一切从群众中来 一切到群众中去

田秋林

一切从群众中来 一切到群众中去

田秋林

习近平总书记系列重要讲话，提出了振奋人心的中国梦。中国梦是国家的梦，也是人民的梦。正确处理党员干部和人民群众的关系，提高做群众工作的能力，对于筑梦圆梦，尤为重要。思南县某基层年轻党员在学习习近平总书记系列讲话精神后，回顾其大学支教和驻村经历，发自内心地说：“习总书记关于加强党的作风建设的论述，对于我们基层党员提高做群众工作的能力具有很强的现实性、针对性、指导性。”提高做群众工作的能力，关键在于“一切从群众中来，一切到群众中去”。

一、放下架子，诚心对待群众

“放下架子，诚心对待群众，是改善干群关系的根本前提”。凉水井镇大岩村“第一书记”余鑫如是说。他接着介绍道：前段时间在和同事一起去某村走访一对失独老人，半路偶遇，在表明身份和来意后，老人对我们的到来有些意外和激动，连忙把抓在手里的萝卜放下，蹭了蹭破旧的青灰色衣襟，把手伸到我的面前，见我的手缩在袖子里而且还戴着手套，再看了看自己满是污泥的手，尴尬一笑。习总书记在党的群众路线教育实践活动中，把反对官僚主义，摆在了反“四风”的首位。曾经我认为，这离一个普通基层党员干部非常遥远，如今，才深刻认识到官僚主义与是否当官、当多大的官没有直接关系，其实是一个人最起码的道德素质之体现。走访临别时，我用标准30度的鞠躬和双手捧握谦卑回礼，表达对老人的尊敬。

二、耐心倾听，体谅群众情绪

“耐心倾听，体谅群众情绪，是对待群众诉访的应有态度”。凉水井镇安山村“第一书记”易月红如是说。接着他说：今年5月，某某村民反映，自家的平房，因为漏雨翻修了屋顶，为什么一分钱补助没有，而有的人盖楼房还补助5600？我耐心解释说：政策规定，必须是危房拆除重建，方予以补助，所以您这种情况不属于政策补助范围。村民十分激动地说：穷的不补助，反而给富人补助，这到底是什么政策？“多做一些雪中送炭的事情，少做些锦上添花的虚功”这是习总书记的要求。危房改造补助款的初衷是为了补助困难群众，村民的质疑确实很有道理。此刻我才恍然大悟：其实他也不是不了解政策，而是想讨一个满意的说法。于是，我开始选择默默倾听，不再辩解。等他把气理顺，我宽慰道：您放心吧，这样的惠民政策，今后还有很多，您这种情况上级政府一定会考虑到的。临走前，他握着我的手说：“小伙子，我知道你不能帮我解决任何问题，但是，还是很感谢你。”一句感谢，让心里一股暖意顿时袭来。做群众工作，一定要耐心倾听，体谅群众情绪，与群众感同身受。

三、尊重民意，接受群众意见

“尊重民意，接受群众意见，方可进行科学决策”。这是思林乡安全村“第一书记”张勇说的原话。他说道：我在村委会值班，与村书记聊到了制度上墙的问题。我们一致认为，牌子看似越挂越多，其实大作用并不明显，倒是给村里的负担越来越大了。习总书记说：为群众办实事、办好事，一定要从实际出发，尊重群众意愿。平心而论，制度上墙的初衷，是为方便群众了解办事流程，保障群众监督权。随着很多村的村干部对此问题反映的日趋激烈，上级出台了关于精简规范制度上墙的文件，问题终于得到了改进。如今，走进村部，再也没有了密密麻麻的牌子，室内光线明亮了很多。最关键的是，每年可以节省不少开支，对于财力有限的村集体，无疑减轻了不少负担。做群众工作，一定要倾听群众意见，符合基层实际，做出科学决策。

四、敢于担当，维护群众利益

“敢于担当，面对困难，要发扬钉钉子的精神；面对失败，要敢于承担责任”。思南县“7·20”特大暴雨中，杨再良在救灾路上扯着嗓子说：“老百姓把我们推上来，就是要在关键时刻起作用，不然叫我们来做什么，我们只要齐心协力，什么困难都可以克服。”“百姓有难的时候，就是我们担当责任的时候”，长坝镇三合场村支书秦智洪在前往灾区泥泞山路中如是说。洪灾无情，人有情。全县党员干部在洪灾面前义无反顾，全心投入到攻克险情，维系群众安全的抗洪前线。

“打铁还需自身硬”。党的作风建设的好坏，直接决定着服务水平的高低，决定着事业的兴衰成败。“从群众中来，到群众中去”，已成为思南党员干部的工作箴言，激励我们栉风沐雨、砥砺前行，为圆群众梦不断努力。

（作者单位：中共思南县委组织部）

责任编辑：刘有祥