ESP之公关交际英语课程教学模式探索与实践

韩霞

[摘 要] 公关交际英语为行业英语（ESP），是本校公共关系学和礼仪方向学生的专业必修课程。笔者通过三年的教改实践，摸索出一条以网络教学平台为辅，以交际教学法为主的教学模式，并改革考试，在实践过程中不断完善教学方法，提高教学效果。

[关键词] 行业英语；公关交际英语；教学模式；交际教学法；Blackboard平台；体演文化

[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2017） 02-0090-02

根据笔者所在学校的本科人才培养方案，新增专业公共关系学（以下简称公关）及播音与主持艺术（礼仪文化方向）（以下简称礼仪）开设专业必修课公关交际英语。在没有前人借鉴的条件下，我们自2009年开始编写大纲，遴选教材、参考书，制作课件，设计考试等。用三年的时间逐步完备该课程的建设工作，并完成了网络课程的建设。该课程在本校面向中高年级本科生，此阶段学生已完成大学英语四级水平测试。公关交际英语是行业英语（ESP），具有行业实用性与交际性的特点。课程以语言训练为本，同时培养跨文化交际能力和增强文化差异敏感性。课程内容以英语交际口语和应用写作为主。实际教学中受时空制约，教师无法通过传统课堂完成检查、监测、评价与反馈等。为此，课堂内，借鉴“体演文化”教学法，实现多方位互动，最大程度地体现该课程的行业特色；课堂外，借助Blackboard教学平台（简称BB平台）延续课堂。

一 教育技术的应用

本课程教改核心一是“自主”学习，二是“互动”教学。通过Blackboard网络平台辅助，结合任务型教学法实现“自主”，采用渐进式交际教学法达到“互动”。交际法教学手段由传统的三P教学法，到体验式教学法，到“体演文化”教学法。教改需要创新，创新有显性和隐性之分。笔者认为意识形态与思维的创新（隐性）并非旦夕之间，但方法与技术上的革新（显性）却以不可阻挡之势迅速闯入日常生产、生活中。日新月异的多媒体技术使得传统教学手段和方法不以人的意志为转移而“被创新”。网络和教育日益紧密广泛的联姻，使得教育技术赋予教学新的特征，同时带来了教育理念和学习思维方式的改变。对此，祝智庭（2001：23）教授对信息化教学模式做了教育哲理分析。英语教学使用信息技术的几点益处如下：（1）提供真实的语料；（2）提供人际交流环境；（3）激发学习者的兴趣。（宋涛，2007）公关交际英语课程本质在于“交际”，因此，该课程教改中激发学生交流愿望，增强师生、生生之间的互动尤为重要。课程管理系统（course management system，简称CMS）为高校英语教学创新创造了契机。CMS基于网络构建，具有评价、交流、上传资料、同伴互评、学生小组管理、收集与管理学生的成绩、问卷调查、跟踪学生的学习进展等功能，当前全球最流行的CMS包括Blackboard、WebCT、ecollege、LearningSpace等。（翁克山等，2010：148）本校引进的就是其中的Blackboard软件系统，目前用于支持校园内教学，作为网络课程、精品课程、重点课程等教学的网络辅助平台。该平台是以课程为中心集成网络“教”“学”的网络教学环境。学习者可以在教师的引导下，自主选择要学习的课程内容。师生、生生之间可以根据教、学的需要进行在线交流。教师可以利用Blackboard和现有课堂教学进行有机结合，提高课堂教学效率，减少重复劳动，提高整体教学质量。但是基于BB平台的网络课程终究是辅助教学而非替代传统教学，因此，本教改将BB平台定位为教学辅助工具，真正的创新在于是否有切实有效的教学方法。

二 “体演文化”教学法的应用

教改借鉴“体演文化”（performed culture）教学法，由美国俄亥俄州立大学东亚语言文学系研究人员提出，是一种以演练文化为目标的第二语言教学方法。该教学法将第二语言的学习看作是在目标文化环境中的文化行为，学习第二语言就是要体验并演练这种文化行为。 （曲抒浩等，2010）其核心倡导人是美国汉学家Galal Walker，中文名吴伟克。吴伟克博士于上世紀90年代起发表了一系列文章，阐述“体演文化”理论来源和其特点。“体演文化”强调不仅将目标文化作为知识讲授给学生，而是应该让学生能够通过故事体的情景编排表演出来，用行为将语言与文化联系起来，从而达到“知行合一”，这与公关交际英语课堂为达到“学以致用”而采用场景模拟表现法有异曲同工之妙，为了表演，体演事件需满足Carlson的五个规定性元素。（吴伟克，2010）“体演文化”教学法本用于教美国学生学习中文，目前在国内的应用和推广也是在对外汉语教学领域。但是，“他山之石，可以攻玉”，对外汉语教学（TCFL）与英语作为外语教学（TEFL）同属二语习得研究，虽然该教学法对于国内TEFL教学的应用尚待开发与考证，但是由于该教学法十分暗合本校授课对象的艺术型气质，加之公关交际英语课程极强的实用性和实践性特点，采用此法大大活跃了课堂气氛，得到学生的喜爱，教学效果明显。

三 教学改革实践

教学中，我们发现该课程教学存在的主要问题有五个方面：①现有的传统课堂过大；②教学情景单一；③教师如何利用网络平台，实现较高的性价比；④如何将该英语课程“行业化”，仅仅依靠网络技术不行，它还要求教师同时掌握公关专业与英语语言文化知识并且具备丰富的实践经验。⑤传统考试不能真实反映学生的口语交际应用能力，无法检测语言实践效果。针对以上问题，我们从以下五个方面开展教学改革，取得了一定成效：

①充分利用BB平台中在线作业、讨论版、分组等互动板块，增加学生音频作业与在线批改，提供丰富的网络资源，为学生自主学习提供条件。部分解决了现有的课堂过大的问题。

②运用“体演文化”教学法可以进行场景模拟与表演，课堂上最大程度地营造目标语语言文化环境。解决了教学情景单一，实现多样化、接近真实化的问题。

③关于教师如何利用网络平台，实现较高的性价比，利用平台监测学生BB平台使用频率，同时组织学习其他院校同行对BB平台使用与开发的经验。

④关于如何将该英语课程行业化，除了在课堂上引进“体演文化”教学法，争取二级学院在学生实践实习等环节上予以重视与扶持，为学生提供“学以致用”的平台。同时，利用二级学院已有的实践平台和大型活动，如2016年9月在杭召开的G20，鼓励学生参与其中，实践公关交际英语。

⑤全面改革考试，摈弃传统的以理论为主的笔试，而是采用交际口语部分用口试，应用写作部分采用笔试。为了以“试”促“学”，全面铺开口试，扩大口试成绩比例，结合教学内容设计题目，以2～3人为一组，由独白、对话和小组role-play三种形式进行口试。为了让全体学生参与语言实践，期中考试完全口试，期末为口、笔试结合。

四 仍待解决的问题

虽然，本教改进行了三年时间，但是作为一门新开设课程，负责人从“无”到有，确实积累了一些教改实践经验和理论成果，但是深深感到这个课题有很大的研究空间。问题一，如何将课堂语言最大限度地实现真实场景化，光靠任课教师的个人智慧远远不能胜任ESP的内容与学生对专业语言的期待，跨专业合作的团队的组合。问题二，尽可能地与时俱进地将教学内容与现实公关领域的最新理论和实践成果接轨，这需要公关行业资深人士的点拨，该公关工作，负责人已经开展了，介绍专业人士为同学们举行职场讲座，将会进一步激发学生的学习积极性。问题三，就是专门教材的编写，从2010年起，公关英语类书籍逐渐在社会中流行起来，但是至今仍缺乏较好地适用于高校职业教育领域的教材或书籍，能够将公关专业知识和英语语言知识很好地结合起来的书很匮乏，这需要编著者既有英语教学理论功底，又具备公关专业领域的理论知识，而且后者又是一门新兴领域，二者结合将为此门课程的教改提供广阔的研究空间。问题四，目前公关交际英语书籍基本是交际口语加实用写作两部分。在口语教学上，本课题在研究过程中，逐步接触到目前最新的美国“体演文化教学法”，正尝试在课堂中使用，特别是在“体演”选材上也是一个新的课题。Galal Walker使用《春草》，我们是否也可以选择一个英语国家本土的文学作品作为课堂剧本呢？

总之，本课程教改目标是建立以学生为中心、教师为指导的“体演文化”教学法改革试点，充分激发学生英语交际积极性，增强公共关系专业和礼仪文化方向的学生的英语交际技能，为今后的社会实践、实习等打好语言基础，增强就业竞争力，拓宽就业道路。首先，通过计算机网络技术手段，利用BB平台辅助课程，促进教师与学生课堂内外的交流与互动，实现教学个性化。其次，日常课堂应用“体演文化”教学法，以学习小组为单位在各单元学习之后完成场景模拟作业，再通过课堂表演，教师评点，达到“学以致用”的目的。最后，借助学生所在学院的第二课堂和实践平台，增加英语交际实践内容，要求学生针对所学与实践作出英语报告，授课教师作出及时评价与反馈，并檢验教学效果。将现有的BB平台与“体演文化”教学法联姻，为《公关交际英语》课程提供新型的教学模式找出一条现实有效的探索之路。通过以上改革，力图实现以学生为主体的互动型教学，为学生提供实践平台，激发学生使用英语进行交际的愿望，变“要我说”为“我要说”。最后，为了充分体现该课程的实践性，本课程考试采取期中完全口试，期末口笔试结合方式，全体学生参与实践，教学效果明显。

参考文献

[1]刘润清.外语教学中的科研方法[M].北京：外研社，2000.

[2]曲抒浩，等.美国“体演文化”教学法简论[J].教育评论，2010（5）.

[3]宋涛.Blackboard教学平台在英语教学中的使用效果调查[J].湖南科技学院学报，2007（7）.

[4]Walker，Galal吴伟克. The Padgogy of Performing Another Culture 体演文化教学法[M].武汉：湖北教育出版社，2010.

[5]翁克山，等.基于计算机网络技术的语言教学——设计与评价[M].上海：复旦大学出版社，2010.

[6]祝智庭，等.教育技术与教育创新[M].北京：高等教育出版社，2011.