基于SimTrade平台高职外贸英语函电分层教学实

鲍建军　何雪

[摘 要] 高职学生英语基础差异悬殊，水平参差不齐。基于SimTrade平台实施外贸英语函电的分层教学是因材施教，这是激发学生潜能的有效教学手段。在分层教学的实施过程中，可以充分利用SimTrade平台和课堂学习相结合的优势，让理论教学和实践训练并行，兼顾动态性及个性化学习，设立分层教学目标，组织互补式的教学内容、设计分层作业、构建多维评价体系。

[关键词] 高职；外贸英语函电；分层教学；SimTrade平台

在高职应用英语专业教学中，外贸实习一直是教学中的一个难点。一是外贸企业多数是中小型企业，每次只能接受一两个实习生；二是鉴于外贸行业的特点，企业担心机密泄露，一般不太欢迎实习生，尤其是短期的见习生。另外，还有些企业虽接受了实习生，但不会让实习生接触核心业务。如果缺少实习实践，学生就很难理解和恰当应用有关外贸英语函电这类实践性很强的课程知识。SimTrade平台可以为学生提供仿真的外贸实习环境，解决高职应用英语专业学生实习难的问题。但对于这类课程知识，如采用传统的班级授课教学模式，用统一的教学目标、教学方法、学习内容、考核方式来应对英语基础差异悬殊的高职学生，会严重影响教学质量。根据2014年浙江省教育厅关于高校课堂教学创新行动的计划，到2016年7月高校实施小班化和分层分类教学的课程须占当期课程总数的40%以上 [1]。 外贸英语函电知识是我校应用英语专业的第一批校企合作开发课程，在此基础上，我们尝试对这门课程进行理论和实践教学的分层教学试点。

一、SimTrade外贸实习平台及其教学应用的已有研究

SimTrade是一款仿真的外貿实习平台软件，在网上仿真的对外贸易模拟环境中，通过对国际货物买卖实务的具体操作，学生可以掌握进出口的成本核算、交易磋商等各种基本技巧；熟悉对外贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；深切体会对外贸易中不同当事者之间的互动关系。在此平台上，教师通过发布消息、调整商品成本与销售价格、调整汇率、运费费率、保险费率等方式对外贸环境进行宏观调控，使学生在实践操作中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂所学的理论知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。因此，通过这个平台，教师可根据学生个体差异，实施外贸英语函电分层实训教学，帮助不同层次学生培养外贸英语函电的操作能力。

在CNKI中检索，时间截止到2016-5-30，期刊范围条件不设，搜到SimTrade外贸实习平台在教学中应用的相关研究论文21篇，发表时间集中在2010-2016年，分别为2010（1）、2011（1）、2012（2）、2013（3）、2014（4）、2015（8）、2016（2），研究主题主要覆盖了实训教学改革、教学模式改革、项目化教学实施、考核方式改革、教学问题及改进、软件平台的优化设计、国际事务与英文交叉性研究等7个方面的内容。具体见下表。

[主题＼&实训

教学＼&教学

模式＼&项目化教学＼&考核

方式＼&教学问题及改进＼&平台优化设计＼&国际实务与英文交叉性研究＼&篇数＼&8＼&5＼&2＼&1＼&3＼&1＼&1＼&]

这些研究中多数是对如何利用SimTrade平台进行外贸流程项目化教学设计和实训教学改革的研究，提出了实训的优化设计方案。滕静涛（2010）从学习型工作任务、任务教学法创设学习情境、三级学习材料构建学生为主体的学业评价等方面，基于SimTrade平台的行动导向对教学创新进行探讨 [2]。卢小金（2013）对基于SimTrade平台的项目化教学目标、项目化教学设计和项目实习训练需解决的问题进行研究，提出用分组竞赛的形式提高学习兴趣和学习效率[3]。马国华（2014）基于Simtrade外贸实习平台软件的国际贸易实务模拟这门课程的开课现状，从课程考核中存在的问题角度出发，对该课程的Simtrade平台软件下的课程考核方式进行研究 [4]。这些研究成果为本研究提供了相应的参考。本研究尝试把SimTrade平台利用到外贸英语函电这门课程的校内实践教学的分层教学之中，利用这个平台设计不同难度要求的外贸函电撰写作业，然后根据平台对学生作业的完成情况调整理论课的学习内容及作业布置，希望每个学生都能在原有水平的基础上，使在理论和实践两个方面都有所提高。

二、基于SimTrade平台的外贸英语函电分层教学的优势

SimTrade平台以学习者为中心，教师可以及时关注学生的业务进展情况，并能查看到学生之间的往来函电，从而有效进行个性化的指导、互动和反馈。在SimTrade平台上，学生从学习兴趣和个人需求出发，进行买卖方角色选择。他们可挑选适合的产商，制定合理的销售方案，开展模拟业务，将理论学习与实际操作有机结合，这与外贸英语函电分层教学的出发点相一致。因此，基于SimTrade平台的外贸英语函电分层教学具有以下优势：

（一） 平台和课堂相结合

通过SimTrade平台，实施外贸英语函电分层教学，有利于平台学习和课堂学习相结合。平台自带的实习实践内容，加上教师所设计的辅助实践操作，在功能上与慕课学习平台类似，集内容、练习、评估于一体。不同层次的学生根据各自的学习目标和需求，选择完成符合自身水平的实践操作任务。课堂上同时根据学生的基础和自主学习能力，开展不同层次的课堂理论教学活动，所有的学习任务，依靠小组合作完成。平台和课堂的教学内容是理论和实践的整合，有效地实现了通过实践巩固理论，达到分层教学的目标。

（二） 理论与实践并行

Simtrade平台基于外贸岗位工作构建外贸英语函电课程的教学内容。教师根据外贸岗位，对学生进行分组，在Simtrade平台的外贸模拟环境中扮演出口商、进口商、工厂等角色，并从实际岗位的工作过程出发，进行对外贸易函电往来。在这个学习过程中，学生不仅要撰写自身角色所需的函电，还要读懂他们所收到的来自其他角色的外贸函电，从而顺利履行对外贸易业务。随着实践教学的深入，学生能很快掌握外贸交易磋商的基本技巧，理解并吸收课堂中所学到的外贸英语函电写作理论知识，基于外贸岗位工作而构建教学内容，实现理论与实践的结合。

（三） 动态性和个性化兼顾

反馈和讨论是外贸英语函电实践教学的两个重要环节，通过Simtrade平台，教师可及时关注到学生在平台上的往来函电、交易进展情况和反馈的信息，并根据学生操作情况适时调整分层方法和考核评价标准。同时，教师可根据软件后台的交易打分情况，把有关函电撰写中的问题反馈给学生，及时与学生交流学习遇到的困难，便于教师在理论课堂上进行个性化指导，为学生提供适合其个性化学习需要的补充学习资源，以利于不同层次的学生扩展训练，引导学生对自己的学习活动进行反思和总结，及时调整学习方式，从而使学生一直处于动态发展的学习环境之中，调动他们的学习积极性，更好地发挥潜能，超越其“最近发展区”。

三、基于SimTrade平台的外贸英语函电分层教学的实施

（一） 基于SimTrade平台外贸英语函电分层教学的整体框架

结合外贸英语函电理论与实践教学的特点，我们构建了基于SimTrade平台的外贸英语函电分层教学的整体框架。首先，根据学情，设计三个层次的教学目标，基础性目标为C层，提高性目标为B层，拓展性目标则为A层。其次，根据教学目标对学生进行相应的学习辅导，组织基于SimTrade平台的线上和线下课堂分层教学内容，设计不同层次的作业。最后构建相应的分层教学评价体系，以促进学生对理论学习和实践操作水平的不断进步。其具体内容如下图所示。

[←] [设立分层教学目标][基础性目标（C层）

提高性目标（B层）

拓展性目标（A层）] [开展个性化课前导学] [组织分层教学内容][平台上][平台下：课堂教学活动（不同层次）][教师自制資料（不同层次）][ 补充资料（不同层次）] [设计分层作业] [基础题][提高题][拓展题] [构建多维评价体系][多样化考核形式][多元化考核标准]

（二）基于学生工作发展需求，设立分层教学目标

首先，教师根据学生的就业方向、外贸基础知识、英语基础和自主学习能力等因素，对学生进行分层，分别为C，B，A三个层次。C层为基础知识比较薄弱的学生，他们的学习自我监控能力不强，没有明确的就业方向。B层的学生掌握了基本的外贸基础知识和英语基础知识，有一定的学习自我监控能力，就业方向基本确定为外贸或相关行业的岗位。A层学生有扎实的外贸基础知识和较好的英语基础，学习积极性高，自我监控能力强，所期望的就业方向为外贸行业的岗位。分层学习实行一段时间后，教师再根据学生的学习情况以及他们所反馈的信息，对分层标准和方法进行适当调整，并相应调整学生原有的层次。

然后，教师根据该课程的标准，制定课程整体教学设计。对不同层次的学生设立不同的教学目标，分别为：拓展性、提高性和基础性目标[5]。C层学生必须掌握基础性目标，重点激发其对该课程的学习兴趣，开发其潜能。力争要求他们能模仿外贸英语函电的样信，撰写函电。B层学生则要掌握提高性目标，重点提高其学习自我监控能力和外贸函电的写作能力。所以要求他们能运用函电的写作方法和技巧，撰写基本正确和合理的函电。而A层学生则需要掌握拓展性目标，重点培养其综合的外贸英语函电操作能力。所以要求他们能灵活运用外贸英语函电写作方法和技巧，撰写合理、得体的函电[6]75。

（三）基于工作流程，组织SimTrade平台上下互补的教学内容

基于SimTrade平台的外贸英语函电教学是一种平台上的网络实践操作与传统课堂理论教学相结合的混合式教学形式，平台上的学习与实践和课堂里的理论学习相互融合、相互补充，以实现教学目标。

平台上的教学内容包括软件自带的各种实践操作任务，每个参与SimTrade虚拟贸易实践操作的学生都将按照实习计划，扮演进出口业务流程中不同当事人角色，共同组成模拟的对外贸易环节，对出口商、进口商和供应商的各种业务进行操练，熟悉和掌握业务操作技巧。教师在分析外贸业务流程的基础上，提炼外贸岗位的核心知识与技能要求，然后根据学生练习和实践的实际情况，修改或增加不同要求，上传到平台。由于外贸英语函电实操性强，所以教师还可以挑选出一些学生的范文，供其他同学参考。课堂教学的内容以外贸英语函电的专门术语，常用句型、范文及写作注意事项为主。与此同时，教师根据学生在SimTrade平台实践中所遇到的疑难问题，进行归纳总结，然后，以职业能力培养为目标，针对不同层次的学生，设计不同的课堂教学活动。这样不同基础的学生，可根据各自的学习计划，拓展自己的学习思路。

（四）基于分层作业要求，构建多元的实训教学考核体系

作业可以巩固学生所学的知识，提高学生技能，所以合理设计分层作业，对分层教学来说是很重要的。基于SimTrade平台设计外贸英语函电的分层作业，分为平台上和平台下两部分作业。平台上的作业以实训拓展作业为主，平台下的作业以课前自主学习和随堂作业为主。根据分层教学目标，教师分别设计三个层次的作业：基础题、提高题和拓展题。基础题主要是针对外贸英语函电的基础知识而设计的一些填空、选择和翻译题目，提高题则是一些情景写作题，拓展题则以实训项目为基础而设计的实训任务。C层学生主要完成基础题，B层学生主要完成基础题和提高题两个层次的作业，而A层学生则要完成全部的作业。但B层和C层的学生也可根据自己的学习能力和实训计划，选择一些更高层次的作业为日后调整学生层次时，作为进入更高层次的参考依据，以此来调动他们的学习积极性。[6]

根据不同层次的作业要求，考核的标准也有所不同。首先，针对平台上的学习和作业，采用SimTrade软件平台的考核系统进行考核。对出口商、进口商和工厂三个角色，系统自带考核标准，考核的内容包括基本资料、财务状况、供求信息、库存状况、邮件管理、单据制作和业务能力等七个方面，但教师对各项分值可以进行适当调整。在学生实训操作完成后，系统就会按照计算公式，根据评分标准和学生的实习资料自动计算出学生的综合实训成绩，并将各个角色公司的排名列到“淘金网”公司库的“榜上有名”栏目中。系统还可以对成绩进行分析，用柱状图或曲线图的形式对班级能力进行综合分析，从综合能力、单据填写熟练程度、业务流程熟练程度、预算能力等四个维度描述班级学生的平均能力，这样每个学生就可以明确知道自己在班级中的能力水平位置。系统还可以对每个学生的个人能力进行分析，以柱状图和曲线图形式显示，以每笔已完成的合同为标准对学生的实训情况进行综合评估。

其次，针对平台下的学习和作业，考核主体和形式也多样化。本课程是一门校企合作开发课程，因此，考核主体由教师、学生和企业人员组成，考核形式多样化，如学生自评、教学小组互评和教师评价等，考核内容包括学生的外贸函电基础知识、学习能力、学习态度、学习效果、职业素养等方面。教师主要对学生外贸函电基础知识的掌握，写作方法和技巧的运用进行综合评价，学生主要从外贸函电的基本结构、格式和语言等方面进行互评和自评，而企业人员则按照外贸职业岗位标准，从学习能力、态度和职业素养等方面对学生进行综合评价。

四、实践反思

通过结合SimTrade外贸实习平台进行分层教学的初步实践，改进了以往比较单一的考核评价方式，提升了学生的学习积極性，比如学生看到自己的虚拟公司进入到SimTrade平台的“榜上有名”，会非常有成就感，而没有进入的，会努力追赶，这样一方面尊重学生的日常学习表现，另一方面也鼓励学生注重学习过程而非为了应付考试。但是在实践中，也碰到了一些软件上的问题。主要表现在：（一）软件的设计相对死板。比如在制作单据时，一定要按照软件设计的固定格式进行，否则在考核评定时记为错误；（二）在SimTrade平台上撰写外贸英语函电，系统不能像“word”软件那样自动检查写作内容中出现的语法和拼写错误。因为高职学生英语基础相对较弱，尤其是英语写作，语法错误比较多，这样学生就不能自我检查和修改相应的语言错误；（三）在SimTrade平台软件系统的信函撰写界面，不能添加上传附件，导致学生往来函电的实践仿真性不够高。 基于软件平台的不足，教师要在理论课程教学过程中充分考虑平台的缺陷，设计相应的练习和作业。

参考文献

[1]浙江省教育厅办公室.浙江省高校课堂创新行动计划（2014-2016年）[EB / OL].http：//www.zj.gov.cn/ art/ 2014/ 9/ 12/ art_13013_175925.html，2014-09-05.

[2]滕静涛.基于SimTrade外贸实习平台的实训教学研究[J].南京广播电视大学学报，2010，（02）：19-23.

[3]卢小金.高职高专基于SimTrade外贸实习平台的项目化教学探索[J].高教论坛，2013，（01）：48-50.

[4]马国华.国际贸易实务模拟实验课程考核方式的改革与创新——基于simtrade模拟软件[J].吉林华桥外国语学院学报，2014，（01）.

[5]滕春燕.分层教学在高职英语词汇教学中的运用[J].教育探索，2012，（04）：70-71.

[6]鲍建军.基于慕课平台的高职外贸英语函电分层教学实践[J].天津职业大学学报，2016，（01）：73-76.

责任编辑 陈 清