厦门智者恒通管理顾问机构总监吴勇毅：老大不“放水”，“鲇鱼”难翻身

崔亮亮

2013年工信部公布了《移动通信转售业务试点方案》，然而三年至今，虚拟运营商梦寐以求的正式牌照仍未发放。

在这三年期间，虚拟运营商们也曾卖力吆喝，耗资数千万元，打出“免费”、“流量不清零”、“高薪挖电信人才”等旗号，大有与基础运营商闹革命之味。然而，实名制落实不力、170号段成诈骗重灾区、投诉率居高不下、批零倒挂、盈利艰难，虚商一直笼罩在阴影之中。

厦门智者恒通管理顾问机构总监吴勇毅认为，这一两年虚商看似喧嚣的背后，其实隐藏着许多移动转售业务试点的痛苦，至今仍未摸索出一条可行的发展道路，在电信改革这条大船上也许只是买到一张站票。

如今2017年已快近了，今年年初各家虚商放出豪言说要在本年拿到正式牌照的打算，预计要泡汤了。难道虚拟运营商这条曾经被寄予厚望的“鲇鱼”还要继续冬眠下去？

虚商是电信业改革的一次试水，到底是哪些环节出了问题导致牌照仍未发放？

吴勇毅认为，作为市场老大的基础运营商仍然不“放水”，依旧掌控行业基础设施与发展方向，并不时与虚商抢占市场份额，造成虚商步履维艰。而虚拟运营商普遍缺少电信运营经验，业务开拓陷入困境，商業模式亮点不突出，同质化经营严重，170段套餐价格没有比价优势，甚至比三大运营商还贵，用户增长乏力，虚商行业内观望情绪浓郁，甚至裹足不前，使行业市场丧失关注焦点与支持动力。

面对2017年，虚商如何逆势突围弯道超车？吴勇毅指出，首先必须要遵纪守法，对实名制坚决全面实行；其次是盯准细分市场，与基础运营商形成差异化竞争，全力发展粉丝用户；再次，坚持互联网发展思路，走出属于本身的有特色的道路，开拓出新奇特的应用，努力将转售业务打造成移动互联网新入口。

最后，要大胆实施“走出去”战略，布局海外转售市场。纵观海外虚拟运营商的成功经验，大多数都是全球化发展模式。Virgin Mobile是全球第一家虚拟运营商，目前在全球11个国家提供移动通信服务，是目前运营得最成功的MVNO之一，这值得我们借鉴。

虚拟运营在中国毕竟是新生事物，而且还是在通信市场饱和的状态下开启，困难和问题肯定不小，但前途依然光明，只有扎扎实实地做好基础工作，把服务变成口碑，加大创新能力，把业务变成持久向上动力，未来一定会有相当多的虚拟运营商扎下根成长为参天大树。