网络经济下的企业核心竞争力

翟佳萌

摘要：随着社会经济的快速发展以及全球化竞争时代的到来，中国的社会经济发展正向知识经济时代和网络经济时代快速成长与转型之中，这为企业带来新的机遇，但同时也面临着各方面的挑战。要想提升企业竞争力，在激烈的市场竞争中占有一席之地，跟上市场环境的不断变化，关键提高企业的核心竞争力。

相对于传统的经济形态而言，网络经济是一种全新的经济发展形态。网络经济是一种高速、虚拟、全天候的经济发展运行模式。文章浅析网络经济形态和企业在面对网络经济时代的到来应该采取哪些措施来应对，以此提高企业的核心竞争力。

关键词：网络经济；核心竞争力；企业；措施

经济发展的“互联网+”模式已经得到了广泛的应用，这表明，对于传统产业来讲网络经济不是一个颠覆而是升级。同时也推动新兴产业地位升级。如何提高网络经济时代企业的核心竞争力，成为当今企业的一个不可回避的课题，顺应时代的潮流，参与知识经济时代的竞争是企业发展的必然选择。

一、企业的核心竞争力概论

一个企业的核心竞争力就是获取资源分配资源并将其转换成整体竞争力的能力。反映企业的核心竞争力可能包括以下两个方面的内容：一是企业获得不同类型的资源和技术，将集成企业产品和服务技能的能力；二是企业组织，调动各种积极的生产要素，以保证企业协调经营能力。因此，核心竞争力是以知识和技术为基础的综合能力，这是企业生存和发展的基础，必须在企业产品和服务的过程中体现。因为企业实际从事行业的不同，企业的核心竞争力也有不同的表现形式，如决策竞争力，组织竞争力，文化竞争力，品牌竞争力和技术创新能力等等，但无论以何种形式的竞争力为核心，最终的目标都是提高企业在市场中的整体竞争力。

二、网络经济下企业竞争环境的特点

（一）传统的中介作用淡化

当网络技术成为经济环境的基础的时候，经济交换情况从根本上发生了转变，因为网络经济使企业和消费者直接支付交换，所以交易的第三方的参与或代理都是多余的。在交易过程中介不再需要参与调解，互联网就会成为终极媒介载体。当卖方和买方可以直接接触时，中介就已经没有任何作用。例如当游客想出去旅行时，旅客可以经过成本分析挑选最满意的目的地，直接预订计划，这时旅行社已经跳过了；当新闻和信息可以及时交付给用户。当他们直接发送到用户时。出版商和媒体等性质的公司已经被省略。对中介市场需求减弱。给中国传统媒介带来了很大的影响。

（二）企业竞争激烈

网络经济给企业带来的影响是巨大的。在互联网上。如果企业想要得到生存发展。就必须受到互联网的限制。掌握互联网最新的信息。制定正确的产品计划。根据客户服务市场变化做出快速反应。

（三）空间限制消失

信息网络免费的业务活动不受地理范围的限制，不再受制于公司的市场规模。同时，企业在网络经济中可以吸引顾客，为他们提供更低的价格和更多的财政资源用于更受欢迎的销售站点。

三、网络经济下企业竞争力提升的措施

（一）建立完善、科学的培训管理制度

随着对外开放程度的不断加深，经济一体化的进程加快，在网络经济时代下，各个国家的联系日益密切，要使管理人员的专业水平和员工技能得到有效提升，企业的工作理念、技能、信息、知識得到充分提高，员工的工作态度和工作能力往一个更好的方向发展，建立完善的培训机制是一个绝佳的方案。

企业通过培训培养人才，保证人才的供应，实现个人和组织的绩效，提高企业的竞争力。企业的培训工作需要一个完善的培训制度，各层次部门的培训要分开，企业部门众多，所需要的专业知识也不尽相同，所以在进行员工培训的时候要分别进行。 重视“岗前培训”。当应聘者通过面试，即将成为这个企业的一员时，就意味着要接受这个企业的一切，但新人对公司内部职位设定，工作环境，是非常陌生的，再加上由于每个人的受教育程度不同，社会经历不同，工作经验不同，对企业的理解认识和定位也不完全相同。此时，“岗前培训”的重要性就凸显出来了。员工的职前培训，可以让他们尽快适应新的环境，对企业更深入的了解。通过岗前培训，一方面让新老员工互相认识，以便更快融入集体，一方面向他们介绍一个合格的员工应该具备的相应知识，技能，另一方面，培训会提供一定的经营理念，工作群体规范的指导，还有就是价值观的培养，以建立共识，形成强势企业文化。 当下是由体力劳动带动经济到脑力劳动带动经济发展的过渡时期，而知识将成为最主要的经济因素，即要促进各种形式的劳动在社会生产中的发展，在心理工作的方向上开发新的资源。人是知识的载体，教育是知识传播的根基，在世界范围内人才竞争日益激烈的当下，拥有较丰富的知识的人才必然能脱颖而出，一个企业也同样如此。因此，企业在进行职场培训时，必须从战略的角度做好人力资源管理工作，加强人力资源的教育培训，不断的培训，提高培训投资比例，树立终身教育理念。完善的科学的培训管理制度有利于企业核心竞争力的提高。

（二）增强岗位的流动性，建立适度的淘汰机制

在企业层面上，一个完善的晋升机制对于人才素质的提升，特别是对核心骨干员工的队伍的稳定，企业核心竞争力的提升都有很大的影响对企业快速健康，稳定的发展具有十分重大的意义。由于中国大部分企业受到计划经济体制的影响，虽然现如今市场经济主导，但企业员工仍然普遍缺乏市场和竞争意识。从员工的角度来讲，晋升是一种能够激发潜能，增加工作绩效从而实现企业和个人目标的动力；而淘汰降职所带来的压力也会让员工积极工作，避免自己被淘汰。所以降职淘汰从另一方面来讲也是一种负激励。晋升作为激励体系较为完善的制度，为了更好的发挥作用，增强岗位流动性，晋升应该包括正激励和负激励，让员工感受到收益和风险同在，从而提高工作中的工作积极性。同时由于淘汰机制的建立，会让一定比例的职位空缺出来，使得在工作中能力突出并取得良好绩效的底层员工有晋升机会。淘汰机制的建立有利于企业出现人才流失的现象，岗位流动和淘汰机制的建立会给优秀人才一个更大的舞台发挥其才能，增加企业核心竞争力，从而促进企业长远发展。

（三）利用网络优势重组业务流程、优化企业组织结构

在当今时代，在日益激烈的市场竞争中，网络的客户需求特征表现为在经济中具有多样化和个性化，因此在复杂的网络环境下，企业必须进行改革和相应的措施，在网络信息技术的迅速发展的背景下，信息采集、处理和应用都必须经历相应的变化，企业必须适应内部结构的流程优化，通过业务流程再造和组织结构改革，将原来的金字塔结构的动态网络结构快速被精度高、创新精神强信息所取代。在业务重组和组织结构优化中，计算机系统可以用来取代传统的中层管理的相关功能，这样可以使决策和执行之间的衔接更加平滑和直接。首先，中层管理功能迅速降低，减少管理水平，这样一来可以减少企业的规模，企业可以降低成本预算；其次，企业内部的部门听从领导安排参与企业基本业务活动，在这种情况下，企业应改变传统的被动方式管理，应让各部门积极参与管理、充分授权部门和部门之间的组织协调，让各部门和各部门之间平等的传播信息，从而实现企业的动态管理。这样，不仅使信息沟通更加顺畅，而且可以使企业对市场需求的快速反应。各种各样的企业管理决策工具，如专家系统（ES）、决策支持系统（DSS），电子会议系统（EMS）有广泛的应用，可以使企业获得相应的能力，将信息资源的转移和应用迅速提高，可以更灵活、快速、准确的进行业务决策。业务流程之间构成一个统一的集成体，可以大大提高企业员工的信息处理能力，扩大企业管理的思考空间，改变他们的思维方式，有效地减少企业管理过程中的不确定性、随机性和主观性的问题，从而有效提高決策的效率。当然，企业的信息化建设不仅仅是一个有限的计算机硬件，而且应该让企业管理人员提高自己的专业技能，进行日常管理。各种经济信息基于互联网带来的全面、准确的优势，应该确保企业核心竞争力的优势不是削弱。

四、结语

随着信息技术的进步和经济全球化的发展，网络经济已经成为经济发展的一个趋势，它将成为衡量国民经济发展和科技进步的标志，因此，网络经济是时代发展的必然选择。

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（作者单位：南开大学经济学院）