浅谈旅游项目的风险管理

【摘要】影响旅游项目发展的因素很多，加强旅游项目的风险管理对于旅游项目的成功有着重要的意义。本文阐述了旅游投资项目中存在的主要风险并分析了產生这些风险的原因，针对这些风险提出了几点策略。

【关键词】项目；风险；对策

近年来，随着社会经济的飞速发展，人们的日常生活水平得以大幅度提升，旅游活动越来越受到人们的青睐。如此以来，旅游业带动了国民经济的增长，因此也成为了国民经济增长的新方式。为了拉动当地经济的不断增长，各个地区都加大了对旅游项目的开发。其中不少项目的开发受到了旅游者的热捧，取得了较好的经济效益。但也不乏有一些投资失败的项目，失败的例子说明旅游投资项目存在一定的风险性。

一、旅游项目的风险

1、外部风险

一是政治风险。旅游项目所在地区政权的稳定与否、政府政策对旅游产业的宏观调控力度、立法体系的完善与否都直接影响着旅游业的发展。二是经济风险。地区的宏观经济走势、通货膨胀水平、项目的融资难度等直接影响着项目的成功与否。更直接的是人们生活质量的好坏、消费水平的高低决定了人们的消费能力。项目投资者在投资前要对市场的需求情况进行充分的调查，对当前的市场经济风险做出准确的判断。

2、内部风险

一是设计风险。旅游项目的规划和设计会使得项目建设的成本和运行存在太多不确定因素。一旦设计风险影响到项目在市场的竞争力和可持续性，后果不堪设想。二是管理风险。旅游项目的诸多不确定性和风险与旅游项目投资人本身的管理水平有关。旅游项目投资人的管理水平高低直接影响着工程建设的各个环节，比如工程的进度、施工质量、建设成本以及运行维护成本。除此之外，项目投入市场后，项目投资人的管理水平也会影响到项目的服务质量、项目各级管理人员的素质等等。三是市场风险。由于旅游项目从开始建设到投入市场使用需要一段很长的时间，在这个时间段里市场竞争状况、消费者需求都会发生一些变化。许多项目在建设初期十分热门，建成后出现经营惨淡的局面，这就是一些市场风险。

二、旅游项目风险产生的原因

1、投资者决策失误

项目的可行性分析对旅游项目的投资至关重要。旅游项目投资人在开发投资项目前需要分析项目是否具有可行性，是否具有过硬的建设技术，经济的投入是否优化，风险资金的预留是否充足。一旦项目投资人意识到了相关风险但是没有对风险进行深入研究、合理评估，更没有列支风险资金来规避风险，那么后果不堪设想。

2、创新意识不强

在市场经济中，旅游业的竞争十分激烈。旅游项目也需不断更新、创新，不断适应市场需要、满足游客需求。部分投资项目设计陈旧、经营方式单一、吸引力不足，不能适应市场的变化，从而失去了消费群体，产生了投资风险。

三、加强旅游投资项目风险管理的对策

1、增强防范意识

旅游项目由于建设周期长、不确定性因素多等特点，风险往往无处不在。旅游项目的投资人、合作人以及项目的各级管理人员都应具备较强的风险意识，都应该有“风险无处不在，风险无时不有”的危机意识。项目投资人应把风险管理作为项目管理的首要任务，在项目建设中排除各种风险因素，合理评估可能存在的风险，并及时预防这些风险。投资项目建成投入市场后，投资人应积极培养管理人员的风险意识。通过培训、教育等多种方式、多途径灌输风险管理理念、知识，把风险意识融入到管理人员的思想中。

2、重视评估风险

旅游项目投资人在具有风险意识的同时还要正确认识风险，对可能存在的风险做出合理估计。这就要求投资者认真分析项目所在的社会、经济环境，投资过程中存在的各种不利因素，以及这些因素对项目将来所产生的影响。同时，投资者应合理估计风险的种类、大小、程度，以及不利因素给项目造成的损失程度、发生概率。通过风险评估，对后期的投资风险决策、预防、控制提供准确的依据。

3、利用五种策略加强风险控制

一是回避策略：当旅游项目存在的风险可能性太太，后果又太严重不可避免时，项目投资人又无其他更好的管理策略时，可改变预期的项目目标，调整项目实施方案以规避风险。二是转移策略：项目投资人可将风险转移给其他人或组织。其主要表现为通过合同与协议的形式转移风险。在风险事故发生时，一部分损失可转移给其他有能力承受的人或组织。三是减轻策略：一旦项目评估或预警机制显示项目存在一定风险，项目投资人可通过一些风险应急措施减轻或者减缓风险造成的后果。四是接受策略：当项目风险规避的费用超过风险造成的损失时，项目投资人可接受风险。但是，如果是由于项目投资人对风险的存在和严重性没有准确评估预防或者不处理风险而造成的风险损失且不得不接受的情况视为被动接受风险。项目投资人在旅游项目投资过程中应避免这种被动接受风险。五是储备策略：项目投资人在投资前应制定项目风险计划以及应急措施，并且储备一定的风险资金。如果项目实际进展与计划不一致，则实施后备应急措施；一旦项目出现资金上的断层、遗漏，则可启用风险资金。

【参考文献】

[1] 翁钢民， 张海燕. 旅游投资项目的风险分析与防范对策[J]. 技术经济与管理研究， 2005（6）.

[2] 林 晴. 基于区域旅游开发的项目风险管理[D]. 天津大学， 2012.

【作者简介】

崔妮（1985—），女，汉族，湖南人，南华大学经济管理学院在职研究生，主要研究方向：项目管理。