探究电力人力资源管理绩效评价体系

2017-03-11袁霞

环球市场 2017年30期

关键词：绩效评价绩效考核人力

袁霞

国网河南省电力公司新县供电公司

探究电力人力资源管理绩效评价体系

袁霞

国网河南省电力公司新县供电公司

在我国现代电力企业发展过程中，相应的管理机制也在逐渐完善，人力资源管理已经受到电力企业的重视，科学合理的人力资源管理方式能够有效的提高企业资源配置水平。在人力资源管理中，绩效评价是其重要的构成部分，能够调动电力企业工作人员的工作积极性，提高工作效率，实现企业的持续发展。

电力企业；人力资源管理；绩效评价

一、电力企业人力资源管理绩效评价的重要意义

绩效考核评价是针对工作人员的日常工作进行定期考察与评价，绩效考核要具有一定的科学性、公开性、合理性特点，站在公平公证的角度出发，做到人人平等，根据不同岗位、不同工作要求进行不同层面的考核标准制定，并且针对同一岗位工作人员进行同一内容考核与评价，以此对工作人员的个人能力、工作效率以及工作态度等方面进行掌握与了解，进而从考核评价中挖掘出潜在的人才，进行能力水平适当调整，发挥人才实力，促使员工能够发挥更有价值的贡献。在绩效考核评价的作用下，还能够激发工作人员之间的竞争力与上进心，从而使得工作人员进入一个具有能力紧张、业绩竞争的工作氛围中，提升工作的热情度、积极性，对企业发展有着非常好的促进作用。

二、当前我国电力企业人力资源管理中存在的问题

1缺乏完善的绩效评价标准

在绩效评价工作开展过程中，完善的评价标准是绩效评价工作质量的根本保证。但是，在评价工作中，我国电力企业绩效评价工作的开展没有完善的评价机制，从而导致评价工作和员工的实际情况脱节。并且，在绩效评级操作过程中，没有指定完善的制度落实力度等，从而严重影响了电力企业人力资源管理工作质量。

2人员总数过大，闲杂人员较多

从我国电力企业来看，主要是在计划体制下进行粗放式管理经营。一是在这种体制下，电力企业在人才引进时具有较大的盲目性和随意性，使人员指标大大增加。二是电力企业为了使内部职工子女能够顺利就业，实行了内部职工子女内部招聘制度，大量的职工子弟的加入导致电力企业人员总量严重超标。三是由于电力企业的特殊性，和当地其他企业单位相比，其福利待遇要丰厚得多，因此，各个地方上的各种人员纷纷借助各种渠道进入电力企业，从而导致了电力企业人员总量大大地超标。

3对信息掌握不全，导致绩效评价失误

在电力企业人力资源考评管理中，常常因为对信息掌握不全而出现绩效考评失误的问题，主要表现在以下几个方面：

第一，考评人员过少，导致掌握信息不全。有的电力企事业单位在进行员工考评时，安排的考评人员太少，有的甚至只安排一个考评人员，在这样的的情况下，一个或几个考评人员难以全面地掌握关于员工的更多的信息，出现考评人员与被考评人员信息不对等的问题。

第二，分工不合理，职责不清，存在着重复考评和交叉考评等问题。从电力企业来看，有的单位形成了多层考评机制。在实际操作中，由于最基层考评人员对于员工的情况最熟悉，但每个考评人员的角度、标准的把握不同，其评价结果也不相同，常常出现讨论无果的情况。在此情况下，只能将考评工作上移，最后由单位最高领导者说了算。这样的考评结果，仅仅是高层领导的间接评价，而忽视了基层管理者的作用，难以让人信服。

4个人绩效和团队绩效没有有效挂钩

团队合作是个人成功的基础以及前提，团队合作尤为重要。所以，在对个人进行考核时，还需先对员工所属的团队进行深入考核与评价。当前，针对这一点，很多企业忽略了团队绩效和个人绩效之间存在的关系。比方说，在对个人绩效进行考核时，诸多情况是仅以领导的意见作为评价标准，这样一来，员工就很容易失去集体荣誉感，最终走入“个人主义”。

三、电力企业人力资源管理绩效评价的优化措施

1制定科学合理的绩效考核指标

在绩效评价工作中，科学合理的绩效考核指标是整个工作开展的基础，可续合理的绩效考核指标能够形成总体分解体系，能够将电力企业整体的发展目标进行分解，将各项工作落实到具体的工作岗位，落实到每一位工作人员。另外，此种做法还能明确绩效考核的主体，及时的依据设计情况构建完善的绩效考核体系，使得各个员工都能够明确自身的工作内容，能够激发员工的工作兴趣，提高员工的工作效率，而且还能让电力企业管理人员明确工作重点，提高电力企业的管理水平。

2重视能力考核

一个人的能力有显性和隐性之分，能力是产生绩效的基础和必要条件。在企业的人力资源管理中，能力愈加受到关注。所以，绩效考核体系中能力是员工考核的一个主要的内容。能力是预测绩效水平高低的有效依据，利用关键事件访谈，结合个人需求量表、个人行为量表等工具，对员工让你具备的各项能力进行评定，同时，将评定的结果与先前建立的素质模型进行对比，作为判断员工是否胜任岗位工作以及员工绩效水平高低的依据。

通过工作结果考核只能发现员工的绩效薄弱环节，并不能反映问题的根源，能力考核在一定程度上弥补了结果考核的不足。

3调整员工结构，构建专业化人才队伍

高素质的专业化人才是电力企业生存和发展的核心资源和竞争力，在进行有效的人力资源管理之前，必须要对员工结构进行科学合理的调整，为企业的生产和发展构建一支高素质、高水平的专业化人才队伍。电力企业只有在员工趋于专业化的基础上进行人力资源管理绩效评价，才能使得评价结果更具实际意义，在人才管理中充分发挥出激励和管理效用。

4选择合理的考评方法

在实际的考评中，各企业要结合自身实际情况，根据考核的内容、对象和个体选择合理的评价方法，采用360度全方位评价方法，进行全方位、多角度的的评价。既有定性考核又有定量考核；既有集中考核又有分散考核，或者是集中考核和分散考核相结合；既有上级考核，又有下级评价；既有同级考核，又有自我评价。同时，考评的最终结果既要体现个人的业绩，也要同部门(单位)的组织绩效考核结果挂钩，以增加员工的集体荣誉感。在条件许可的情况下，尽量采用多种考评方法相结合的方式，以提高考评结果的准确性。