高校《演讲与口才》课程教学五大难点与对策※

董俊芳 吴冰洁 杜小琴

口才就是说话的才能。拥有好的口才就是拥有了一种才干和能力，这种才能是实现顺利沟通的重要条件，在当今社会备受重视，成为社会对人才内涵要求之一。超过80%的大学生表示“就找工作而言沟通能力比学习成绩更重要”，然而，“当代大学生沟通能力现状不容乐观”，相当一部分大学生甚至“不具备把一件事情说清楚的能力”[1]，部分大学生说话逻辑性不强、语言表达不准确[2]，思维不缜密、情绪不放松[3]，不讲究说话的艺术、不善互动[4]。基于这样的现实，口才教学对我国教育领域而言具有非常重要的意义。以“演讲与口才”为代表的口才类课程已出现在许多高校课程体系之中，由于种种原因，存在课程安排不能满足需要、训练难以落实等问题，极大削弱和降低了课程开设意义和教学效果。本文尝试归纳课程教学存在的难点，并逐一提出应对方法，以期给关注和从事课程教学的同仁提供参考，共同促进口才类课程教学效果提升。

一、确定大纲保障，凸显课程实践特色

难点之一，课程实践难以落实。在课程教学探讨中，有“多为学生创造演讲机会”[3]、课程教学必须“回归实践”[5]的呼声，有对课程实训教学方法的诸多探讨[6][7]。

站在岸上学不会游泳，缺少开口实践也不能提高口才。好口才是练出来的，演讲与口才课程具有很强的实践性。特别是课程教学课时内的实践，有老师的针对性评判与指导，有同学的鲜活实例品鉴，对提高口才认识和实践能力作用巨大。受我国课堂教学普遍模式影响，演讲与口才课程“在有限的课程教学基本上采用与专业课教学无异的课堂讲授方式”[1]，成为理论学习的天下，而不是理论与实践结合的成长平台。

凸显课程实践特色，首先就是要保证实践课时，核心基础是制定理论与实践结合的教学大纲。教学大纲是课程教学的指导纲领，其中的实践任务和课时安排要求和指导教师必须重视、探索实践教学，让实训“正大光明”占有一席之地。

制定教学大纲要注意四点。首先要明确课程教学总体目标，分解得到各章节具体目标。一方面，口才类教学内容涵盖丰富，另一方面，演讲与口才课程大都课时较少，这就要求教师根据教学目标确定教学主题、选择教学内容，以有重心、有针对性的教学实现教学目标，否则，教学就是走马观花、泛泛而谈。其次，实训和理论应体现照应、补充关系，通过实训把讲授的理论知识转化为应用能力，同时对于需要掌握又不便讲述的琐细、简明的理论技巧，可通过实训活动进行教学。第三，通过课后作业、讨论等途径，加强课堂教学环节实训渗透。

二、学生参与讲授，提高理论传授效果

难点之二，课程理论知识内容多、细、易，占用课时，教师单向讲授不易吸引学生。对于一些交谈经验性学习内容，学生一看就懂，就没必要由老师主讲，可以安排学生讲授。例如日常生活交际表达技巧一章，包含寒暄、赞美、批评、劝慰等多个主题，内容多，知识点细，可以通过三个步骤实现理论和实践教学的有机融合。

第一步，制定方案，明确目标和要求。要求学生自习整个章节内容，将学生按照主题分成若干小组，每个小组抽签选取讲授主题，小组成员经讨论商定讲授思路和内容，集体制作课件，推举1名同学代表讲授，或者多个同学分模块讲授。同时，给出活动详细指导，指导可以通过建议、要求、评价标准等方式体现。

第二步，关注进展，重视过程指导。实践方案需要提前2-3周公布，以预留足够的时间让学生自学，充分讨论，整理思路，制作课件，轮流试讲。这个过程中，教师要主动了解各组进展，及时提供指导，维持学生活动兴趣，以保证实训效果。

第三步，课内展示，小组互评提升。小组代表逐一讲授分块知识，学生围绕教师提供的评价标准对讲授人口头表述和PPT制作给出评价，必要时教师参与评价，实现教师及时指导与学生现场领悟同步。

整个实训活动涉及到了信息收集与处理能力、人际协商语言能力、语言要点的归纳概括能力（PPT制作）、当众讲述能力、听话能力、评述能力等多个口才训练方面，带领学生从多个角度亲身体验到口头表达的参与因素和注意事项，从而形成对口才及其训练的丰富认识。

三、插入讨论环节，当众表达日常化

难点之三，学生普遍存在当众表达心理障碍。据调查显示当代大学生当众演讲容易紧张，“甚至产生退缩、抵制的心理”[3]。近80%大学生被点名发言会紧张，20%大学生害怕在公众场合表达自己的观点[2]。要克服当众表达心理障碍，就要让当众表达成为常态，以此淡化当众表达的心理压力。

课上发言就是学习过程中最常见的当众表达方式，相对于提问回答，没有明确答案的讨论式发言因没有寻找答案的压力让人感觉轻松。每节课教师可以根据教学内容，寻找1-2个知识点设计讨论环节，让学生思考、发言。教师必须强调没有固定答案，同时，教师引出讨论的语言应做到随意、自然，而不是刻板的提问，以减轻学生参与压力，提高发言参与面。思维活跃学生常常带头发言，不敢当众表达的学生也有尝试发言，此时教师再给予及时肯定和赞赏，就会产生榜样效应，带动更多的学生参与讨论。长此以往，当众表达成为常态，学生就对当众表达不陌生、不害怕了。同时，课堂教学也能有张有弛，有讲有练，形成很好的课堂氛围与节奏。

讨论式发言锻炼了学生听话、思维、心理素质、当众讲话等能力，这些能力都是成就好口才的基础，需要长期训练才能形成。一旦插入讨论环节并成为课堂教学模式后，这些能力训练就能持续，同时减少了相应章节理论知识讲授任务（如思维训练、心理训练、听话训练等专章），不再需要专门安排专题讲授。

四、关注时事热点，发掘鲜活实用素材

难点之四，教材案例时效性差。教材从撰写到出版再到使用需要教长时间，这使得书中提供的事例陈旧，有的甚至需要提供背景才能理解。再者，为体现好口才的魅力，教材选取事例大多有关名人大家，这些经典往往是不可复制的，普通大众和名人大家在自身条件和所处环境上有明显差距，何况学生社会经验和人生阅历有限。这就需要教师发掘新鲜、贴近学生生活、“接地气”的教学素材。关注社会生活时事热点，从中发掘素材就是一个很好的途径。社会时事吸引社会大众普遍关注，学生也大多关注、了解。

泛在化网络、多样性媒体为人们了解社会、知晓时事提供了便捷渠道，微信、QQ等群聊媒介为大众发表意见交流看法提供了广阔平台。基于这些前提条件，教师只需要提及事件——说出标题、关键词，学生就能自主完成事件补足甚至相关背景信息补充，这就省去了教师语言描述环节，留出更多讨论时间，同时减少了教师交代事件时可能隐含自身观点的主观影响，让学生发言更具有自身的倾向特点。

五、注重潜在引导，提升社会认知能力

难点之五，学生人生阅历不够，社会认知能力有限，影响口语表达的思想性。好口才不仅是语音的传递、技巧的掌握，更看重思想的交流。思想是言语的先导，没有思想的表达没有营养，缺少分量；思想出现偏差，言语就会不当甚至十分危险。一般性交际而言，思想建立在对社会生活的认知之上，好口才建立在对社会生活正确认知之上。我国教育竞争激烈，中小学生埋头苦读很少参与社会活动，进入大学后社会经验有限、社会认知能力不足，主要表现在易受大众观点影响，出现偏激言论。这要求教师做有心人，备课先备学生，在了解学生的基础上，有意识地选择可能暴露学生社会认知不足的素材加入教学，以自由讨论模式，潜移默化影响学生，平时发现迹象要及时引导，提高学生社会认知能力，为口头表达夯实思想基础。

2015年柴静摄制的纪录片《穹顶之上》上网播出后，引起广泛的社会关注和强烈的社会舆论，其中毁誉皆有，一时之间喧嚣尘上，几天后视屏被禁播。在围绕《穹顶之上》展开实训时，有学生就视频被禁播表示不满，认为这是柴静因披露中国严重污染事实惹恼了当局。显然，学生的言语体现了思想的偏激，这和他们的阅历相关。我们从两个方面进行了及时引导，首先对当局禁播原因给出理性推理：视频社会舆论影响巨大，为防止居心叵测之人、思想不成熟之人占据舆论主导误导民意煽动民情，造成不可挽回的损失，大众需要一个充分思考过程，以形成较理性的评价。其次，引导学生正面思考、评价柴静拍摄纪录片的行为目的：其一，功成名就是人们行为的动力之一，如果放在你个人身上行得通，柴静就不应该遭受批判；其二，为个人出名和为社会进步两者并不矛盾，能做出有利于社会进步贡献的人有出名的实力和机会。还有针对某大型超市组织的顾客示威游行网络发动信息，学生们看到煽动信息后就认为是事实，言语上就对超市产生不满、认为顾客游行是理所当然的。在我们追问事件真实性、要求学生确定消息来源后，学生们不在盲从。通过类似交流，教师抓住时机，潜移默化输入观点传授方法，帮助学生建立评价人事物的标准，引导学生理性立体地思考，提高了学生认识社会的能力，再面对类似情况学生就有了处理的经验，思想和言论就得当了。

[1]周金声，王丽坤.加强大学生沟通能力培养刻不容缓.湖北工业大学学报[J].2013年6月第3期.P113-118

[2]李静，刘香环.大学生语言表达能力现状的调查研究.教育教学论坛[J].2016年2月第5期.P3-4

[3]龚萍，李晓东.大学生演讲与口才提升策略提升研究.经营管理者[J].2016年2月下期.P355

[4]梁盼.大学生互动障碍的社会工作介入研究.西北农林科技大学硕士学位论文.2013

[5]张守兴.“演讲与口才”课教学新模式探析.江西电力职业技术学院学报[J].2009年9月第3期.P87-88

[6]付丽娅.《演讲与口才》课程实训教学方法探索.武汉冶金干部管理学院学报[J].2015年12月第4期.P73-75

[7]范丽.“演讲与口才”课程主体性教学改革初探.中国电力教育[J].2009年5月上.P104-105