企业人力资源管理中的劳动关系管理

韩 滢

辽河油田信息工程公司

1、企业劳动关系管理现状及存在的问题

1.1 劳动关系的确立、变更、终止存在随意性

目前，由于劳动力市场发育不全，新型劳动关系的监督、协调、制约机制还没有建立起来，因此，公司虽然与员工签订了劳动合同，实施了劳动合同制，但是并没有按劳动合同办事，任意解除劳动合同，随意开除或辞退职工的现象依然存在，并且还有一些员工对工作不重视，轻视劳动合同的签订，随意辞职或者解除劳动关系。

1.2 劳动力流动频率加快，劳动关系短期化趋势明显

公司对高端人才的需求量甚大，一方面，高素质劳动者由于供不应求，在同行业其他企业的高薪或其他优厚待遇条件的吸引下频繁跳槽转换单位，为便于随时离开原单位，他们大都希望并尽量与公司签定短期劳动合同；另一方面，低素质、低技能的劳动者供过于求，公司为了控制降低人工成本，减少由于长期雇佣此类人员需要加薪造成的不合理成本支出，也大都与劳动者签订短期合同。

1.3 劳动争议案件不断增加

由于劳动关系双方利益的差异，用人单位侵犯职工合法权益的现象比较严重，再加上我国劳动立法不完善，人们的劳动法制观念淡薄，《劳动法》执行不力，由此导致劳动争议大量发生。

2、加强企业人力资源管理中劳动关系管理的措施

2.1 树立正确的劳动用工观念

一是政府相关部门要积极引导和敦促企业更新用工观念，提高企业对劳动者的吸引力。引导企业逐步改变劳动力市场上资方的强势地位，鼓励企业从提高薪酬水平、降低招聘门槛、施行管理下行化等多维度、多元化的方式尽量满足员工需求，激发员工的工作主动性和创造性，增强员工的归属感。二是帮助企业转变发展观念、定位和模式，加大产业结构调整力度，推进产业优化升级转型，发展高端、高附加值产品，激活劳动自乘效应。同时，要积极向企业宣传劳动力资源的供求现状，让企业对用工市场有客观的认识。三是要努力转变劳动者思想观念。大力宣传当前劳动就业形势，展现本企业工作的优势，树立企业的良好形象，让员工安心工作。

2.2 为员工工作和生活营造良好的环境

一是要建立平等的劳动关系制度，在员工招聘、选拔晋升、工资待遇调整等与员工利益直接相关的问题上，坚持公开透明，杜绝暗箱操作，及时公开企业内部事务，只有让职工置身企业发展中，让大家监督企业生产经营的全过程，努力营造公平公正、有为有位的干事创业环境，从而激发员工为企业发展献智献力的积极性。二是要重视企业生产车间和生活服务区的规划，进一步完善社会公共服务功能，充分争取政府投资和相关政策，做好员工宿舍、公交线路、商业网点、医疗卫生、文化娱乐场所等配套设施建设，让员工特别是新招录人员、外来人员尽快融入企业之中。

2.3 加强劳动分工协作创新

一是实行“小分工、大协作”的工作模式。根据企业生产业务，将生产业务工作进行整合，所有工作开展都围绕和服务于企业中心工作。在工作中，对工作量大的部门实行大协作，保证在较短的时间内快速完成生产经营目标，有效化解工作量分配不均、老实人吃亏等问题。二是实行专项工作实行牵头人制度。每一个专项工作都根据员工能力和近期工作任务情况确定一名牵头人具体负责组织实施，并实行同级别员工轮流负责组织工作的制度，在完成生产经营工作的同时培养干部的组织、协调能力。三是实行AB岗工作制度。为解决一些中小企业人员较少容易出现工作无法交接以及“小分工、大协作”带来的各项工作交叉但责任含混不清的问题，进一步提高企业员工的执行能力和工作效率，可以积极探索实行AB岗工作制。当A岗责任人因故不在岗时，B岗责任人自动顶岗，及时处置能办理的一般性事务和紧急工作，避免出现空岗现象，可以杜绝因一人有事便工作瘫痪的弊病。

2.4 依法构建和谐劳动关系

《劳动法》《劳动合同法》等法律法规是引导企业树立“以人为本”的管理理念、保障劳动者利益、发展和谐稳定劳动关系的重要法律。《劳动合同法》的实施对原来经营行为不规范的企业影响较大，因而受到一定阻力。为此，一方面，要加大《劳动法》《劳动合同法》的宣传，使企业和劳动者对该法有较全面的理解，提高企业员工的法律素质，使之知法、懂法、守法，用法律手段保护自己的合法权益，同时也能增强企业经营者的社会责任感，敦促其心存敬畏，从而严格依法保障企业员工合法权益。另一方面，要加强督促、检查，加大执法力度，违者必究，遏止不规范的用工行为，构建和谐的劳动关系。同时，全面推行企业工资集体协商制度，加强劳动合同、集体合同和工资集体协商合同管理，建立完善的员工工资正常增长机制，从而保证企业员工招得来、留得住、用得好。

总而言之，企业人力资源管理中的劳动关系管理维护着企业的和谐，促进企业队伍的稳定，提升企业市场竞争力，因此企业应高度重视企业人力资源管理中的劳动关系管理。企业通过制定科学合理规范的管理体制，对劳动关系双方进行制度化的管理，从而能够保障企业和工作人员合法利益，并在此构建和谐稳定团结的企业员工队伍，提升企业在市场中的竞争力。

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