新媒体视阈下档案宣传工作路径探析

王楠

（黑龙江大学信息管理学院 哈尔滨 150080）

新媒体视阈下档案宣传工作路径探析

王楠

（黑龙江大学信息管理学院 哈尔滨 150080）

信息技术的不断发展促进了新媒体的产生，档案工作必须紧跟时代发展的步伐来寻求自身更大的进步。文中重点阐述了运用新媒体技术开展档案宣传工作的可行性，进而分析了在利用新媒体过程中面临的困难与挑战，最后探索了新媒体视阈下开展档案宣传工作的有效路径。

新媒体 档案工作 档案宣传 路径

随着信息技术的不断发展进步,新媒体应运而生，在档案的宣传、服务等工作方面均引发了一系列的变革。新媒体以其检索性强、传播速度快、编辑简单、共享性强等特点，已经融入人们工作和社会生活的各个领域，也不可避免地渗透到具体的档案工作中来。新媒体的普及体现了人们对新兴技术的广泛接纳和对信息的强烈渴求，同时也对档案宣传工作、档案文化的传播和档案服务工作产生了积极的影响。

一、运用新媒体技术开展档案宣传工作的可行性分析

一般情况下，我们把具有新的内容形态、不断更新的不同于以往传统媒体，新出现的媒体类型称之为新媒体。档案部门应积极地利用新媒体来向社会公众宣传档案、档案工作、档案事业，向人们传递档案工作的有关思想、信息、行业动态，为社会提供更优质的服务。利用新媒体技术开展档案宣传工作虽处于初级阶段，但也取得了一定的成效。档案局（馆）官方微博的注册，与档案相关的微信订阅号如环球档案信息、档案那些事儿的创办，各档案局、档案馆官方网站的建立，有效地提高了档案宣传工作的效果，成为了群众联系、了解档案部门的新窗口。通过新媒体开展档案宣传工作有以下优势。

1.新媒体的应用提高了档案宣传的效果。新媒体技术的应用大大提高了社会公众对档案的认同度与关注度，以其传递信息的及时性、发布信息的快捷性、人们利用信息的便利性以及能够满足用户交流的互动性等独特的特点展现了其传播信息的独有优势。传统媒体虽仍然是档案宣传工作中的主要传播媒介，但通过新媒体宣传也有其独特的优势。通过新媒体的应用可以大大提高档案宣传工作的效果，以其独有的交互性特点，在传播档案工作的有关思想、信息的同时，可以了解到用户对档案以及档案行业的相关看法、了解到用户的档案信息诉求。通过新媒体技术的成功应用，可以将档案部门的档案编研成果、档案行业动态、学术研究成果、法律法规、办事指南、馆藏状况等内容通过直观性较强、简明易懂的方式提供给用户，使宣传内容的时效性增强、宣传形式多样化、宣传范围得到扩展，和以往的宣传方式相比大大提高了档案宣传工作的效果。这种宣传方式不再是固定的单向传播的过程，用户可以通过评论、转发等功能来表达自己对相关问题的看法，因此档案部门便可以有针对性地了解和解决社会公众最关心的问题。新媒体发布信息的及时性、快捷性以及与用户的互动交流增加了档案宣传的效果、普及了档案文化，有效地提高了档案行业的社会影响力，提高了公众的社会档案意识。

2.新媒体的应用扩大了档案宣传的范围。运用新媒体技术开展档案宣传工作，有效地扩大了档案宣传的受众范围，拓宽了档案宣传的管道，大大丰富了宣传的内容和形式。以往档案宣传的受众仅局限于政府部门和档案部门，宣传的内容也更多局限于档案部门本身的行业动态，社会公众很少能够接触到档案宣传的相关内容，这就造成了受众的局限性。在相关出版物的阅读上，只有与档案行业相关的档案工作者或档案行业相关的从业人员才会去关注档案行业的期刊、报刊、出版物等，普通社会公众很少能接触到这类读物，再加之宣传内容与自身需求无关，所以关注人数少之又少。新媒体以其新颖的宣传形式，个性化的信息内容，受到越来越多人们的喜爱。运用新媒体来开展档案宣传工作，可以使公众不受时间、地理位置、信息发布者等客观条件的限制，只要在网络连接的环境下均可查看相关的档案信息内容。这就大大地减少了因为地区和时间的限制所造成的宣传受限的问题。微博的粉丝数量、微信公众号的订阅人数、官方博客的关注量与日俱增，大大增加了宣传的范围，也说明了人们越来越关注档案宣传的内容。在宣传档案行业有关思想、信息、行业动态的同时普及了档案文化、增强了档案意识，使档案宣传工作越来越朝着大众化的方向发展。

3.新媒体的应用丰富了档案宣传的形式。一直以来，档案宣传工作多是通过报刊、业务指导、展览等方式，因很少能够接触到社会公众，所以造成受众数量较少，不利于档案宣传工作的有效开展。随着新媒体的不断出现及应用，改变了以往档案宣传工作影响范围小、宣传程度不深、宣传形式单一的局面，为社会公众提供了一个快速便捷获取档案信息的新管道。档案网站、微信公众号、官方微博等的建立可以为公众提供档案信息的同时也提供了档案服务。通过运用新媒体技术，可以提供更加个性化、多样化的档案宣传形式。多样的宣传形式通过文字、图像、声音、视频等多种处理方式呈现在公众面前，新媒体以其新颖的传播形式极大地增长了社会公众获取档案信息的自主性与参与性。打破了以往单一宣传模式仅能满足档案部门自身工作需求的特点，通过多样化的宣传方式使档案宣传对象涉及社会的各个领域，吸引了社会各界的广泛关注，极大地增加了社会公众对档案、档案工作的认知度。

二、新媒体视阈下档案宣传工作面临的挑战

档案宣传工作一直以来就是群众了解档案部门、知晓档案行业动态的重要窗口，是档案部门与社会公众沟通联系的重要渠道，更是整个档案事业的重要组成部分，发挥着不可替代的重要作用。档案宣传工作来源于档案工作的具体实践中，并且随着社会的发展而发展。新媒体技术的出现对档案部门来说既是机遇又是挑战，因此对档案宣传工作提出了更高的要求和新的挑战，主要表现在以下几个方面。

1.要求档案工作者有更高层的职业素养。新媒体技术下的档案宣传工作是档案工作与信息技术的良性结合，它要求作为社会代言人的档案工作者在掌握基本的档案知识的同时拥有一定的技术知识来跟进新环境的时代要求。随着社会的不断发展进步，很多档案工作者所掌握的知识很难满足新环境下开展档案宣传工作的要求。以往部分守旧的工作方法、工作模式已经不再适用于新形势下档案宣传工作的开展。为了紧跟时代发展的步伐，档案工作者必须不断丰富和提高自身的档案知识水平，接触和了解新媒体相关的技术和知识，掌握运用新媒体技术开展档案宣传工作的方式和方法。充分利用现有的新媒体平台，结合部门实际情况不断地创新宣传形式，大力开发档案信息资源，不断地拓宽档案宣传的渠道，成功地唤起人民群众对档案的关注程度，为档案事业的蓬勃发展提供良好的群众基础与舆论支持。

2.要求档案部门进一步明确档案宣传工作的定位。宣传定位不准确、档案部门重视程度不够是遏制档案宣传工作发展的主要因素。档案工作是一项经验性、政治性较强的工作，档案部门一直强调的档案保密思想使得大量的档案资源秘不示人，这就给档案宣传工作带来了很大的局限性。档案宣传的对象也更多地局限于政府机关和档案部门内部，宣传内容也大多集中于档案部门自身的工作动态，与社会公众的需求无关，制约了档案宣传工作开展的效果。档案部门必须明确自身宣传的主体地位，将档案宣传工作作为一项常态化的工作长期开展。对宣传工作有明确的组织与安排，充分利用现有的媒体资源不断丰富宣传的内容和形式。不断加强档案部门间的合作，为档案宣传工作提供更加丰富、完整的资料。不断加强档案部门的自身建设，改进自身的工作效率，树立良好的服务意识，为开展档案宣传工作打下良好的基础。

3.要求档案宣传工作更具针对性。新时期的档案宣传工作和以往相比要更具针对性，表现在针对特定的受众群体和特定的宣传内容两个方面。档案宣传的对象是全体的社会公众，但我们也可以注意到能够熟练运用新媒体技术获取信息的人群主要集中于青年人一代。经常性的阅读档案期刊、浏览档案行业动态的群体多为档案行业的从业者和档案专业的研究人员。因此在开展档案宣传工作时，就要充分考虑到不同层次人群的主体需求，有针对性地开展档案宣传工作。档案部门可以开展一些主题调研活动，充分了解社会公众的信息需求。结合当下的公众兴趣点和社会热点，多宣传一些人民群众普遍关注的热点问题。将这些热点问题与档案信息资源相整合，在宣传内容上苦下功夫，通过新颖的传播形式和人们乐于关注的信息内容提高人们对档案的关注度和认知度，从而真正地达到档案宣传工作的目的。

三、新媒体视阈下档案宣传工作有效开展的路径

通过新媒体的应用使档案宣传的方式多样化、宣传的范围扩大化、宣传的时效性也有所增强，值得鼓励的是将原有的单向宣传转变为可反馈的双向沟通。这是通过信息技术实现的一个档案部门与群众沟通的新的方式。

1.传统媒体与新媒体良性结合。虽然档案宣传工作借助新媒体取得了一些进步，但如何将庞大的馆藏信息资源开发出来，如何以一种更清晰直观的方式呈现在社会公众面前等问题都值得我们思考。受传统思想影响，仍有相当数量的受众习惯于通过传统方式获取档案信息，档案展览、编研出版物、业务指导仍然是档案宣传工作不可缺少的宣传形式。新媒体在档案宣传工作上的应用虽提供了方便快捷的获取信息的方式，但传统媒体也有不可磨灭的宣传效果。因此，在宣传手段上还应坚持传统媒体与新媒体的结合才能发挥出更好的宣传效果。通过二者的有效结合，使社会公众能够更大程度上地接触到档案行业的有关思想和信息，真正满足社会公众的主体信息需求。新旧媒体在宣传形式上虽有所不同，但却有着共同的宣传内容。档案部门要更加注重馆藏信息资源的开发，切实地了解人们的信息需求。努力使人们可以更快捷、方便、及时、自主地获取档案信息、档案政策法规、档案行业动态等内容，从而扩大档案行业的社会影响力，使档案的作用获得社会的普遍认可。

2.加强部门间的相互协作。档案部门在开展档案宣传工作时要履行好宣传主体的责任，协调好自身与相关部门间的关系，将档案宣传工作视为一项长期性、持久性的工作来开展。档案馆之间可以相互合作，一方面可以使不同档案馆间的珍贵和特色馆藏资源得到共享，另一方面可以为档案宣传工作提供更加丰富和完整的档案资源，为档案宣传工作提供良好的信息基础。与此同时还要注重档案部门与政府部门和社会媒体之间的互助合作，形成一个更加广泛的档案宣传网络。档案部门要切实履行好宣传主体的职责，积极主动地投入到宣传工作中去，制定出一套符合本单位的档案宣传方案，各部门间分工明确，提高档案工作的效率。档案部门可以制定相应的评估机制来不断激励自身不断进步，努力使宣传的内容更加丰富、有针对性，宣传方式更加多样，开发出更多社会公众感兴趣的档案信息，唤起人们的档案意识，提高档案行业的社会影响力，促进档案事业的蓬勃发展。

3.坚持档案宣传的长久性。档案宣传工作之所以没有达到理想的效果，是因为人们没有将其摆到一个正确的位置。档案部门更多地注重于档案的收集与保管工作。档案宣传是提高人们对档案关注度与认可程度的重要途径。通过新媒体的应用使档案宣传的方式多样化、宣传的范围扩大化、宣传的时效性也有所增强，并将原有的单向宣传转变为可反馈的双向沟通，极大地促进了档案宣传工作的发展。为了保证档案宣传的持久性，应该将宣传工作作为档案部门的一项常规性工作。考虑不同受众群体的需求，有针对性地定期发布真实、有效、可靠的档案信息。依靠新媒体传播速度快、阅读量大、传播范围广的特点，提高档案宣传的效果与影响力。

[1]王伟华.档案宣传工作存在的问题及对策[J].中国档案，2012（4）.

[2]王贞.新形势下档案宣传工作的拓展[J].档案学研究，2011（1）.

[3]程栋梁.新时期档案工作的困境与出路[J].兰台世界，2010（4）.

★作者王楠为黑龙江大学档案学专业在读硕士研究生。

Analysis of Archives Propaganda Path Under the New Media

Wang Nan

（Information M anagement Institute of Hei longjiang University,Harbin 150080,China）

The continuous development of inform ation technology promotes the appearance of New Medi a.Archival work must keep pace with the times to seektheir own greater progress.This paper discusses the feasibility of using New Mediat echnologies to carry out archi ves propaganda,then analyzes the difficulties and challenges in the use of New Media,and finally explores the effective paths to carry outarchives propaganda undert heperspective of New Media.

New Media;archival work;archives propaganda;path

黑龙江大学2016年学生学理论课题项目——新媒体视阈下省部共建高校档案馆作用发挥的路径探析（141）。

G 275.2

A

2016-09-23