基于ANP–SWOT模型的电镀企业安全系统运行分析

2017-03-13*

电镀与涂饰 2017年3期

（江苏大学环境与安全工程学院，江苏镇江 212013）

朱亚梅，吕保和*

（江苏大学环境与安全工程学院，江苏镇江 212013）

针对电镀企业安全现状，提出了安全系统ANP–SWOT综合分析模型。以镇江市电镀园区的电镀企业为研究对象，首先运用SWOT(优势-劣势-机会-威胁)模型分析了安全系统内外部影响因素；其次，运用ANP(网络分析法)设计能够准确反映影响因素之间关系的网络结构，以此度量具有关联性的影响因素权重，进而对电镀企业安全系统战略方案作出选择。结果表明：员工安全素质、安全文化、法律法规和预警机制是影响安全系统运行的关键因素，电镀企业安全系统稳定运行的最佳战略是SO战略组合。为提升电镀企业安全水平提出了几点建议：(1)建立健全安全法律法规和危险预警机制；(2)加强安全培训，提高员工安全素质；(3)创建良好的安全氛围。

电镀企业；安全系统；影响因素；态势分析法；网络层次分析法

First-author’s address: School of Environment and Safety Engineering, Jiangsu University, Zhenjiang 212013, China

随着科技的快速发展和设备设施复杂化程度的提高，企业更加重视安全生产。国家安监局于 2014年12月1日施行的新《安全生产法》中指出：企业要以“安全第一、预防为主、综合治理”为基本方针。但电镀企业安全事故仍然频发、多发[1]，且事故造成的社会负面影响及经济损失仍然较为严重。究其原因，主要是企业重经济、轻安全，没有从系统角度思考安全问题。如何减少事故，实现电镀企业安全生产及稳定运行，已成为社会、政府和企业关注的核心问题。

目前与电镀企业相关的研究主要集中在清洁生产、污染防治等方面[2-3]，安全管理也在从制度建立、管理机制完善等方面进行优化[4]。但是，如何以一个系统化的方式实现电镀企业安全生产，即通过安全系统的稳定运行来维护企业安全，则需要更多的关注与研究。因此，本文首先界定了电镀企业安全系统的内涵与构成，并提出电镀企业安全系统的ANP–SWOT模型，运用SWOT模型全面分析电镀企业安全系统运行的内部及外部影响因素，然后运用网络层次分析法(Analytic Network Process，ANP)梳理其内外部影响因素之间存在的依赖和反馈关系，进而寻求提高电镀企业安全系统运行效果的最佳战略方案。

1 电镀企业安全系统

安全系统，顾名思义，是为实现某一系统(如电镀企业)的安全而构建的一个系统，即实现安全的系统。1985年刘潜老先生首次提出了这一安全系统的概念：安全系统[5]是由人、物、事(方法与形式)这三要素相互作用、相互影响构成的动态系统(第四因素)。此外，成连华提出，企业安全系统[6]是与实现企业安全生产目的相关的一系列相互作用元素的集合；张景林认为，安全系统[7]是由人、机、环境子系统构成的；景国勋认为，安全系统[8]是由与生产安全问题有关的相互关系、相互作用、相互制约的若干因素结合成的具有特定功能的有机整体。针对电镀企业的生产特点，本文提出电镀企业安全系统是由企业中所有起安全作用的人、物等及其相互作用构成的具有特定功能的有机整体，其构成要素见表1。

表1 电镀企业安全系统构成要素Table 1 Elements of safety system in electroplating enterprise

电镀企业安全系统的构成要素奠定了实现安全功能的结构基础，但是企业安全系统要实现企业安全生产，必须有效识别其内外部环境中的危险有害因素，及时采取对策，避免可能造成的损失，使系统得以生存和发展。

2 研究方法

态势分析法(SWOT)最早是由美国旧金山大学韦里克教授于20世纪80年代初提出的，是一种能够对内外部环境进行综合分析的有效工具。运用该种方法，可以对研究情景进行全面、系统、准确的分析，其中S代表优势(Strength)，W代表劣势(Weakness)，O代表机会(Opportunity)，T代表威胁[9](Threat)。网络层次分析法(ANP)是层次分析法的扩展，主要解决决策问题具有依赖和反馈关系的情况[10-11]，而且ANP方法依赖于相关领域的专家判断，无需大量数据的支持。企业安全系统的优势、劣势、机会、威胁这四因素内部存在着相互依赖和反馈的关系，因此用ANP描述其结果就更为准确有效。

建立ANP–SWOT模型的步骤如下：

(1) 运用SWOT模型识别电镀企业安全系统运行过程的内外部影响因素，制定优化战略，建立ANP结构模型(如图1所示)。

图1 ANP–SWOT模型结构Figure 1 Structure of ANP–SWOT model

电镀企业安全系统稳定运行作为ANP的总目标，SWOT的4个因素包含的内外部影响因素作为因素层，SWOT矩阵制成的战略方案作为完善企业安全系统的方案层。

(2) 通过专家评判，构建两两元素比较矩阵，相对重要性值由层次分析法的1-9标度[12]确定。要对专家评判作一致性检验，计算一致性比率CR，当CR ≤0.1时，方可判断矩阵具有一致性[12]。

式中CI为不一致程度指标；λmax为判断矩阵的最大特征值；RI为平均随机一致性指标，根据判断矩阵的阶数n而定(见表2)。

表2 平均随机一致性指标Table 2 Mean random consistency index

(3) 将两两判断矩阵的最大特征值对应的特征向量汇总，得到评价对象权重值。

3 实例分析

3. 1建立电镀企业安全系统SWOT分析矩阵

以镇江市电镀园区的电镀企业为研究对象，对10家电镀企业的安全系统运行现状进行3个月调研，以及通过文献查阅[13-15]、事故分析，对电镀企业安全系统内部和外部的影响因素进行分析，建立了安全系统SWOT指标，构建其SWOT分析矩阵，并且详细说明了SO、ST、WO、WT策略，见表3。其中，外部因素包括机会(O，即有利因素)和威胁(T，即危险有害因素)，是由于外部大环境和法律法规政策变化所导致的因素，如制度变革、安全监管力度等；内部因素包括优势(S)和劣势(W)，主要是企业从自身安全系统管理现状的角度出发，考虑目前安全工作的漏洞和优点而扬长避短，达到提高安全系统运行效果的目的。

表3 电镀企业安全系统稳定运行的SWOT分析矩阵Table 3 SWOT matrix for analyzing the stable operation of electroplating enterprise safety system

3. 2 基于ANP–SWOT模型的电镀企业安全系统优化战略分析

3. 2. 1 构建网络层次结构

将电镀企业安全系统稳定运行作为总目标，15个影响因素作为因素层，利用SWOT矩阵得出的战略作为方案层，建立电镀企业安全系统稳定运行的网络层次结构如图2所示。

图2 电镀企业安全系统稳定运行的网络层次结构Figure 2 Network structure chart for stable operation of electroplating enterprise safety system

3. 2. 2 影响因素集重要性判断

为实现电镀企业安全系统稳定运行这一总目标，邀请该电镀企业5位资深安全管理者和5位镇江市安全协会专家共10人建立专家小组，采用1-9重要性比较标度对4个影响因素集进行两两比较，确定其权重值w1，见表4。

表4 在总目标下各影响因素集两两比较矩阵Table 4 Pairwise comparison matrix of factor sets under the overall objective

在依赖和反馈关系下，依据图1因素层给出的内外部影响因素间关系，设置相对重要性，得出权重w2，见表5。

表5 SWOT因素间的内部依存关系矩阵Table 5 Inner dependency matrix of SWOT factors

续表5 SWOT因素间的内部依存关系矩阵Table 5 Inner dependency matrix of SWOT factors (continued)

根据ANP方法，综合考虑了SWOT各因素间相互关系，计算它们相互依存的权重w3：

3. 2. 3 影响因素重要性评判

首先假设影响因素集之间不存在依赖和反馈关系，进行专家打分，得出影响因素两两比较矩阵，见表6。然后采取加权平均和归一化处理，得到SWOT子因素的全局权重w4，见表7。

由ANP方法对电镀企业安全系统的SWOT模型中各因素权重排序结果可知：虽然国家和企业员工的安全意识都有所提高(O1、S1)，但是仍存在安全文化缺失(W2)、员工行为不安全(W3)、安全监管不到位(T1)、预警机制不足(T2)等问题。

3. 2. 4 战略方案的评价

分别以各影响因素为准则，邀请专家小组对4个战略方案作出评价(见表8)。

表6 电镀企业安全系统的SWOT子因素两两比较矩阵Table 6 Pairwise comparison matrix of each SWOT sub-factors for electroplating enterprise safety system

表7 在电镀企业安全系统总目标下SWOT各子因素的权重Table 7 Weights of SWOT sub-factors under overall objective of electroplating enterprise safety system

表8 各影响因素下SWOT战略方案的两两比较矩阵Table 8 Pairwise comparison matrix of SWOT strategies under various factors

续表8 各影响因素下SWOT战略方案的两两比较矩阵Table 8 Pairwise comparison matrix of SWOT strategies under various factors (continued)

利用各影响因素下的战略方案的权重形成矩阵w5，进而得到战略方案的权重值wf。

由战略方案的权重值可以看出，SO战略是实现电镀企业安全系统稳定运行的最佳方案，即电镀企业安全要充分利用其优势和机会，弥补劣势和威胁带来的不足，保证系统稳定运行。

3. 3结果分析

在对电镀企业安全系统的内外环境因素作出SWOT分析后，发现安全系统运行过程中，虽然员工安全素质提高(S3)，安全管理体系趋于完善(S2)，国家高度重视安全(O1)以及安全法律法规逐步完善(O2)，但仍存在安全文化缺失(W2)、员工行为不规范(W3)、政府预警机制不足(T2)、安监部门监管不到位(T1)等影响电镀企业安全系统稳定运行的问题。

基于ANP–SWOT模型的电镀企业安全系统稳定运行战略分析，对4个战略方案进行判断，依据各方案的权重值可以得出，实现电镀企业安全系统稳定运行的最佳战略是SO，即严格根据国家安全法律法规的要求，结合电镀企业安全生产实际情况来建立健全企业法律法规，强化员工安全培训，并推进安全管理体系持续改进工作。另外，WO战略也相当重要，电镀企业需创造良好的安全氛围，完善安全管理制度，规范员工行为，健全预警机制，才能全面保证安全系统稳定运行。

4 结论

本文提出了电镀企业安全系统ANP–SWOT综合模型，从优势、劣势、机会和威胁四个方面对电镀企业安全系统稳定运行的内外部影响因素进行分析。通过实例，得出了影响电镀企业安全系统稳定运行的内外部关键因素，以及实现该电镀企业安全系统稳定运行的最佳战略。为了提高电镀企业安全水平，电镀企业要积极利用外部机遇(如法律法规、优秀的安全管理模式)，结合企业安全系统内部优势，对系统内部组织结构、管理方式、体系运行过程、制度管理、安全文化氛围等进行调整，对员工行为进行约束，才能更好地实现系统稳定运行。

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[ 编辑：温靖邦 ]

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Analysis on operation of safety system in electroplating enterprise based on ANP–SWOT model

// ZHU Ya-mei, LYU Bao-he*

Aiming at the present safety situation of electroplating enterprise, an ANP–SWOT comprehensive analysis model was developed. Taking the electroplating enterprises in Zhenjiang Electroplating Park as the research object, the internal and external factors affecting the safety system were analyzed by using a SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) model. A network structure accurately reflecting the relationships between various influential factors was designed by analytic network process (ANP) to determine the weights of the interactive factors and choose the strategic program of electroplating enterprise safety system. The results showed that the key factors affecting the stable operation of safety system are safety quality of staff, safety culture, laws/regulations, and early warning mechanism. The SO strategy is the best for stable operation of electroplating enterprise safety system. Some suggestions were made to improve the safety level of electroplating enterprise safety system, such as establishing safety-related laws and regulations as well as danger early warning mechanism, strengthening the safety training to improve the safety quality of staff, and creating a good safety atmosphere.

electroplating enterprise; safety system; affecting factor; strengths, weaknesses, opportunities and threats analysis; analytic network process