学习型团队的内涵

姚伟文

学会学习、学会生存、学会发展是一个永恒的话题。21世纪强调“把人作为发展中心”，因此，人的健康发展、全面发展、可持续发展引人关注。在信息社会与知识经济时代，知识更新速度快，科技发展迅速，合作共赢逐渐成为趋势，营造学习型家庭、造就学习型团队、构建学习型社会、建设创新型国家势在必行。造就学习型团队对学校文化建设至关重要，在此，笔者简要说说学习型团队的内涵、创建及评价标准。

一、学习型团队（一）团队的基本含义

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同目标。或者说，团队就是由两个或两个以上的相互作用、相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定的规则结合在一起的组织。因此，在理解团队的基本含义时，我们要明白团队必备的五个基本要素（目标、人员、定位、权限、计划）、团队的五种类型（问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队）、团队的五个特点（以目标愿景为导向、以信任沟通为前提、以协作奉献为基础、以互学互补为条件、以方略措施为要求）以及团队的五个“亮点”（终身学习文化团队、目标愿景同化团队、方略措施美化团队、总结提升优化团队、开拓创新强化团队）。

（二）学习型团队的内涵

学习型团队是指通过培养弥漫于整个团队的学习氛围，充分发挥团队成员的创造性思维能力而建立起来的一种能够持续发展的团队。学习型团队注重每个成员能够全身心地投入学习，有持续学习的能力，在学习中创造自我，在工作中体会到生命的意义，并且团队效能不断提升。我们可以从以下四个方面来理解学习型团队的内涵：一要明白学习型团队的基础是团结、协调与和谐，核心是建立完善的自主学习机制，重点是学习、思考和创新，关键是系统思考，目标是可持续发展。二要理解学习就是研究矛盾，工作就是化解矛盾，生活就是品味矛盾，这也是学习、工作和生活之要义所在。三要明确学习的方向，即学习是什么、为什么学、学什么、怎么学、为什么这样学；还要明确学习的必要性，即培养思维方式、情感态度、行为习惯、能力气质、处事方略等；更要明确学习的全面性，即从工作、生活、人生的角度思考学习的意义。四要懂得学习的目的是通过学习，使团队成员成为有智力求实效、有活力会调控、有魄力讲方法、有能力创机遇、有毅力能吃苦、有潜力能创新的人，以及有使命感、责任感、动力感、成就感、幸福感的人，通过学习使团队成为同心同德、同心同向、同心同行、同心同享、同心同乐的团队以及互重和谐、互学进步、互助发展、互励创新、互律勤廉的团队。

（三）学习型团队的特征

任何一个或一组客体都具有众多特性，人们根据客体所共有的特性抽象出某一概念，那么该概念便成为了特征。通常来说，在某个专业领域，反映客体根本特性的特征，称为本质特征；反映此事物区别于其他事物的特征，称之为区别特征。因此，我们在理解学习型团队的特征时，要注意“五个凸现”：一是凸现团队成员自主管理且领导者有新角色；二是凸现团队成员与时俱进且尽可能视野宽广；三是凸现团队成员不断学习且力求知识广博；四是凸现团队属于扁平式结构且富有创造性；五是凸现团队拥有共同愿景且家庭与事业平衡。

（四）学习型团队的文化

文化是人类之间进行交流的普遍认可的一种能够传承的意识形态。团队文化是指团队成员在相互合作过程中，为实现各自的人生价值，为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化，它是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等。团队文化能够最大限度地使团队成员“统一意志，振奋精神，规范行为，凝聚力量，服务团队”。因此，建设学习型团队文化，需注意以下四个方面：一要理解践行学习力，注重学习动力、学习毅力和学习能力的培养；二要理解践行共享性，即网络媒体资源、信息资源、知识能力和学习成果的共享；三要理解践行反思性；四要理解践行创新性；五要理解践行快乐性，使团队成员活出生命的意义。

（五）学习型团队的障碍

简单来说，障碍就是阻挡前进的东西。特别值得一提的是心理障碍，它是指一个人由于生理、心理或社会原因而导致的各种异常心理过程、异常人格特征及异常行为方式，是一个人表现为没有能力按照社会认可的适宜方式行动，其行为的后果对本人和社会都是不适应的。可见，一个人无论是学习、工作，还是生活，克服心理障碍都是至关重要的。学习型团队的建设也是如此。学习型团队要解决好以下这些问题，比如：团队思考出现局限而缺乏整体思考；团队强调客观而缺乏见微知著；团队专注个案而缺乏综合分析；团队仅凭知识经验而缺乏先进的思维方式和思想观念；团队存在团体迷思而缺乏完善的学习体系和资源支持。

二、学习型团队的创建

（一）创建学习型团队要把握学习要求

要求是指提出具体愿望或条件，希望做到或实现，有明示的、隐含的或必须履行的需求或期望。一个团队的要求明确了，这个团队就有了“共同愿望”，团队成员也就有了行动的“方向”。创建学习型团队务必把握以下几点“学习要求”：一是明确团队的工作理念和机构制度，形成良好的习惯；二是优化团队的工作方略和实施平台，开创途径和方法；三是营造团队的工作环境，实现资源共享，提高整体水平；四是注重团队的工作总结和能力提升，重视持续创新发展；五是增强团队的工作导向和学用互化，提升团队成员的人生价值。

（二）创建学习型团队要践行学习理念

学习理念直接指導着学习者的学习行为和态度，决定着学习的广度、深度、活度、巧度和乐度。因此，创建学习型团队必须注重“学习理念”的践行，尤其要践行终身教育、终身学习、终身发展的“悟学”理念，懂得学习者应该是“主人”，并做到“五明”，即明学习含意、明学习理论、明学习类型、明学习资源、明学习环境；做到“五跳”，即跳出本课谈学习、跳出本学科谈素质、跳出本身谈进步、跳出本行谈能力、跳出本地谈发展，注重“活学”；做到“五善”，即善于观察、善于思考、善于决策、善于实践、善于总结，懂得“巧学”；做到“五感”，即感动是学习的动力、感觉是学习的入门、感知是学习的基础、感悟是学习的升华、感恩是学习的境界，注重“乐学”；做到“五要”，即要增强意识、要增强责任、要增强措施、要增强能力、要增强气质，明确学习的要求。

（三）创建学习型团队要体现学习要素

要素是指构成一个客观事物的存在并维持其运动的必要的最小单位，是构成事物的必要因素；要素又是组成系统的基本单元，是系统产生、变化和发展的动因。同一要素在不同系统中，其性质、地位和作用有所不同。创建学习型团队要体现的“学习要素”，一般有以下几个：一要注重实现自我超越，因为自我超越能力体现了团队成员的学习潜力和实践力，是团队生命力的源泉；二要注重建立共同愿景，建立共同愿景能够使团队成员产生学习的动力、意志力和整体行动力，是团队使命感的体现；三要注重改善心智模式，良好的心智模式能够增强团队成员的应变能力和创造力，是团队创新的关键；四要注重强化团队学习，因为团队学习可以增强团队成员的向心力，是团队建设的关键；五要注重深化系统思考，系统思考是团队成员学习的核心，能够增强成员的分析能力和思考力，是团队可持续发展的要求。

（四）创建学习型团队必须提高学习能力

能力是完成一个目标或一项任务所体现出来的素质，是顺利完成某一项活动所必需的主观条件。人的能力直接影响着活动的效率，是使活动顺利完成的个性心理特征之一，是生命物体对自然探索、认知和改造水平的度量。当然，离开了具体实践，人的能力既无法体现出来又不可能获得发展。可见，提高学习型团队的学习能力是团队和谐发展、全面发展和可持续发展的关键。因此，学习型团队的成员要提高学习能力，必须做到以下几点：一是增强自我学习能力，包括自我认识和自我评价的能力、自我鼓舞和自我激励的能力、自我控制和自我协调的能力、自我锻炼和自我行动的能力；二是增强自我管理的能力，包括对自己的思想、心理和行为表现进行管理，并按照社会规范、团队要求调整或修正自己的行为方式；三是增强自我超越的能力；四是增强自我启发的能力；五是增强自我发展的能力，即根据自身特点及环境变化、发展趋势，以最快的速度学习和掌握最新的知识与技能，具有终生就业的能力。

（五）创建学习型团队务必落实学习责任

通常所说的责任有两层意义：一是指分内应该做的事，如职责、岗位责任等；二是指没有做好自己的工作所应承担的不利后果或强制性义务。可见，责任是一个完整的体系。因此，我们在理解和践行“责任”时要做到“八个有”：一是有责任环境，即“可干事”；二是有责任目标，即“干何事”；三是有责任主体，即“谁干事”；四是有责任意识，即“想干事”；五是有责任能力，即“能干事”；六是有责任行为，即“真干事”；七是有责任成果，即“干成事”；八是有责任总结，即“评干事”。笔者认为，创建学习型团队应当把“学习责任”内化于心，外化于言行，并做到以下几点：一是领会学习本质，把握学习规律；二是养成良好习惯，讲究方法；三是发展情商、智商，提升悟性；四是培养进取精神和创造性；五是提高综合素质，增强责任感。

三、考量学习型团队的标准

（一）学习型团队应坚持的精神

精神是指人的意识、思维活动和一般心理状态。精神是思想道德与文明素养的反映，是意志品格与文化特色的凝炼，是信念与人生境界的升华，是价值与共同追求的取向，是创新与可持续发展的力量。团队精神是团队的灵魂，是人的精神和团队本质力量的展现。因此，我们在思考和总结提炼团队精神时，既要反映团队成员个体微观活动层面，又要体现团队核心本质、理想信念和品格境界宏观活动精神层面。这样，团队精神才更有代表性、更有内涵、更有力量。在考量学习型团队应当坚持的“精神”时，我们应当将目光聚焦在学习型团队是否理解并践行了“五个坚持”上。所谓“五个坚持”，即坚持互重共享，坚持互助团结，坚持互学进步，坚持互励创新，堅持互乐奉献。

（二）学习型团队应遵循的原则

原则是人类行为（观察问题、思考问题、处理问题等）所依据的准则。正确的原则是从自然界和人类历史中抽象出来的，能正确反映事物的客观规律的原则。学习型团队应当理解并践行以下“五个原则”：一是遵循情感与态度性原则，也就是要克服学习中遇到的障碍；二是遵循理论与实践性原则，使学习成为战略选择；三是遵循主动与互动原则，即开创建设性学习通道；四是遵循思想性与科学性原则，即注重学习的全面发展；五是遵循系统与价值性原则，即要认识到学习本身就是一种能力。

（三）学习型团队应提升的境界

境界是指人的思想觉悟和精神修养，也就是我们常说的人的修为。人的实践活动实质是人的本质力量的对象化，而一个人的境界体现在他对真的沉思、对善的追求和对美的向往之中，体现在他的合规律性与合目的性的实践活动之中，体现在他实事求是地塑造自己真善美统一的自由理想人格之中。因此，我们要深刻理解“境界”的重要意义，在学习、工作和生活中不断提升自己的人生境界。在考量学习型团队应当提升的“境界”时，我们应从学习型团队是否理解并践行了“五个提升”方面去思考：一是提升学习的“广度”；二是提升学习的“深度”；三是提升学习的“活度”；四是提升学习的“巧度”；五是提升学习的“乐度”。

（四）学习型团队应具有的作用

作用是对人或事物所产生的影响或其功能、效果。文化知识管理是建设学习型团队最重要的手段之一。在学习型团队中，团队的每一个成员通过共享知识，把工作做得更好、更完美；团队的每一个成员都要参与学习过程和解决问题，不断提高自己的能力。学习型团队的基本价值在于通过解决问题，促使团队发展，进而提高团队成员的素质。因此，我们要深刻理解“有为才能有威，有威才能有位，有位更应有为”的重要意义，在学习、工作、生活中坚定信心，充分发挥自己的作用。考量学习型团队的“作用”，应从学习型团队是否理解并践行了“五个具有”入手：一是具有给予团队成员健康成长的作用；二是具有增强团队持续发展力的作用；三是具有助力学习型家庭营造的作用；四是具有推动学习型社会构建的作用；五是具有促进创新型国家建设的作用。

（五）学习型团队应实现的愿景

愿景是能够让团队成员得到更好发展的一种设想，能够使团队更具稳定性与战斗力。团队共同愿景的建立和完善需要细致的工作和漫长的过程，在这个过程中，“愿景”必须得到“使命”的支持。愿景解决的是“我们要创造什么”的问题，而使命解决的是“我们如何创造和实现”的问题，也就是说，使命既是团队实现愿景的关键步骤，也是团队实现愿景的总目标和基本任务。可见，使命对于愿景来说格外重要，没有使命支持的愿景必将成为水中之月。一个团队成员的奉献精神，即人类任何组织崇尚的普遍美德，是与团队的共同愿景息息相关的。对于任何一个团队来说，有没有共同愿景，或者说愿景能否获得团队成员的认同，是不同团队之间差距的关键所在。我们要深刻理解愿景的重要意义，即愿景使人明确方向，使人增强信心，使人充满希望。考量学习型团队的愿景，要看这个团队是否理解并践行了如下“五个实现”：一是向实现“快乐学习，健康成长”的愿景迈进；二是向实现“开心工作，和谐发展”的愿景迈进；三是向实现“享受生活，幸福人生”的愿景迈进；四是向实现“民富国强，民族振兴”的愿景迈进；五是向实现“人类进步，世界和平”的愿景迈进。

（责编 欧孔群）