电力企业绩效管理体系的构建和实施

姚 志 秦三军 马 娟

国网安徽省电力公司铜陵市义安区供电公司

电力企业绩效管理体系的构建和实施

姚 志 秦三军 马 娟

国网安徽省电力公司铜陵市义安区供电公司

目前，我国电力企业正根据市场变化的要求，优化内部管理体制，但采用的绩效管理方式仍沿用旧体制，与企业现有的管理体制不符，阻碍企业向前发展。因此，企业要创新绩效管理机制，增强企业的竞争力。而企业绩效管理的优劣，会直接决定人才资源管理水平的高低。建立健全完善的绩效管理体系，有利于体现出员工的工作价值，为企业提供决策的参考依据，实现双赢。本文就电力企业绩效管理体系的构建和实施进行了探讨，希望为以后的具体工作有所参考。

电力企业，绩效管理，实施

1、目前电力企业绩效管理现状

1.1 缺乏良好的绩效管理文化

长期以来，电力企业不存在任何经营风险，形成了一种国企特有的文化，即人员臃肿、劳动生产率低，避免激烈的竞争等等。因此企业中有些领导只注重利润、效益，对考核的重要性认识不深，并不积极主张建立良好的考核机制；有的公司领导仅仅把考核看作是人事部门的事情，不主动配合，对该部门的考核工作引导不够，组织不利。目前电力企业中过多强调绩效考核的结果，给员工带来很强的不安全感，以至于造成很大的抵触情绪，却忽视绩效管理的沟通性和推动性，没有达到向企业员工传达企业价值观、开发员工潜在能力的目的。

1.2 考核仅停留在评价功能上

绩效考核是工作实施后考核工作结果，而绩效管理是由事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统。目前企业考核是一种“秋后算账”的定位，衡量的是员工滞后的绩效，是“重过去”而轻“未来”，对员工的评价更多的停留在过去业绩上，忽视了对员工未来发展和提高的规划。同时忽视了事中的过程控制，使绩效管理仅具有评价功能，而失去了持续改进功能。

1.3 缺乏有效的工作分析

工作分析是绩效管理的基础，工作分析越细致，绩效管理过程越简化和易于操作。我国电力企业现有的岗位说明书是以工作规范的形式存在的，是由各上级部门甚至原国家电力公司统一制定的，职责描述比较粗放，不能很好地体现不同电力企业的实际情况；而且在实际操作中，岗位职责交叉和岗位与职责不匹配的现象都存在。因此，不同岗位的工作价值无法通过绩效考核区分开来。

1.4 绩效管理的宣传与培训不到位

大多数电力企业在推行绩效管理体系时忽略了宣传和培训，导致执行时很多考核者与被考核者对待绩效管理的态度不够认真、不够严肃。绩效管理体系的意义、绩效指标制订的办法、绩效辅导、沟通的技能等仅依靠文件的传达是远远不够的，必须通过宣传、培训促成考核者、被考核者观念的转变、态度的端正、理解的正确和执行的有效。

2、构建电力企业绩效管理的对策

2.1 明确管理体系的目标

电力企业在实现体制的改革以前，原有的绩效管理体系也会制定相应的目标，进行目标管理，但这些目标管理大部分都是在年末、年初总体的发展目标，然后根据各个部门的工作氛围，把目标管理以此下发到每个部门，再有部门管理人员由上到下的向下面所属部门传递信息，或是基层部分把做好的计划书交给自己所属的部门，企业可以单独使用这两种方式，也可以让两者同时使用。但总的来说，这种计划的方式主要着眼于企业未来的发展方向，但如果没有真正实行，就会让制定的目标管理既大又空，不具备实施性。因此，构建企业绩效管理体系，必须让员工制定每天的工作目标，再制定长时间的目标。只有预设目标，才能产生工作的动力。首先可以有基层人员开始，再逐级地向上层推进，最终完成企业制定的年终目标。在这一体系中，每个部门的目标虽然具有一定的差异性，但又紧密相关，其最终目的都是为了完成企业的总体目标。这种分割目标的方式可以让各部门的业绩有效提高，也可以提高员工的工作水平。其中，业绩的提高有利于员工明确目标，责任到人可以让员工提高自身的工作素养，而个人能力的提升则是员工根据目前的工作水平，制定个人目标，不断挖掘自身的潜力，提高工作能力。综上所述，把企业整体的目标分解，必须由上级部门与基层人员共同完成，互相配合，达到企业预设的目标。

2.2 明确责任意识

电力企业通常会用三项指标评判高层管理人员的工作水平，这三个内容分别是：资产经营指标、安全生产指标、党风廉政建设指标，它们也是企业考核重要的参考依据。其中，资产经营和财务情况息息相关，安全生产则是以人为本，党风廉政和企业文化相结合。这三项指标是充分分析了企业当下的管理现状，确定绩效指标。因此，企业在优化企业流程时，会把高效作为优化的重点，但实际上却是工作的细化。而大部分企业虽然也会给出责任说明书，明确各部门的分工，但仍存在细节上的问题，导致各部门在出现问题后依然会互相推卸责任，为此，电力企业要加大岗位责任书的执行力度，加强各个岗位与部门之间的联系。

2.3 增加绩效辅导沟通，确定考核标准

在各部门展开绩效管理工作时，加强沟通，有助于及时发现遗漏的信息，提高工作效率，完善绩效管理机制。因此，企业领导者要定期把召集各部门管理人员进行讨论，及时沟通工作的进度，另外，还要定期到基层听取员工的意见，从员工的意见中发现管理存在的问题。电力企业还要明确考核机制，要根据企业对人才的需求，重新制定考核标准。首先，企业领导者可以用调查问卷的方式，要求员工给出考核标准，接着，领导者要考虑企业接下来的发展方向，以及员工的工作能力，以人为本，建立科学的绩效考核标准。同时，企业还要对绩效进行反馈，把考核结果公布在企业内部的系统上或是由部门管理人员通知下属，员工如果不满意这一结果，可以提出申诉。

结束语

综上所述，电力企业的绩效管理是一种通过对电力企业工作任务、工作绩效以及工作目标的控制和管理，在最大程度实现电力企业自身收益最大化的方式方法。绩效管理作为当前形势下电力企业管理工作最为重要的一部分，在建构电力企业绩效管理的过程中，必须要确定管理目标，对各方面制度的措施进行完善，从本质上发挥绩效管理在电力企业中的作用。

[1]许诺.电力企业知识管理体系的构建与应用[J].现代计算机(专业版)，2017，03：49-53.