试论 “以考促教，以考促学，以考促练”的考核模式改革

张娟

摘 要 目前国内针对“旅游英语 ”课程的改革主要集中在对该课程教学模式方面，对该课程的考核方式进行改革的研究较少，本文将在对目前“旅游英语”课程改革研究现状进行梳理后，就本课程的考核模式提出可行性改革的尝试。

关键词 旅游英语 考核 改革

中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.01.040

随着人们生活水平的提高，生活条件的改善及中国旅游业的发展，越来越多的中国人走出家门、国门开始旅游；同时，也有大批的外国游客来到中国旅游参观、休闲娱乐。在旅游形势一片大好的当前，中国亟需大量的旅游专业人才，特别是能为外国游客提供服务，或是带队出国旅游、具有较好外语表达能力的旅游专业人才。在此背景下，培养大量适应旅游业需求的英语旅游人才就显得尤为重要。而当前的很多学校在对学生的英语课程教学方式和考核方式还停留在传统模式，显然已经跟不上时代发展的步伐。因此，有必要对“旅游英语”的教学和考核方式两方面都进行改革。

1 目前国内“旅游英语”课程改革的现状、存在的主要问题

1.1 目前国内“旅游英语”课程改革的现状

目前国内针对“旅游英语”课程的改革主要集中在对该课程的教学模式方面，对该课程考核方式进行改革的研究较少。综观目前国内有关“旅游英语”课程考核改革的措施，主要表现在以下几方面：（1）改革旧的形成性评价体系，加大平时成绩的比例，由原来的30%提高到40%。（2）在平时成绩考核中，增加对专业技能的考核。（3）改变期末考试以”一纸笔试定乾坤”的做法，加入模拟情景口试、听力题型。（4）在考试内容安排方面，有意识地把语言学习和生活实际以及专业技能相结合，运用真实语言材料，引导学生注重交际能力的培养。

1.2 存在的主要问题

目前该课程的考核主要为形成性考核模式，虽然加大了平时成绩的比例，并改笔试为口试，但并没有发挥学生的主导作用，学生只是被评价的客体，处于被动状态，不能有效促进学生加强平时的英语学习和练习。

2 本课程的考核改革思路

2.1 “旅游英语”课程考核的主要内容

“旅游英语”的考核改革，主要是取消期末考试，突破传统的“一纸笔试定乾坤”的考评方式，变期末的“一次性”考试为“过程”考核模式，即把对该课程的考试通过10个任务贯穿整个学期来进行。

具体改革内容，就是将本期该课程的学习内容根据行业的工作环节选取10个典型任务，每学习一个任务，掌握相关的词汇、句型和基础表达后，根据工作情景的转换进行情景练习，然后进行该任务的考核。每次考核满分10分，10个任务全部考核完成，满分100分。

2.2 “旅游英语”课程考核改革目标

通过对该课程考核的改革，让学生全过程参与评价，让评价主体与客体互动整合，对学生的学习质量水平做出判断，肯定成绩，找出问题；促进学生对学习过程进行积极反思，从而更好地把握学习方式方法。本课程考核的改革内容：（1）考核内容以旅游服务中的关键任务为主；（2）考核以口试形式进行；（3）考核贯穿整个学期；（4）学生参与考核评价。

2.3 “旅游英语”课程考核改革拟解决的关键问题

（1）如何让学生开口说英语。多数学生英语基础不是很好，特别是口语好的学生不多。主要表现在学生对旅游专业的词汇和相关表达都相对缺乏，且大多数学生以前的英语学习都不注重听说练习。所以，学生不敢开口说是旅游英语学习中的一大难题。本课程学习的目的是通过学习，让学生能正确使用英语为外国游客服务，能用流利的口语向外国游客介绍我国历史悠久的文化、丰富多彩的民风民俗以及从事旅游服务交际的能力。为此，课程的考核也应以口语为重点。所以，改革的第一个关键问题就是要让所有学生敢开口讲英语。

（2）制定梯度评价标准。本课程实施过程中遇到的另外一个问题，就是每个班级学生的英语水平参差不齐。针对这种现状，很难用一个标准去评价学生的学习情况。用高标准评价英语水平高的学生是一种恰当的方法，但对中等水平，特别是基础差的学生则有难度，也有失公平，这样的评价结果会让大多数学生失去学习的兴趣。反之，又会使水平较高的学生失去学习英语的积极性。因此，为了比较公正客观地评价所有学生的学习，在对学生进行考核评价的时候就需要制定不同的评价标准。此评价的基本宗旨就是：所有學生在自己原有的英语基础上，只要有所提高就是进步，就应该给予肯定。哪怕是基础最差的学生，只要他能开口读，即使是一个词，一句话，也应给予肯定，并加以鼓励。在此宗旨的指导下，根据学生的英语水平情况将其分成一、二、三个层次的小组：一组即基础较好的学生，二组就是基础中等的学生 ，三组是基础较差的学生。三个组学生学习和考核的内容一样，评价标准依次确定为A、B、C三级，由A到C级依次降低标准。一组学生参考A标准；二组对应B标准，三组使用C标准。通过这样的考核方式，既可以调动基础好的学生的学习积极性，也能提高基础差的学生对英语的兴趣。

3 “旅游英语”课程考核实施效果

通过问卷调查与访谈相结合的方式，我们对考核改革方案的效果进行了检验分析。该考核方式促进了学生学习兴趣、学习主动性，提高了学生的英语学习效果，并且在强化学生掌握知识技能、培养职业能力等方面发挥了积的作用，得到了学生的认可。

3.1 课程考核改革的准备

（1）设计问卷，调查、了解学生对现行英语考核方式的意见，分析整理调查问卷，找出问题，研讨解决办法，整理改革的考核方案思路；（2）根据新的考核方案思路，制定下一届的旅游英语课程教学计划；（3）选定旅游英语课程的教材，编写教案；（4）根据改革的考核方案制定的教学模式进行课程学习并实施新的考核方案；（5）对新的考核方案效果及学生学习反馈意见进行总结，对不足之处进行分析和修订。

3.2 课程考核改革实施效果

3.2.1 教师方面

通过问卷及课程学习和考核过程，使教师更加客观、深入地了解学生的学习状况，有利于教师针对不同层次的学生进行个别指导，因材施教。及时发现学生学习中的问题及困难，对学生的学习过程进行记录和帮助，督促学生平时的学习。根据学生课堂回答问题、考核及完成课后作业等信息反馈，及时调整教学内容及方法，有助于教学质量的提高。

3.2.2学生的效果

由于把期末考核变成了过程考核，每次任务考核都由老师和学生按次数进行评估给分，这样，学生就更加重视课堂考勤、课堂表现、作业、自主学习与合作化学习等每个环节。学生努力争取各方较高评价的过程也是努力学习英语的过程，这对其改进学习方法、提高学习积极性和学习效率都大有帮助。

过程考核评价发掘了学生的学习潜能，促进了学生自主学习。通过过程考核，绝大部分的学生养成了良好的学习习惯，碰到困难会尽量去解决，要么自己查找资料，要么向老师、同学寻求帮助；学生们积极主动地学习英语，在改变学习态度的同时，也改变了学习方式。

学生更加注重平时学习，通过对“旅游英语”课程考核模式的改变，使得学生改变了学习习惯。很多学生以前是考前一个月甚至考前一周开始把考试的内容复习一下，背一下，很轻松就过关了。但是没有平时的积累，即使考试考了满分或高分，很可能还是不能用流利的英语进行交流。改革后的考核方式，要求学生在每学完一个任务就要进行一次考核，而且这些考核累加就是自己本课程的考试成绩，少一次考核，或者每次考核成绩不合格都会影响到该课程的总成绩。因此，使得学生必须坚持每天学习练习英语，特别是听说的练习。日积月累，一个学期下来，学生的听说能力在以前的基础上有了较大的进步。通过学生反馈回来信息，虽然刚开始对一些学生而言有些难，但一个学期坚持下来，学生觉得这种考核方式能促使他们学习的主动性和积极性。

在本次课程考核改革实施的过程中，我们分阶段进行了总结汇报，对学生进行了问卷调查，考核测评不同层次学生的口语水平。经实踐验证，该考核改革能有效促进学生增强英语学习积极性，可将该考核方案在服务行业的专业英语课程中进行推广适用。

参考文献

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