科学发展观，规范服务，提高素质，以创建一流水务为目标，切实把正气精神落实到每一项工作中，体现到每一个环节中，履行到每一项服务中。只有加强自身建设，改进行业作风，树立正气精神，强内功、塑形象，才能保证任务完成，履行社会责任，加快供水事业的发展步伐。

（三）建立正气环境是构建先进企业文化、推进和谐发展的重要途径

作为先进企业文化的核心内容，正气精神贯穿于企业经营、生产、管理的各个环节，极大发挥了纽带作用，有力促进了企业发展、队伍建设、供水服务和精神文明建设。近年来，水务集团隆重举行了江北水厂二期工程通水仪式，整个通水仪式井然有序，团结协作，精神昂扬。举办了“颂歌献给党”大型庆七一联欢晚会，以音乐快板、三句半、诗歌朗诵、小品等各种表演形式歌颂党的光辉历程和供水事业大胆改革、创新思路所取得的新成就，晚会主题鲜明，气氛热烈，旋律高昂。这两次大型活动的举办，充分展示了一支纪律严明、作风顽强、战斗力强的供水队伍形象，展示了水务员工蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气的精神风貌。

二、企业从哪几个方面开展正气环境建设

（一）改革用人制度，让优秀人才脱颖而出、服务企业

企业的核心竞争力在于人。对用人机制进行改革，目的就是要引入竞争机制，打破大锅饭现象，让优秀人才脱颖而出，让人才服务企业。水务集团成立之初，便以市区自来水公司为试点开展了轰轰烈烈、影响深远的人事分配制度改革。改革之后，企业内部机构得到精简，岗位设置更加科学合理，一批优秀的员工走上了管理岗位，使有能力、肯奉献、懂经营、会管理的人才有了展现自己的机会，建立了“能者上、庸者下”的竞争机制，体现了公平公正、优胜劣汰的用人机制，增强了员工队伍生机和活力。

（二）开展文明礼仪教育活动，弘扬文明之风、正气之风

“正仪容、齐颜色、修辞令”，是古人所提倡的文明礼仪修养，更是中华民族几千年的传统美德。水务集团在成立之初，就提出了创建市级文明单位的目标，并开展了文明礼仪教育实施活动，制定了文明礼仪教育实施方案，印发了《文明礼仪行为规范手册》，制定了岗位文明礼仪规范，在各厂、营业所悬挂了宣传横幅，在各办公楼、车间、会议室张贴了文明佳句标语，在各单位门面位置刊出了不文明行为专题黑板报，举办了文明礼仪演讲比赛、征文比赛，统一配置办公用品，恢复了早间操，树立员工企业荣誉感，推行承诺服务、诚信做人的良好作风，灌输讲真话、办实事的工作风气，形成了人人讲文明、人人学礼仪、人人重正气的浓厚氛围。

（三）树立企业形象，打造服务品牌

企业的社会形象直接决定着企业的社会地位。委托专业机构对集团进行视觉形象设计，统一企业标识，塑造企业品牌形象。对营业窗口进行统一设计装修，营业厅内办事指南手册、便民服务卡、服务承诺、意见箱、老花镜、饮水机、复印机等便民资料和设施一应俱全；对工作车辆设置统一标识，工程施工、抢修现场设置统一安全警示牌，树立了良好的外在形象；统一配置员工工作服、工作证，建立供水行风监督员队伍，召开行风监督员座谈会，倾听群众声音。一系列措施，进一步树立了企业的社会形象和社会地位，让公众认可，让公众肯定，努力打造服务品牌。

（四）倡导秉公办事、廉洁从政的风气

倡导勤奋好学、学以致用的风气，以开展“创建学习型企业、争做学习型员工”活动为主线，宣扬学以致用、用有所成，在学习中牢固树立馬克思主义世界观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，常修为政之德，常思贪欲之害，常动仁义之举，常怀律己之心，真正做到一身正气、一尘不染，始终保持供水人的高尚品格。

三、正气环境在构建和谐企业中发挥积极作用体现在哪几个方面

（一）树立典范、言传身教、教化为先的作用

树立正气环境的关键，就是要“凡岗必训、凡错必罚、凡优必奖、凡劣必汰”，公用集团在每期“瑞安公用报”上宣传供水各条战线的先进人物、先进事迹，激励士气，鼓舞斗志，使员工知晓荣辱、廉耻，激发出奋发向上、忘我工作的精神。企业从上到下，管理者率先垂范，做出榜样，以人格魅力令下属信服，感染着每个人自觉地规范自己行为。子曰：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。这句话便是对身正为范的最好诠释。

（二）促进员工参与管理，增强员工主人翁心理

企业制定目标，员工在正气环境、敢讲真话实话的企业文化影响下，产生文化认同感，从而激发了参与企业管理自豪感和责任感，提出自已的想法与建议，产生与集体不可分的共同感受，增强对企业发展中存在的问题的关切。参与中把自己的智慧和精力投入到集体事业的奋斗之中，每个人都积极地思考与决策方案、献计献策，让员工的智慧和才能的发展和发挥，并为每个人提供施展才能的机会，参与管理的人员之间互相商讨、互相心理沟通，即增强了解，又产生心理互推力，增强了每个人完成任务的信心和决心。

（三）放大激励作用，提升竞争氛围

当企业文化融入了竞争因素，那么员工的激励作用就会被放大，人天生就有一种好胜心理，以及更高潜力的专业院校大学生的加入，加强了人积极向上的动机。在潜意识里任何人都不想被超越，更不想被后来者超越，在这种条件下，人的自尊和自我成就的需要变得十分强烈，人的积极动机被高度激活并得到加强，受到你追我赶的强烈气氛的影响，员工情绪高涨，精力充沛，表现出奋发进取、获优取胜的强烈愿望，从而使人的潜在的聪明才智得到充分发挥，大大提高了创造性能力。人的斗志被激发，人的积极性被充分调动，大大推动了各项任务的圆满完成。

企业的文化建设要以人为本，正气环境的营造关键是要改造员工的思想观念。作为社会的一个单位，员工的职业道德与人的社会公德的目标一致，企业发展与社会发展的目标一致，两者之间相辅相成、相互促进。因此，企业的进步同时也是社会的进步，供水企业在社会中所处的特殊身份、特殊地位，决定着供水人必须具备更高的素质、承担更多的责任，只有这样，才能在构建和谐社会中发挥更大的作用。