网络舆情新常态下的公安机关新媒体建设 

摘要：为了满足信息化时代的需求，我国公安机关要重视新媒体建设，发挥新媒体的功能与质量，进而适应舆情新形势。本文主要针对网络舆情新常态下的公安机关新媒体建设进行分析和阐述，希望给与我国公安部门以参考和借鉴。

关键词：网络舆情；公安机关；新媒体建设；分析

中图分类号：D631.1文献标识码：A文章编号：2095-4379-（2017）05-0154-01

作者简介：雷彬（1990-），男，重庆人，西南政法大学，法学学士，就职于重庆市公安局万盛经济技术开发区分局，研究方向：互联网舆论。

随着我国科学技术的蓬勃发展，网民数量快速增加，手机网民已经成为我国重要的网络群体，以手机为代表的新媒体以互动性强、信息传播快速的特点，成为信息时代下的宠儿，改变了人们的思想生态以及社会舆论生态。在此背景下，公安机关一定要适应新媒体以及信息社会的发展，提供其舆论引导能力以及社会沟通能力，推动我国社会的繁荣和谐以及长治久安。

一、强化组织领导

新媒体建设的水平和质量充分反映了部门、警种以及单位领导的素质、作风以及观念，因此，相关领导一定要从思想上充分重视新媒体建设，将其列入到日常管理日程中，给予高度重视和关注。要根据新媒体的需求，保证建设所需的经费、装备和人员，满足工作的兼容、数字以及即时需求，为新媒体建设工作的有序开展提供条件和保障。同时，新媒体建设还要将新闻宣传充分融合，将建设工作纳入到工作总体部署中，工作人员要参与到入案事件的全程处理中，零距离的接触一线实战，了解决策、开展工作以及掌握信息提供便利。相关领导还要做好人才保障工作，精选业务能力强、政治可靠的民警参与到建设工作中，培养一批熟知法律知识以及公安业务、具备较强社会责任感以及事业心的新媒体建设民警。

二、构建三微一端

公安机关一定要积极探索、开拓进取，交流总结新媒体建设的做法和经验，遵循高质量打造、高起点规划，促进新媒体建设工作的有序开展。还要提高公安微博的效率和质量，开展新闻客户端、公安微视以及公安微信的建设，探索沟通与服务群众的新载体、新平台，构建三微一端的信息传递、群众沟通的新格局。例如我国广州市，其公安机关先后建立了平安广州、广州公安的微信服务号，通过多途径、多渠道的宣传方式，构建层次深、覆盖广的服务平台，疏通警民交流渠道，强化服务功能。同时，公安新媒体一定要突出服务功能、专业定位以及公安特色，不断改进文风、完善服务、拓展功能以及丰富内容，打造具有影响力和创新力的新媒体品牌。当前，我国公安机关的官方微博已经覆盖消防、禁毒、刑侦、交管、治安以及公安机关等多个警种，并且拥有大量的粉丝。各级公安部门通过微信以及微博等新媒体，在宣传队伍建设、服务群众、治安防范以及侦察破案方面取得了良好的成绩，并且涌现大量的典型和先进，为公众传递正能量、实现警民和谐起到重要的作用。

三、明确职能定位

政务新媒体体现了公安部门的公信力，代表其形象，因此，一定要科学管理、准确定位，保证新媒体的高效运行以及健康发展，为社会大众提供更好的服务。社会新形势下，新媒体是为人民提供服务以及促进警民沟通的新渠道和新平台，也是公安部门在网络中的前沿阵地、瞭望台以及观察哨，各部门、各警种以及各层级在开展新媒体建设的过程中，要结合实际工作，明确职能定位，突出服务特色、地域特色、警种特色以及专业特色，禁止媚众取宠以及一哄而起，例如派出所，其作为公安基层團队，在开展新媒体建设中，要突出社区以及管辖区域的特点，明确信息内容和服务方向的定位。同时，我国公安部门还要建立以及完善微博信息的发布以及审核制度，建立群众反馈机制以及评价制度，对新媒体形成规范化以及常态化管理。公安机关要适应时代特点，创新管理体制，提高服务效率，保证新媒体在第一时间出现案发现场，准确发布信息。公安机关还要加强培训教育，提高民警的新媒体素质，进而维护人民警察和公安机关的形象。

四、提高信息质量

新媒体时代下，信息发布更加强调及时准确，因此，公安机关在利用新媒体发布信息的时候，要突出重点信息的权威性、准确性以及及时性，体现执法权威以及法律尊严。对于提示类信息，要做到接地气、感人、鲜活以及生动，突出公安新媒体亲民、平易以及便捷的特点，提高其公信力、影响力以及传播力。在处理一些敏感事件、灾难事件的时候，公安新媒体一定要抢占先进、敢于发声，有效关切、澄清事实，进一步稳定民心、引导舆论。例如我国四川省公安微信，微博，在引导舆论以及发布信息中，充分起到了稳定秩序以及主导舆论的作用，受到当地人民的追捧和认可。

五、结语

当前，随着我国新媒体的迅猛发展，公安机关一定要乘势而上、抓住机遇，不断创新机制、整合资源、开阔视野，提高自身的公信力和影响力。掌握信息传播的规律以及工作规律，判定事实、掌握信息，加强与其他媒体的合作与够沟通，以新媒体为渠道为社会宣传正能量。

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