大数据时代网络营销模式研究述评

熊燕平

[摘要]文章对当前有关大数据时代网络营销模式的相关概述进行了梳理和分析，进而对大数据时代网络营销模式的创新、精准性以及效果性研究作以归纳，最后进行了总结与展望。

[关键词]大数据；网络营销模式；综述

[DOI]1013939/jcnkizgsc201705098

1引言

大数据对时代发展产生了深远影响，网络营销模式如何充分发挥数据带来的机遇，从而促进其发展成为当前热门话题。数据具有的四大特点[1]能为企业网络营销模式发展提供更加精准、个性化的信息，此外，大数据时代下的网络营销模式不仅重视创新性、精准性，也重视效果性。

2大数据与网络营销模式相关概述

21大数据的定义

20世纪80年代大数据被提出，[2]到2008年才广泛传播。麦肯锡定义其为在一定时间内使用传统数据库软件无法对数据内容进行搜集、存储等的数据集合；《Science》将其定义为数据集规模无法在可容忍的时间内用目前的技术、方法等去获取、管理的数据；[3]维基百科将大数据定义为运用当前主流软件工具难以在合理时间内为企业经营决策提供完整分析过程的资源。比较有影响力的是Gartner的定义，其认为大数据通过新的处理模式能增强决策力、洞察力以及流程能力，并具备多样、快速增长性以及数据量大的信息资产。[4]本文将大数据定义为以其主要特征为基础，通过运用科学的大数据处理技术能够增强其精准性、效果性等价值的信息资产。

22网络营销模式的定义

Rafi-AMohammed和Robert Fisher 等[5]将网络营销定义为在线维护客户和公司在产品、服务等方面的关系；孙志宏认为网络营销是通过计算机网络、通信技术等为实现营销目标的市场营销方式；[6]芦文娟、韩德昌认为其是以网络通信技术以及数字交互式为基础的营销活动；[7]徐艳旻将网络营销定义为借助网络开展市场服务的营销活动。[8]阎斌认为网络营销模式是企业通过有效运用互联网信息技术平台力求实现企业经营目标的营销活动。[9]本文认为网络营销模式是借助网络、通信技术以及数字交互式媒体等进行的市场营销活动。

23网络营销模式主要类别

芦文娟、韩德昌认为网络营销模式主要有创建企业网站、参与网络社区、博客营销、网上广告投放；[7]张在宏将其分为广告商、网上商店和服务、价值鏈服务提供商、网络渠道和虚拟社区；[10]玄文启认为其可分为电子邮件、微博营销、病毒性营销、搜索引擎营销和博客营销；[11]本文认为较有影响力的是周曙东等将其分为在线商店模式、中立交易平台模式、企业间网络营销模式、网上采购模式、网络拍卖模式、电子邮件营销模式、电子报关模式等的观点。[12]

24大数据时代网络营销模式的特征

陈慧、王明宇认为大数据网络营销具有性价比高、时效性强、互动性强和个性化营销的特点。[13]胡江涛研究认为关联性紧也是其主要的特点。[14]

3大数据时代网络营销模式创新研究

张冠凤认为大数据时代网络营销模式主要包括商品关联挖掘营销、现代通信的大数据分析、大数据的用户行为分析营销和个性化推荐营销模式。[15]张艳红认为大数据时代网络营销模式的革新还包括基于大数据的搜索引擎营销和DSP网络广告模式。[16]高源、张桂刚认为其还包括基于大数据的商品地理营销模式。[17]吴英鹰认为大数据背景下旅游企业网络营销新模式主要包括关联推荐和精准网络营销模式；[18]王雯研究了大数据下电影整合营销和O2O营销模式。[19]以上学者对大数据时代下网络营销模式创新研究较为全面，但总体上相关理论研究较少。

4大数据时代网络营销模式精准性研究

李晓龙、冯俊文提出了大数据环境下电商精准网络营销策略。[20]牛艳红、王春国认为大数据时代网络营销模式精准性策略主要有搜索引擎、再锁定精准营销和博客营销。[21]樊永梅发现了全数据精确制导、汽车销售整合信息对于汽车精确营销实现的重要性。[22]倪宁、金韶认为其主要有精准定位目标消费群、精准挖掘消费需求、精准可控广告投放和精准评估广告效果。[23]林燕提出了传播和广告精准营销策略。[24]以上研究丰富了理论成果，但没系统分析大数据时代网络营销模式精准性营销的基本原理。

5大数据时代网络营销模式效果性研究

胡江涛发现了大数据时代网络营销实现从精准营销到效果营销的转变的关键问题[14]，张艳红提出从政府层面、企业层面实现网络营销的效果性[16]，目前学者对大数据时代网络营销模式效果性研究不多，还处在逐步认识的阶段。

6总结与展望

本文认为大数据时代下网络营销模式的研究还处在积极探索阶段，具体体现在缺乏成熟的网络营销模式划分标准；大数据时代下网络营销模式研究视角较单一和对其精准性和效果性缺乏深入研究，对于两者的交叉研究更是缺乏。本文认为未来研究可以结合大数据时代下网络营销模式的精准性和效果性进行综合研究；从多视角和结合具体的实际加强对其效果性研究；加强网络营销模式的系统性研究，实现大数据时代网络营销模式时效精准、效果统一。

参考文献：

[1]徐子沛大数据[M].桂林：广西师范大学出版社，2012

[2]Graham-Rowed，Goldstond，Docto Rowc，et alBigdata：Science in the Petabyte Era[J].Nature，2008，455（7209）：8-9

[3]孙海华“大数据”时代观点综述[J].经济研究参考，2015（26）

[4]陶雪娇，胡晓峰，刘洋大数据研究综述[J].系统仿真学报，2013（25）

[5]Rafi-AMohammed，Robert Fisher网络营销[M].北京：中国财经出版社，2005

[6]孙志宏网络营销与策划[M].北京：机械工业出版社，2004

[7]芦文娟，韩德昌网络营销模式对消费者行为影响的概念模型[J].社会科学战线，2010（9）

[8]徐艳旻网络营销与传统营销的区别[J].湖南农机，2013，40（9）

[9]阎斌论企业的网络营销模式及其绩效评价[J].现代营销，2015（5）

[10]张在宏企业网络营销模式创新的理念与思路[J].现代商业，2012（9）

[11]玄文启大数据背景下的网络营销模式[J].中国科技信息，2015（17）

[12]周曙东，叶辉解析网络营销八大模式[J].商业研究，2003（22）

[13]陈慧，王明宇大数据：让网络营销更“精准”[J].电子商务，2014（7）

[14]胡江涛大数据营销：从精准到实效[J].郧阳师范高等专科学校学报，2014（6）

[15]张冠凤基于大数据时代下的网络营销模式分析[J].现代商业，2014（32）

[16]张艳红浅析大数据背景下网络营销服务模式的革新[J].吉林工程技术师范学院学报，2014（11）

[17]高源，张桂刚基于大数据的网络营销对策研究[J].湖北经济学院学报，2014（2）

[18]吴英鹰大数据背景下旅游企业网络营销的创新[J].中国商贸，2013（35）

[19]王雯大数据时代下的电影营销新模式——以电影《小时代》为例[J].中外企业家，2013（11）

[20]李晓龙，冯俊文大数据环境下电商精准营销策略研究[J].价值工程，2016（3）

[21]牛艳红，王春国大数据时代的网络营销探究[J].企业导报，2013（22）

[22]樊永梅“精准营销”升级汽车网络营销[J].成功营销，2009（8）

[23]倪宁，金韶大数据时代的精准广告及其传播策略——基于场域理论视角[J].现代传播，2014（2）

[24]林燕论大数据时代广告精准营销及传播策略——从中粮“年味儿”广告说起[J].今传媒，2014（10）